Vagas Remotas na Simples Dental, com VA/VR de R$ 1.000, equipamento da empresa e voucher de R$ 2.000, para Consultoras de Customer Success
A Simples Dental destaca-se como uma empresa revolucionária no setor odontológico, oferecendo soluções digitais para simplificar a gestão e o marketing de clínicas e consultórios. Fundou-se com o propósito de digitalizar a odontologia, e as pessoas reconhecem a Simples Dental como o melhor Software Odontológico da América Latina.
Com cerca de 60 mil usuários, a Simples Dental é reconhecida por sua paixão pela inovação, presente desde a fundação há mais de uma década. Então, com planos de expansão global, buscam ampliar seu impacto, consolidando-se como uma referência internacional em soluções para a odontologia moderna.
Vagas Remotas na Simples Dental
Consultora de Customer Success Pleno – Expansão
A expansão de clientes exige uma combinação entre negociação, conhecimento do produto e capacidade de demonstrar valor de forma objetiva durante todo o processo comercial. Ao mesmo tempo, a organização das oportunidades e o acompanhamento constante do relacionamento contribuem para aumentar as conversões e fortalecer a confiança na solução. Na Simples Dental, a atuação da Consultora de Customer Success estará voltada à gestão do pipeline de expansão, mantendo o CRM atualizado e conduzindo demonstrações da plataforma para diferentes perfis de clientes.
Sendo assim, também negociará valores, superará objeções e acompanhará cada oportunidade até a conclusão da venda, esclarecendo o funcionamento da tecnologia e alinhando expectativas. Como diferencial, destacam-se a familiaridade com soluções de Inteligência Artificial, habilidade em negociações consultivas, comunicação focada em geração de valor e agilidade para conduzir um grande volume de interações comerciais.
Requisitos:
- Experiência em função de vendas em Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
- Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
- Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares;
- Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos;
- Organização e boa gestão do tempo;
- Capacidade de negociação, mostrando o valor das soluções e custo-benefício;
- Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.
Consultora de Customer Success Pleno – Retenção
Negociar reajustes e renovações contratuais com foco em retenção define o dia a dia de quem atua nessa vaga em home office. Na Simples Dental, a pessoa no cargo de Consultora de Customer Success conduzirá cadências de contato com clientes ativos e reativos, contornando objeções e propondo soluções que agregam valor a ambas as partes.
Assim, a interação com áreas como Suporte, Vendas, Financeiro e Produto resolverão as necessidades dos clientes com agilidade. Será também responsável pelo monitoramento de indicadores como taxa de renovação e churn, aliado à análise de NPS e motivos de cancelamento, orienta prioridades. Aliás, os conhecimento em CRM como Pipedrive, HubSpot ou Salesforce e plataformas como Intercom e Zendesk são diferenciais valorizados.
Requisitos:
- Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
- Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
- Atuação prévia com negociação em times de Retenção e Renovação;
- Capacidade analítica para interpretar dados, dashboards e melhorar processos;
- Organização e boa gestão do tempo;
- Colaboração e senso de equipe.
Consultora de Customer Success Pleno – PCD
A retenção de clientes e o fortalecimento do relacionamento comercial exigirão escuta ativa, capacidade de negociação e acompanhamento contínuo das necessidades de cada cliente. Portanto, esta vaga de Consultora de Customer Success está voltada à renovação contratual e à redução de churn.
Entre as atribuições da função na Simples Dental, negociará reajustes de valores, conduzirá renovações contratuais, realizará cadência de contatos para apresentar novas condições e aplicará técnicas de contorno de objeções para incentivar a permanência dos clientes. Também interagirá com áreas como Suporte, Vendas, Financeiro, Produto e Desenvolvimento, manterá atualizada a documentação da área, analisará respostas de NPS e motivos de cancelamento, além de monitorar indicadores como taxa de renovação e churn.
Requisitos:
- Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
- Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
- Atuação com negociação em times de Retenção e Renovação;
- Capacidade analítica para interpretar dados, dashboards e melhorar processos;
- Organização e boa gestão do tempo;
- Colaboração e senso de equipe.
- Diferenciais: Conhecimento em CRM (como por exemplo Pipedrive, Hubspot, Sales Force, etc) e familiaridade com a criação de atividades e automações nestas plataformas; Conhecimento em plataformas de mensageria e distribuição de tickets (como Intercom, Zendesk, Blip, Umbler); Vivência em operações de atendimento com alto volume de clientes e métricas diárias agressivas (operações de cadência rápida).
Como se Candidatar na Simples Dental?
A Simples Dental oferece vale-alimentação e vale-refeição de R$ 1.000,00, plano de saúde Unimed, psicoterapia via Wellz, Gympass, plano pet Guapeco, aulas de inglês sem custo, auxílio home office (R$ 150,00) e reembolso de coworking. Para famílias, disponibiliza licença maternidade e paternidade estendida e cesta de bebê. Completam o pacote day off de aniversário, R$ 2.000,00 em voucher para comprar os equipamentos que precisar além de a empresa enviar notebook e monitor até você e convênios educacionais e farmacêuticos. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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