Vagas de Emprego na Knewin 100% Remoto para Analista de Customer Success, Analista de Performance e Executiva de Vendas
A Knewin destaca-se na América Latina por apoiar empresas e marcas na gestão da reputação e presença online, utilizando análises de dados. Com uma base que ultrapassa dois mil clientes, a empresa busca conectar seus parceiros aos seus públicos-alvo, visando conquistar a preferência e gerar resultados expressivos para os negócios. Além disso, a organização valoriza uma cultura que prioriza agilidade e flexibilidade, sempre focada na satisfação do cliente. Acredita-se que a tecnologia, o conhecimento e as pessoas são elementos essenciais para a transformação.
Para alcançar esse propósito, a Knewin desenvolve soluções em três áreas principais: gestão de reputação proativa, monitoramento da imagem da marca e exposição da marca por meio de contatos com jornalistas e divulgação de notícias. O modelo de trabalho adotado é o remote first, o que reforça a flexibilidade e a modernidade do ambiente. Aliás, em 2025, a Knewin recebeu o selo Great Place To Work, reconhecendo seu compromisso com um ambiente saudável e produtivo.
Emprego na Knewin 100% Remoto
Analista de Customer Success Pleno
Uma posição remota de Analista de Customer Success está disponível na Knewin, com foco em relacionamento e evolução da base de clientes. Portanto, a pessoa contratada gerenciará carteira com autonomia, acompanhando indicadores de saúde, engajamento e desempenho das contas. Em seguida, conduzirá reuniões estruturadas e QBRs, apresentando resultados, avanços e próximos passos.
Além disso, desenvolverá relacionamento consultivo com stakeholders, compreendendo necessidades e identificando oportunidades. Assim, orientará sobre melhores práticas de uso da solução, ampliando adoção e engajamento. Ainda, atuará na identificação de riscos de churn e condução de ações de retenção. Ademais, apoiará oportunidades de upsell e cross-sell e colaborará com áreas internas para evolução contínua.
Requisitos:
- Vivência em Customer Success ou áreas de relacionamento com o cliente;
- Domínio de métricas SaaS, como MRR, Churn, NRR, expansão e retenção;
- Capacidade de analisar métricas da carteira para identificar riscos e oportunidades de crescimento;
- Habilidade de comunicação consultiva, orientada à resolução de problemas e entrega de valor;
- Capacidade de atuar com autonomia na gestão da sua carteira e na tomada de decisões operacionais;
- Diferenciais: Experiência com produtos SaaS B2B; Vivência em análise de dados ou uso de dashboards; Atuação prévia em empresas com foco em reputação, comunicação, PRTech ou martech;
Analista de Performance Pleno
A Knewin abre vaga remota para Analista de Performance, com atuação no planejamento, execução e otimização de campanhas em Google Ads, LinkedIn Ads e Meta Ads, com foco em CAC saudável, LTV e geração de pipeline qualificado. O domínio do HubSpot para gerenciamento de rotinas operacionais, criação de fluxos de automação e garantia da integridade dos dados também integra o escopo da função.
Então, ferramentas de IA serão utilizadas para acelerar testes A/B, criar variações de copy e ganhar escala operacional. Caberá ainda atuar em campanhas de retenção, cross-sell e conversão de clientes para receita recorrente (MRR), ademais cruzando informações do HubSpot com plataformas de mídia para transformar dados em inteligência acionável.
Requisitos:
- Vivência sólida com gestão de tráfego pago;
- Vivência real no mercado de B2B SaaS, entendendo dinâmicas de funil longo, MQL, SQL e MRR;
- Conhecimento avançado em HubSpot (Marketing Hub e integração com Sales);
- Fluência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de produtividade no marketing;
- Perfil altamente analítico, data-driven e com foco em resolução de problemas;
- Capacidade de autogestão e comunicação clara de resultados.
- Diferenciais: Experiência em ecossistemas multimarcas; Vivência em squads divididos como Growth/Ops e Product/Branding; Conhecimento de ferramentas de inteligência de vendas (como Gong ou similares).
Executiva de Vendas Pleno
Profissionais com experiência em vendas consultivas e ciclos complexos encontram vaga remota na Knewin para Executiva de Vendas. A atuação abrange o ciclo completo de vendas, da qualificação ao fechamento, com contas Mid Market e Enterprise, trabalhando leads qualificados gerados pelo marketing e executando prospecção outbound ativa com abordagens personalizadas.
A condução de apresentações e demos consultivas das soluções Knewin, adaptadas ao contexto e às dores de cada cliente, e o desenvolvimento de oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time de Customer Success também integram as atribuições. Então, propostas comerciais personalizadas serão elaboradas e negociações complexas conduzidas com múltiplos stakeholders. Caberá ainda manter o HubSpot atualizado com precisão, ademais colaborando com Marketing, CS e RevOps para otimizar conversão e reduzir churn.
Requisitos:
- Ensino Superior completo.
- Experiência comprovada em vendas B2B SaaS, com ciclos de venda consultivos e tickets médios/altos e com contas Mid Market ou Enterprise;
- Histórico de atuação híbrida: capacidade tanto de converter inbound quanto de gerar pipeline outbound;
- Experiência com vendas consultivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade real de se comunicar com decisores;
- Familiaridade com ferramentas de CRM, HubSpot é diferencial;
- Diferenciais: Vivência em ambientes de scale-up e/ou startups em crescimento acelerado ou empresas de tecnologia; Carteira ou relacionamento com profissionais de Comunicação e Marketing em empresas de médio/grande porte; Experiência com ferramentas de prospecção e automação (ex: Apollo, Lusha, LinkedIn Sales Navigator); Conhecimento do ecossistema de agências de PR e assessorias de imprensa;
Como se Candidatar na Knewin?
A Knewin oferece plano de saúde e odontológico, telemedicina, vale-refeição, cesta de Natal, academia e programa Knewin Fit, auxílio home office, plano de saúde pet, auxílio creche, licença parental estendida, seguro de vida, empréstimo consignado, day off de aniversário, Short Friday (saída antecipada uma sexta por mês) e programa de viagens Viagem On Happy. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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