Assistente de Folha de Pagamento, Head de Customer Success e Coordenação de RevOps, oportunidades de Emprego Remoto com R$ 1.200 de VA e VR, além de mais benefícios!
Na Convenia, o propósito é transformar a gestão de pessoas em uma experiência mais estratégica e inteligente. A empresa acredita que o sucesso de um negócio começa quando RHs e lideranças têm acesso a informações claras e eficientes. Por isso, seu trabalho conecta tecnologia e pessoas, promovendo decisões mais assertivas.
Com uma postura que desafia o convencional, a Convenia une inovação e estratégia para simplificar processos e fortalecer a performance das equipes. Além disso, investe em soluções que aproximam profissionais e empresas de suas metas, sempre com foco na qualificação de lideranças e na evolução contínua. Assim, cada resultado reflete a essência de quem faz diferente por natureza.
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Emprego Remoto com R$ 1.200 de VA e VR
Head de Customer Success
Transformando gestão de RH para PMEs com tecnologia inovadora, a Convenia abre vaga remota para Head de Customer Success. O profissional selecionado engajará o time completo em torno da jornada de sucesso dos clientes, realizando análises constantes de métricas e indicadores para identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas operações de CS. Desenvolverá, controlará e promoverá ações corretivas que ajustem desvios de performance, elevem o NPS e reduzam significativamente o churn.
Assim, atuará como elo essencial entre áreas de negócio, produto e atendimento ao cliente, garantindo alinhamento estratégico. Analisará métricas SaaS e unit economics para avaliar rentabilidade por segmento, conectando-se ao time de produto propondo melhorias, fluxos e features baseados em feedbacks reais. Formará time de alta performance focado em gerar valor máximo ao cliente, compreenderá estratégias empresariais avaliando impactos e riscos no produto. Acompanhará coordenações de Implantação, Relacionamento e Suporte, gerenciando orçamento com alocação eficiente de recursos.
Requisitos:
- Conhecimento de métricas SaaS, Jornada de Cliente, Customer Experience, Suporte e Health Score;
- Experiência com ferramentas de Customer Success e CRM;
- Sólida experiência com Customer Success em negócios SaaS;
- Conhecimento em estruturação e gestão de jornada de clientes SMB.
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Assistente de Folha de Pagamento
A oportunidade de Assistente de Folha de Pagamento na Convenia, em modalidade remota, coloca o foco nas rotinas que sustentam processos trabalhistas essenciais. A função envolve executar procedimentos rescisórios com rigor, garantindo documentos corretos e cumprimento dos prazos.
Além disso, será necessário realizar cadastros admissionais dentro das normas, enviar e acompanhar dados no eSocial e atuar no controle de férias, inclusive em situações coletivas. A validação de cargos e salário conforme a CCT também faz parte das responsabilidades, assim como manter a qualificação cadastral sempre atualizada e alinhada às exigências legais.
Requisitos:
- Conhecimento legal das particularidades do processo rescisão, admissional e concessão de férias;
- Experiência com sistema Domínio;
- Conhecimento prático em Google Suits (Google Sheets, Google Docs, etc);
- Experiência de atuação em HRTech será diferencial;
- Ter atuado em contabilidade ou BPO será diferencial.
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Coordenação de RevOps
A Convenia abre vaga remota para Coordenação de RevOps, posição que exige domínio de processos de receita e capacidade constante de otimização. A função inclui mapear e padronizar fluxos, implementar automações, integrar ferramentas e manter cadências entre Marketing, Vendas e CS. Além disso, envolve monitorar todo o funil e propor ajustes com base em dados confiáveis.
A pessoa no cargo será responsável por KPIs como CAC, LTV, churn, conversão, nMRR e ARR, além de apoiar forecasts, metas e comissionamentos. Também atuará como guardiã da integridade das informações no CRM, administrando soluções como HubSpot, RD Station, Salesforce ou Zendesk. A rotina ainda inclui criar dashboards em BI e fortalecer a cultura de dados nos times de receita.
Requisitos:
- Experiência em Revenue Operations, além de vivência como Sales Ops, Marketing Ops ou CS Ops em empresas SaaS B2B;
- Vivência em empresas com estrutura de processos e governança consolidados, mas desejo de atuar em ambiente em crescimento e transformação;
- Experiência com CRM e ferramentas de automação (HubSpot, Salesforce, RD Station, etc.);
- Domínio de Excel/Sheets avançado, modelagem de funil, e dashboards de BI.
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Como se Candidatar na Convenia?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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