Home Office para Auxiliar Administrativo, Customer Success e Especialista em Marketing, vagas de emprego 100% remotas na Carbel
O Grupo Carbel, também reconhecido como Carbel, tem sua origem na década de 60, quando a família Pentagna Guimarães iniciou um investimento que se tornaria o maior grupo automotivo de Minas Gerais e uma das maiores redes de varejo de automóveis do Brasil.
A trajetória é marcada por inovação e pela busca em simplificar a experiência automotiva. Ao longo de cinco décadas, construiu-se uma estrutura sólida e ética, reunindo mais de 1.600 colaboradores e atendendo mais de 350 mil famílias por ano. Aliás, este ecossistema do grupo envolve concessionárias de mais de nove marcas, comercialização de veículos novos e seminovos, seguros, locação e assinatura de automóveis, terceirização de frotas e serviços de manutenção. Cada interação reforça a presença da empresa no mercado e a confiança dos clientes.
Home Office para Assistente Comercial e mais!
Customer Success
A Carbel abre vaga remota para Customer Success, com atuação no gerenciamento de carteira composta por concessionárias e grupos automotivos. A função monitora dados de forma preventiva, elabora planos de sucesso para minimizar churn e identifica oportunidades de upsell de forma proativa e consultiva.
Briefings detalhados para o time de produção, monitoramento das soluções Alpes e administração das entregas internas para garantir prazos e resultados esperados também integram as responsabilidades. A pessoa nesta função elaborará relatórios mensais com análises de métricas, realizará ligações e reuniões diárias internas e externas, além de analisar dados de leads e integrações. Caberá ainda fazer configurações de regras de integração no sistema interno, manter equipe e diretoria informadas sobre decisões relevantes, ademais atuando como contato direto do cliente e ponte entre suas necessidades e as soluções da equipe interna.
Requisitos:
- Experiência como Customer Success, Vendas e Atendimento de contas
- Pacote Office e Google Drive intermediário
- Noção intermediária de Marketing Digital
- Habilidade de transitar entre discussões e execuções técnicas de Marketing e desenvolvimento de sites e sistemas
- Excelência na escrita, leitura e interpretação de texto
- Diferenciais: Inglês técnico; Inteligência Artificial: domínio de ferramentas que agreguem na produtividade do dia a dia; Google Ads e Redes sociais: visão analítica para promover diálogos construtivos e consultivos com os clientes; Conhecimento e vivência no sistema de tarefas Movidesk
Auxiliar Administrativo
O controle administrativo da área de TI envolverá notas fiscais, rateios, centros de custo e acompanhamento das despesas. Também haverá apoio ao fechamento mensal e à elaboração do orçamento anual, com lançamentos e atualizações nos sistemas corporativos. A execução orçamentária será acompanhada para identificar divergências e organizar informações destinadas às análises.
O acompanhamento de contratos incluirá vigências, reajustes, renovações, encerramentos e formalização de novos documentos e aditivos. A rotina remota terá contato com fornecedores, Financeiro, TI e áreas de negócio, além de apoio em cotações e aquisições. Na Carbel, quem ocupar a posição de Auxiliar Administrativo manterá cadastros, controles e relatórios atualizados, organizará documentos para auditorias e acompanhará indicadores administrativos, seguindo os procedimentos definidos para a área.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Desejável curso de Excel e/ou rotinas administrativas.
Especialista em Marketing
O planejamento de campanhas digitais partirá dos objetivos comerciais, com estratégias para geração, qualificação e nutrição de leads. A produção incluirá conteúdos, e-mail marketing, landing pages, materiais comerciais e pautas para redes sociais. Além disso, serão acompanhados calendário editorial, mídia paga, canais digitais e indicadores como conversões, CPL, CAC e ROI.
A análise de desempenho orientará melhorias em campanhas, SEO e presença da Alpes One em mecanismos de busca e ferramentas de inteligência artificial. A colaboração home office envolverá agências, fornecedores, designers, videomakers, montadoras e parceiros. Na Carbel, a posição de Especialista em Marketing apoiará eventos, ações comerciais e pesquisas de mercado, utilizando IA para otimizar processos e elaborando relatórios e recomendações para as equipes.
Requisitos:
- Formação Superior completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência em marketing digital, no planejamento e na execução de campanhas de marketing;
- Conhecimento de Google Analytics, Google Search Console e ferramentas de acompanhamento de resultados;
- Boa capacidade de produção e revisão de textos confecção de criativos;
- Conhecimento de estratégias de conteúdo, geração de leads e inbound marketing;
- Conhecimento de funil de marketing, jornada de compra e integração entre marketing e vendas;
- Experiência com redes sociais, e-mail marketing, blogs e landing pages;
- Conhecimento de SEO e boas práticas de otimização de conteúdos;
- Conhecimento de mídia paga em Google Ads, Meta Ads ou plataformas similares;
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM;
- Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em ações de melhoria;
- Conhecimento intermediário de Excel ou Google Planilhas;
- Conhecimento de ferramentas como Canva, Adobe, PowerPoint ou Google Apresentações;
Como se Candidatar na Carbel?
A Carbel oferece plano médico e odontológico, seguro de vida, previdência privada, vale-refeição, convênio farmácia, day off, além de descontos em produtos do grupo e empresas parceiras. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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