Vagas de Emprego Remoto na Caju, com VA/VR de R$ 1.200,00, para Analista de Sucesso do Cliente Júnior, Customer Success Manager e Consultora de Vendas
A Caju Benefícios, uma empresa brasileira de tecnologia, visa transformar a interação entre empresas e colaboradores através de soluções inovadoras e flexíveis. Sua plataforma centraliza a gestão de diversas soluções, oferecendo aos colaboradores um único cartão com múltiplas possibilidades.
Entre os produtos oferecidos pela empresa estão o Cartão Multibenefícios, que permite a gestão de até 8 categorias em um único cartão Visa, com um aplicativo intuitivo para os colaboradores e uma plataforma completa para o RH. O Caju Despesas simplifica o fluxo de adiantamento e a gestão de gastos corporativos, eliminando a necessidade de reembolsos. A solução Caju Premiações possibilita o reconhecimento dos colaboradores com um saldo extra no cartão, enquanto o Caju Ciclos oferece acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, facilitando a admissão e a gestão de dados.
Vagas de Emprego Remoto na Caju
Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Cada nova empresa deverá avançar pela implementação com prazos, responsabilidades e expectativas bem definidos. O acompanhamento de uma carteira numerosa exigirá reuniões com equipes de RH e decisores, controle do funil e atualização constante do CRM. Indicadores de ativação e rampagem orientarão as ações, enquanto sinais de atraso ou risco de perda serão tratados com planos específicos. A apresentação de resultados à liderança também fará parte das entregas.
O relacionamento remoto na Caju envolverá articulação com as equipes comerciais para organizar as passagens de bastão e preservar a continuidade da experiência. Como Analista de Sucesso do Cliente, haverá representação da voz dos clientes junto a Produto, Serviços, Suporte e Vendas. A revisão das etapas de onboarding e a resolução de entraves contribuirão para aprimorar os processos de implementação e relacionamento.
Requisitos:
- Capacidade para leitura de indicadores e priorização com base em dados.
- Atenção aos detalhes para garantir qualidade nas entregas.
- Excelente comunicação, escuta ativa e empatia para construir relacionamentos sólidos.
- Foco no cliente, para entender suas necessidades, superar expectativas e garantir seu sucesso.
- Capacidade de priorizar muitas demandas ao mesmo tempo e manter consistência na execução.
- Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para viagens, ativações e eventos presenciais internos e com clientes, conforme necessário.
- Diferenciais: Experiência em implementação ou onboarding de clientes em empresas de tecnologia (SaaS ou fintech); Experiência no mercado de benefícios corporativos ou de RH; Vivência com gestão de carteira de alto volume; Uso de ferramentas de IA ou automação no dia a dia de trabalho; Familiaridade com ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce).
Customer Success Manager Sênior
A gestão estratégica de clientes exigirá interações personalizadas no modelo high touch, com foco na adoção, retenção e satisfação. A condução de reuniões periódicas, como QBRs, e treinamentos consultivos permitirá identificar riscos e oportunidades nas contas. Na Caju, o acompanhamento dos indicadores de saúde deverá orientar prioridades e iniciativas para fortalecer o relacionamento com os clientes.
A atuação remota também envolverá a antecipação de sinais de churn, negociações e planos de recuperação, em parceria com equipes internas. O desenvolvimento de oportunidades de upsell e cross-sell contribuirá para ampliar o valor das contas. Além disso, será necessário representar a voz dos clientes em fóruns internos e articular ações com Produto, Serviços, Suporte e Vendas. A integração entre essas áreas deverá favorecer uma experiência consistente e melhorias contínuas em Customer Success.
Requisitos:
- Experiência com gestão de carteira de clientes B2B em empresas de Tecnologia ou SaaS;
- Excelente comunicação, escuta ativa e empatia para construir relacionamentos sólidos e se expressar claramente;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e ferramentas de comunicação assíncrona;
- Comprometimento com resultados e com a entrega de valor ao cliente, atuando de forma proativa na busca por soluções;
- Habilidade em conduzir reuniões estratégicas com stakeholders de diferentes níveis;
- Capacidade analítica para leitura de indicadores e priorização com base em dados;
- Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico;
- Ter disponibilidade para viagens.
- Diferenciais: Experiência no segmento Recursos humanos/benefícios corporativos.
Consultora de Vendas Pleno
O contato com potenciais clientes envolverá a apresentação da solução e de propostas comerciais adequadas ao perfil de cada negócio. As negociações terão abordagem consultiva, com aprofundamento técnico para compreender necessidades e construir oportunidades de venda. A interlocução com Sucesso do Cliente, Tecnologia, Financeiro e Atendimento deverá garantir continuidade e qualidade durante todo o processo comercial da Caju.
A gestão remota das oportunidades exigirá análise do funil de vendas no CRM, planejamento de ações e acompanhamento dos indicadores de desempenho. Com base nos resultados, serão definidos planos de ação para alcançar as metas estabelecidas. A condução das negociações também deverá preservar a qualidade das interações e o alinhamento entre as áreas envolvidas.
Requisitos:
- Experiência com vendas em empresas B2B;
- Organização para gerenciar prioridades e tempo de forma eficiente;
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções;
- Foco no cliente e em resultados.
- Disponibilidade para visitas presenciais.
Como se Candidatar na Caju Benefícios?
A Caju oferece cartão flexível com VR/VA de cerca de R$ 1.200,00 (refeição, mobilidade, saúde, home office, cultura e educação), plano de saúde sem coparticipação, Zenklub, Gympass, Conexa Saúde, Rosetta Stone, Alura, auxílio creche, equipamento para home office e dia de recarregar. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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