Customer Success Remoto e + vagas com VA/VR de R$ 950

Analista de Customer Success Júnior, Analista de Segurança da Informação Júnior e Engenheira FullStack Júnior entre as vagas de Emprego Remoto com VA/VR de R$ 950

Com presença consolidada em diferentes mercados, a TOTVS é referência em software de gestão e serviços voltados ao desempenho empresarial. Fundada no Brasil, a companhia expandiu suas soluções para mais de 40 países, sempre alinhando inovação e proximidade com o cliente. Atualmente, atende a cerca de 70 mil organizações, abrangendo setores como agropecuária, logística, educação, saúde, varejo e finanças.

Além disso, investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, reforçando seu compromisso em ir além do ERP tradicional. Com mais de 11 mil colaboradores, mantém centros de desenvolvimento no Brasil, México e Estados Unidos, além de operações em países da América Latina e Europa.

Emprego Remoto na TOTVS, VA/VR de R$ 950

Analista de Customer Success Júnior

A continuidade do relacionamento com clientes depende de acompanhamento constante, análise de indicadores e ações que incentivem engajamento e retenção ao longo da jornada. A integração entre diferentes áreas também contribui para antecipar riscos, identificar oportunidades e aprimorar a experiência oferecida. Durante a atuação como Analista de Customer Success, a rotina envolverá monitoramento da satisfação, métricas e desempenho da carteira, além da condução dos processos de ongoing e do acompanhamento das demandas registradas pelos canais oficiais.

Essas atividades fazem parte da operação da TOTVS, onde também haverá interação frequente com equipes de Produto, Comercial e lideranças para compartilhar insights e apoiar melhorias contínuas. Ainda, fará a identificação de oportunidades de expansão, o direcionamento de riscos de churn para as áreas responsáveis e a comunicação com clientes sobre portfólio, produtos, serviços, processos e eventos ao longo da jornada de relacionamento.

Requisitos:

• Superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração de empresas, Marketing, Sistemas da Informação, Design, Comunicação Social ou afins
• Conhecimento básico ou vivência em Customer Success ou Customer Experience
• Conhecimentos em Pacote Office ou GSuite (básico)

Analista de Segurança da Informação Júnior – SIEM | Elastic Search

A atuação em segurança da informação exigirá monitoramento contínuo dos ambientes, análise criteriosa de eventos e capacidade de identificar comportamentos que possam comprometer a integridade da infraestrutura tecnológica. Na TOTVS, esse trabalho será desenvolvido pela pessoa contratada para uma posição com atuação em modelo remoto.

Portanto, a pessoa contratada para a vaga de Analista de Segurança da Informação será responsável pelo monitoramento da infraestrutura de SIEM, análise de logs e eventos de segurança, criação de regras de correlação, apoio à investigação de incidentes de nível 1, troubleshooting de pipelines de ingestão de dados, otimização de Elasticsearch, configuração de parsing (grok), desenvolvimento de dashboards no Kibana e integração de fontes de logs, garantindo disponibilidade, desempenho e integridade das informações.

Requisitos:

• Experiência com Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
• Familiaridade com análise de logs de segurança e com scripts para automação (Python, Bash ou similar)
• Noções de detecção e resposta a incidentes (SOC / Blue Team), de hardening, gestão de vulnerabilidades e boas práticas de segurança
• Experiência com criação e manutenção de regras de correlação e casos de uso de segurança Conhecimentos, com parsing e normalização de logs (grok, pipelines de ingestão), e com sistemas operacionais Linux e Windows
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, firewalls)
• Conhecimento em integração de fontes de logs (APIs, syslog, agentes)

Engenheira de Software FullStack Júnior – Typescript e Node

O desenvolvimento de software envolve aprendizado contínuo, atenção à qualidade do código e colaboração entre profissionais para garantir soluções estáveis e de fácil evolução. A compreensão da arquitetura da aplicação e a adoção de boas práticas também fazem parte da construção de sistemas mais confiáveis. Além do desenvolvimento de funcionalidades de baixa e média complexidade, a rotina inclui manutenção de sistemas, investigação de falhas e criação de testes unitários para validar os componentes implementados.

A oportunidade para Engenharia de Software FullStack, integrando um dos times da TOTVS, também haverá participação na documentação técnica e no detalhamento de requisitos com apoio de profissionais mais experientes. Ao longo da atuação, o trabalho contempla estudo da arquitetura back-end, colaboração com a equipe de desenvolvimento e busca constante por evolução técnica, sempre seguindo os padrões de qualidade e os processos definidos para os projetos.

Requisitos:

• Superior cursando (a partir do 3º/4º semestre) ou completo em Tecnologia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico/intermediário sobre resolução de problemas.
• Conhecimento acadêmico ou projetos práticos em pelo menos uma linguagem de backend (ex: JavaScript/Node.js, Python, C#, etc.).
• Noções de modelagem, consultas (SQL/NoSQL), manipulação de dados e versionamento de código (Git).
• Noções básicas de APIs (RESTful).
• Diferenciais: Projetos pessoais ou acadêmicos publicados (GitHub/Portfólio); Interesse em aprender e explorar novas tecnologias; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Conhecimento em Protheus (AdvPl)

Como se Candidatar na TOTVS?

A TOTVS oferece vale refeição/alimentação em torno de R$ 950,00, plano de saúde e odontológico, previdência privada e seguro de vida. O pacote inclui acesso à Universidade em Rede TOTVS e ao programa +Saudáveis, voltado ao bem-estar físico, mental e financeiro. Também contempla o +Vantagens com descontos, o +Cuidado com apoio pessoal e familiar e o Einstein Conecta para orientação médica online. Há ainda auxílio creche, licença estendida, Gympass e infraestrutura completa. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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