Customer Success Remoto e + vagas com VA/VR de R$ 950

Customer Success Remoto e + vagas com VA/VR de R$ 950
Foto de Marta Filipczyk on Unsplash

Analista de Customer Success Júnior, Analista de Dados & IA, Desenvolvedora Front-end e Engenharia de Software Júnior entre as vagas de Emprego Remoto com VA/VR de R$ 950

Com presença consolidada em diferentes mercados, a TOTVS é referência em software de gestão e serviços voltados ao desempenho empresarial. Fundada no Brasil, a companhia expandiu suas soluções para mais de 40 países, sempre alinhando inovação e proximidade com o cliente. Atualmente, atende a cerca de 70 mil organizações, abrangendo setores como agropecuária, logística, educação, saúde, varejo e finanças.

Além disso, investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, reforçando seu compromisso em ir além do ERP tradicional. Com mais de 11 mil colaboradores, mantém centros de desenvolvimento no Brasil, México e Estados Unidos, além de operações em países da América Latina e Europa.

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Emprego Remoto na TOTVS, VA/VR de R$ 950

Analista de Customer Success Júnior

A continuidade do relacionamento com clientes depende de acompanhamento constante, análise de indicadores e ações que incentivem engajamento e retenção ao longo da jornada. A integração entre diferentes áreas também contribui para antecipar riscos, identificar oportunidades e aprimorar a experiência oferecida. Durante a atuação como Analista de Customer Success, a rotina envolverá monitoramento da satisfação, métricas e desempenho da carteira, além da condução dos processos de ongoing e do acompanhamento das demandas registradas pelos canais oficiais.

Essas atividades fazem parte da operação da TOTVS, onde também haverá interação frequente com equipes de Produto, Comercial e lideranças para compartilhar insights e apoiar melhorias contínuas. Ainda, fará a identificação de oportunidades de expansão, o direcionamento de riscos de churn para as áreas responsáveis e a comunicação com clientes sobre portfólio, produtos, serviços, processos e eventos ao longo da jornada de relacionamento.

Requisitos:

  • Superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração de empresas, Marketing, Sistemas da Informação, Design, Comunicação Social ou afins
  • Conhecimento básico ou vivência em Customer Success ou Customer Experience
  • Conhecimentos em Pacote Office ou GSuite (básico)
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Engenharia de Software FullStack Júnior – Typescript e Node

O desenvolvimento de software envolve aprendizado contínuo, atenção à qualidade do código e colaboração entre profissionais para garantir soluções estáveis e de fácil evolução. A compreensão da arquitetura da aplicação e a adoção de boas práticas também fazem parte da construção de sistemas mais confiáveis. Além do desenvolvimento de funcionalidades de baixa e média complexidade, a rotina inclui manutenção de sistemas, investigação de falhas e criação de testes unitários para validar os componentes implementados.

A oportunidade para Engenharia de Software FullStack, integrando um dos times da TOTVS, também haverá participação na documentação técnica e no detalhamento de requisitos com apoio de profissionais mais experientes. Ao longo da atuação, o trabalho contempla estudo da arquitetura back-end, colaboração com a equipe de desenvolvimento e busca constante por evolução técnica, sempre seguindo os padrões de qualidade e os processos definidos para os projetos.

Requisitos:

  • Superior cursando (a partir do 3º/4º semestre) ou completo em Tecnologia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico/intermediário sobre resolução de problemas.
  • Conhecimento acadêmico ou projetos práticos em pelo menos uma linguagem de backend (ex: JavaScript/Node.js, Python, C#, etc.).
  • Noções de modelagem, consultas (SQL/NoSQL), manipulação de dados e versionamento de código (Git).
  • Noções básicas de APIs (RESTful).
  • Diferenciais: Projetos pessoais ou acadêmicos publicados (GitHub/Portfólio); Interesse em aprender e explorar novas tecnologias; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Conhecimento em Protheus (AdvPl)
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Analista de Dados & IA

Quem tem afinidade com dados e inteligência artificial vai encontrar na TOTVS, em trabalho à distância, uma oportunidade para atuar como Analista de Dados & IA. A rotina envolve o desenvolvimento e sustentação de rotinas de ETL de baixa complexidade, consultas e análises exploratórias no BigQuery para suporte à tomada de decisão, e auxílio na implementação e testes de algoritmos de Machine Learning sob supervisão de profissionais seniores.

Portanto, esta pessoa irá colaborar com o time na identificação de padrões e anomalias em grandes volumes de dados, garantindo a qualidade e integridade dos dados processados nas rotinas sob sua responsabilidade. Aliás, documentará processos técnicos e fluxos de dados desenvolvidos.

Requisitos:

  • Sólidos conhecimentos em Lógica de Programação e conhecimento em linguagens de programação voltadas para dados (Python ou R);
  • Conhecimento básico em Banco de Dados e linguagem SQL (preferencialmente dialeto GoogleSQL/BigQuery);
  • Noções teóricas sobre algoritmos de Machine Learning (Regressão, Classificação, Agrupamento);
  • Capacidade analítica para resolução de problemas técnicos de baixa complexidade;
  • Mentalidade colaborativa e facilidade para trabalhar com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
  • Experiência prévia com Google Cloud Platform (GCP);
  • Noções de ferramentas de visualização de dados (ex: Looker Studio, Power BI ou Tableau);
  • Participação em projetos acadêmicos ou competições de dados (Kaggle, etc.).
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Desenvolvedora Front-end Pleno

Interfaces responsivas, aplicações mobile e integração com APIs definem o escopo da vaga remota de Desenvolvedora Front-end na TOTVS. A função envolve desenvolver interfaces web com Vue.js, construir e manter aplicações mobile com Flutter para Android e iOS, consumir e integrar APIs RESTful e garantir consistência visual com aderência a design systems.

Quem assumir a vaga gerenciará o estado da aplicação com eficiência, otimizará performance em renderização, carregamento e bundle size, implementará testes de interface e assegurará compatibilidade cross-browser e responsividade. A publicação e manutenção dos apps nas lojas encerra as atribuições do cargo.

Requisitos:

  • Experiência com Vue.js (Vue 2)
  • Conhecimento em JavaScript moderno (ES6+) e/ou TypeScript
  • Experiência com gerenciamento de estado (Vuex)
  • Conhecimento em HTML5, CSS3 e pré-processadores (Sass, Less)
  • Experiência com Flutter
  • Criação de layouts responsivos e adaptativos
  • Integração com APIs (fetch, Axios, Dio)
  • Conhecimento de versionamento com Git
  • Publicação de apps em Google Play Store e Apple App Store
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Como se Candidatar na TOTVS?

A TOTVS oferece vale refeição/alimentação em torno de R$ 950,00, plano de saúde e odontológico, previdência privada e seguro de vida. O pacote inclui acesso à Universidade em Rede TOTVS e ao programa +Saudáveis, voltado ao bem-estar físico, mental e financeiro. Também contempla o +Vantagens com descontos, o +Cuidado com apoio pessoal e familiar e o Einstein Conecta para orientação médica online. Há ainda auxílio creche, licença estendida, Gympass e infraestrutura completa. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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