Oportunidades de Emprego Home Office na Aurum, com VA/VR de até R$ 1.100,00 e mais benefícios
Em um ambiente marcado pela autonomia e pela inovação constante, a Aurum tem firmado seu nome há mais de 28 anos. Valorizando o diálogo e a união de seu time, busca incessantemente revolucionar a forma de advogar por meio da tecnologia. Então, se leva este desafio imenso adiante graças à contribuição inestimável das pessoas Áureas, que integram a equipe da empresa.
A confiança depositada nesse grupo talentoso pode ser evidenciada pela maneira como os produtos da Aurum são desenvolvidos: totalmente “dentro de casa“. Esta prática demonstra não apenas um voto de confiança no potencial inovador do time, mas também uma clara manifestação de que a dedicação e o senso de renovação são valores essenciais para a empresa.
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Emprego Home Office na Aurum
Analista de Suporte ao Cliente Júnior (PCD)
A Aurum seleciona Analista de Suporte ao Cliente Júnior para atuar com atendimento consultivo via chat e e-mail, garantindo clareza, empatia e resolutividade. A pessoa prestará suporte sobre o uso do produto, orientando clientes de forma didática e personalizada. Também registrará e encaminhará chamados técnicos, acompanhando a resolução junto às equipes de produto e desenvolvimento.
Então, será responsável por organizar dúvidas recorrentes dos clientes, contribuindo com insights para melhorias. Além disso, participará das cerimônias do time, sugerirá aperfeiçoamentos nos processos e colaborará na construção de ações de melhoria contínua, assegurando experiências positivas em cada interação.
Requisitos:
- Experiência prévia com suporte e/ou atendimento ao cliente por chat;
- Domínio da língua portuguesa, além de bons conhecimentos em informática e digitação;
- Disponibilidade para atuar em período integral, de segunda a sexta, das 9h às 18h (40h semanais);
- Ser comunicativo, ter empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas;
- Ter senso de urgência e capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente;
- Gostar de trabalhar em equipe, com colaboração e troca constante;
- Ser comprometido com prazos e entregas, mantendo a qualidade no atendimento.
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Product Designer
A Aurum busca Product Designer para atuar em projetos que envolvem descobertas, incluindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados qualitativos e quantitativos em parceria com o PM. A pessoa mapeará jornadas e fluxos, definindo o escopo das soluções com documentação clara. Além disso, criará wireframes e protótipos de média e alta fidelidade, preparando handoffs completos com especificações, mapas de tracking e guidelines de interface.
Sendo assim, também participará de refinamentos de backlog, definição de escopo e design critics, lançará MVPs e realizará ciclos rápidos de iteração conforme insights de uso. Colaborará com squads e stakeholders para priorizar decisões, analisará a performance pós-produto e compartilhará conhecimento em sessões de design.
Requisitos:
- Experiência como Product Designer em ambiente ágil, atuando ponta a ponta (discovery, design, validação, entrega e iteração)
- Domínio de ferramentas: Figma, prototipação, wireframing, documentação e geração de handoffs
- Entendimento de MVP e processos de experimentação — condução de MVPs, testes e iterações
- Habilidade analítica: uso de dados e métricas para orientar decisões de design
- Capacidade para conduzir discovery: entrevistas, testes e pesquisa qualitativa/quantitativa
- Excelente comunicação verbal e visual — condução de workshops, argumentação de decisões, facilitação de dinâmica
- Autonomia e protagonismo no dia a dia do design — priorização, filtragem de feedbacks, autoconfiança para decisões
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Vendedor (Híbrida, SP)
Ao interagir com clientes e leads, a Aurum valoriza profissionais para a posição de Vendedor que saibam transformar cada contato em uma oportunidade estratégica. A pessoa analisará necessidades específicas e apresentará os benefícios do Themis de forma prática e persuasiva, conduzindo ciclos de vendas completos. Trabalhará em colaboração com stakeholders, identificará oportunidades de upsell e cross-sell, e participará ativamente de negociações para garantir satisfação.
Aliás, também acompanhará métricas e manterá o CRM atualizado, contribuindo com melhorias para o time. Por fim, atuará junto a Marketing, Produto, CS e Suporte, assegurando que as soluções sejam entregues de forma eficaz e alinhada aos objetivos da empresa.
Requisitos:
- Ter Ensino Superior completo em gestão comercial e ou áreas afins;
- Experiências prévias: Ter atuado na área comercial em vendas
- Conhecimentos Técnicos (Hard Skills): Spin e negociação
- Competências Comportamentais (Soft Skills): Organização; Resiliência; Comunicação assertiva (tanto oral quanto escrita).
- Experiência com vendas complexas;
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Como se Candidatar na Aurum?
Então, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado, assim como os benefícios oferecidos pela Aurum, clique aqui.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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