Oportunidades de emprego para Analistas de Sucesso do Cliente, de Operações, de Segurança e Desenvolvedor(a) Python, com R$ 1.012,50 de VA/VR e +Benefícios
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Suporte JR Remoto e +vagas com R$ 1.012,50 de VA/VR
Analista de Sucesso do Cliente Pleno
A Omie abre processo seletivo para Analista de Sucesso do Cliente (remoto). Quem assumir a posição alternará entre contatos próximos e em escala, garantindo presença constante conforme a necessidade de cada cliente. Realizará diagnósticos de negócio para definir e executar planos de sucesso conectados ao ecossistema Omie, monitorará indicadores de saúde e engajamento e atuará como guardiã da carteira, identificando riscos e evitando cancelamentos.
Portanto, gerenciará a carteira no início da jornada, assegurando a implantação e adoção do sistema, e dominará o conhecimento do produto para engajar clientes na retenção. Atuar como principal ponto de contato e parceiro estratégico na jornada inicial completa as atribuições.
Requisitos:
- Vivência com gestão de carteiras de médio/alto volume (saber priorizar é chave!);
- Experiência em gestão de carteira Saas;
- Habilidade de conversar bem com diferentes perfis, sabendo ouvir e se posicionar com clareza e empatia;
- Habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultâneas sem perder a qualidade no atendimento;
- Gostar de ambientes dinâmicos onde a mudança é constante e vista como oportunidade;
- Facilidade para interpretar números e transformar dados em planos de ação;
- Paixão em ajudar pessoas.
Analista de Segurança – Blue Team
Aliás, a Omie também conta com vaga para Analista de Segurança (remoto). A pessoa atuará na defesa do ecossistema da empresa, sendo uma das responsáveis por garantir a operação segura do maior ERP do Brasil. Realizará monitoramento contínuo via SIEM, triagem de alertas e análise para identificação de ameaças.
Em casos de incidentes, executará medidas imediatas para isolar e remover vetores de ataque do ambiente. Documentação pós-incidente, análise de causa raiz e implementação de melhorias nos controles preventivos completam as atribuições. A vaga requer disponibilidade para plantão e acionamento fora do horário comercial.
Requisitos:
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou Análise de Sistemas.
- Conhecimento em Python, NodeJS, PHP ou Golang.
- Familiaridade com ferramentas de IA para análise de logs, documentação e automação de tarefas repetitivas.
- Experiência em Tecnologia da Informaçã e prática com ferramentas de SIEM e resposta a incidentes.
- Sólido conhecimento em redes (TCP/IP) e protocolos web.
- Boa comunicação e organização para gestão de crises.
Desenvolvedor(a) Python
A Omie busca profissional para Desenvolvedor Python (remoto). A pessoa atuará no desenvolvimento e manutenção da plataforma e integrações, trabalhando com microsserviços escaláveis em Lambda e integração e implantação contínua na AWS — incluindo serverless e CodeBuild. A rotina envolve Python, NodeJS e PHP, além de uma plataforma de desenvolvimento própria que abstrai as principais camadas do desenvolvimento.
Sendo assim, o conhecimento e experiência em desenvolvimento serverless são esperados, assim como capacidade de aprender rapidamente, adaptar-se aos desafios do dia a dia e contribuir para escalar e distribuir conhecimento no time.
Requisitos:
- Python + AWS (Lambda, CloudWatch, DynamoDB, SQS) + API REST;
- Experiência com ferramenta de versionamento de código (GitHub);
- Conhecimento em banco de dados SQL e NoSQL;
- Conhecimento em HTML, CSS e Javascript;
- Conhecimento em frameworks Javascript (Angular, Vue, React);
Analista de Operações Pleno
Na Omie, quem atua com retenção de clientes encontra uma oportunidade remota para Analista de Operações com foco na base do Omie Cash. Identificar, prevenir e evitar churn são as principais missões do cargo, com atuação em três frentes distintas. De forma proativa, a pessoa contratada contatará clientes sinalizados como perda para entender o motivo e reverter a situação.
Portanto, interagirá com agilidade em casos de reclamação no suporte. Na frente preventiva, a análise de dados permitirá identificar sinais de churn com antecedência, evitando agir somente após a perda. A avaliação e implementação de novas tecnologias para melhorar a performance de retenção completa o escopo da vaga.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Economia e outros;
- Conhecimento dos métodos e técnicas de vendas e retenção de clientes;
- Habilidades analíticas avançadas, familiaridade com regulamentações bancárias;
- Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;
- Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, lidando com múltiplas demandas e aprendizado contínuo.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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