Vagas 100% Remotas para Analista de Suporte, Analista de Recursos Humanos Júnior e Designer UX
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas 100% Remotas
Analista de Suporte N2
Investigar incidentes e encontrar a origem de falhas será essencial para manter a estabilidade dos sistemas e integrações. A pessoa contratada como Analista de Suporte N2 aprofundará ocorrências encaminhadas por clientes e pela equipe de primeiro nível, utilizando troubleshooting, análise de logs, reprodução de erros e testes de APIs com ferramentas como Postman.
O trabalho remoto também envolverá consultas SQL, investigação de inconsistências e interpretação de procedures, além do acompanhamento de SLA, recorrência e impacto dos incidentes. Em parceria com Engenharia e Produto, a pessoa contribuirá para corrigir bugs e implementar melhorias, orientará a equipe N1 e documentará soluções para a base de conhecimento. Ademais, os benefícios geralmente oferecidos pela Robbu são quanto ao auxílio-alimentação Flash, plano de saúde, acesso à Alura, day off, TotalPass e seguro de vida.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento ou completo em áreas de tecnologia (ADS, Ciência da Computação ou correlatas);
- Conhecimentos em SQL intermediário (joins, filtros, análise de dados e investigação de inconsistências), APIs REST (requisições, métodos HTTP, headers e status codes) e Testes de API (Postman ou ferramentas similares);
- Noções de redes (HTTP/HTTPS, latência e comportamento de requisições);
- Experiência com DevTools para inspeção de requisições, análise de console e debugging;
- Análise de logs e identificação de erros;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
- Diferenciais: Experiência com suporte em ambientes SaaS; Conhecimento em ferramentas de observabilidade (logs, monitoramento, APM) como Grafana e Datadog; Experiência com integrações (webhooks, APIs externas); Conhecimento em linguagem de programação (JavaScript, Python ou similar); Inglês técnico para leitura de documentação.
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Designer UX
Criar experiências digitais intuitivas exige compreender as necessidades das pessoas e transformar problemas em soluções funcionais. Na Gesuas, plataforma de inteligência socioassistencial utilizada por prefeituras, a pessoa contratada como Designer UX converterá regras de negócio, demandas dos usuários e limitações técnicas em experiências claras e consistentes. Também identificará oportunidades de melhoria e defenderá boas práticas de usabilidade para aperfeiçoar os produtos.
A parceria com Produto e Desenvolvimento será fundamental para alinhar expectativas e assegurar a qualidade das entregas. No trabalho remoto, espera-se experiência prévia em UX Design, visão analítica, iniciativa para resolver problemas e disposição para compartilhar conhecimentos. O pacote de benefícios inclui auxílios para saúde, estrutura de home office, alimentação e refeição, além de seguro de vida e apoio à educação ou ao aprendizado de idiomas. Outros itens também poderão fazer parte das condições oferecidas.
Requisitos:
- Experiência profissional em UX/UI Design, com participação em projetos e vivência nas diferentes etapas do processo de Design Thinking.
- Domínio da ferramenta Figma para criação de interfaces (UI), layouts, wireframes, protótipos interativos e especificações de Design.
- Capacidade de criar e estruturar conteúdos com foco na experiência do usuário, considerando clareza, consistência, acessibilidade e facilidade de uso.
- Forte capacidade analítica para interpretar dados, pesquisas e feedbacks de usuários e utilizá-los na tomada de decisões.
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria nos processos, métodos e fluxos de trabalho de UX, propondo soluções que contribuam para a evolução contínua da área.
- Habilidade para contribuir com a organização das demandas e a priorização das atividades, considerando as necessidades dos projetos.
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar ideias, fundamentar decisões de Design e promover o alinhamento entre diferentes áreas.
- Experiência em trabalhar com times multidisciplinares, mantendo uma postura colaborativa e orientada à resolução de problemas.
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Analista de Recursos Humanos Júnior
Os processos de Gestão de Pessoas acompanharão diferentes etapas da jornada de quem trabalha na Robbu, desde a seleção até o desligamento. A pessoa contratada como Analista de Recursos Humanos Júnior conduzirá processos seletivos, incluindo alinhamento de perfil com gestores, divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas e acompanhamento de candidaturas. Também apoiará admissões, integrações e o controle de indicadores e prazos.
A rotina em home office incluirá a administração de benefícios, com atualização cadastral, inclusões e exclusões, além da organização de avaliações de desempenho, pesquisas de clima e entrevistas de desligamento. A pessoa também contribuirá com ações de engajamento, comunicação interna e desenvolvimento, mantendo documentos e sistemas atualizados. Entre os benefícios geralmente oferecidos estão auxílio-alimentação pelo Flash, plano de saúde, acesso à Alura, day off, TotalPass e seguro de vida.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Recrutamento e Seleção, incluindo divulgação de vagas, triagem de currículos e entrevistas.
- Conhecimento básico dos subsistemas de RH, como benefícios, admissão, onboarding, avaliação de desempenho, clima organizacional e desligamento.
- Conhecimento em controle de benefícios e atualização de cadastros e movimentações.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de pessoas, planilhas e pacote Office.
- Conhecimento básico em indicadores de RH e organização de dados será considerado importante.
- Familiaridade com indicadores de RH, elaboração de relatórios e melhoria de processos.
- Diferenciais: Vivência em empresas de tecnologia ou recrutamento de profissionais de tecnologia; Conhecimento em sistemas de gestão de RH e plataformas de recrutamento; Interesse em desenvolver uma visão generalista e estratégica de Recursos Humanos.
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