Assistente de Cobrança, Analista de CSM Júnior, Analista de Customer Success e Analista de Dados, oportunidades de emprego remoto com VA de R$ 750,00 + Benefícios!
A Auvo Tecnologia surgiu em 2015 com um propósito definido. Ela transforma a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Assim, simplifica a gestão de equipes externas, tornando-a ágil e eficiente. A empresa cria soluções completas para aumentar a produtividade sem perder qualidade.
Atualmente, a tecnologia impacta negócios em mais de 16 países. Esses incluem Argentina, Chile, Colômbia e México. Além disso, a Auvo planeja expandir para toda a América Latina e o mundo. Por isso, valoriza as pessoas que realizam esse propósito diariamente. O time demonstra paixão por inovação. Ele prioriza colaboração e foco no cliente. Portanto, promove aprendizado constante, feedback rotineiro e desenvolvimento pessoal e profissional sério.
Emprego Remoto
Analista de CSM Júnior
Com salário fixo de R$ 3.000 mais bonificação sem teto, a Auvo Tecnologia abre vaga remota para Analista de CSM. A função envolve gerenciar o engajamento e a adoção da plataforma em uma carteira de aproximadamente 50 clientes, garantindo que avancem em sua jornada de maturidade. O atendimento reativo será conduzido com agilidade e precisão, priorizando ações por impacto para que nenhum cliente fique sem suporte estratégico.
Conduzir webinars e treinamentos coletivos com foco em boas práticas, executar ações de retenção e reversão de churn em contas com sinais de desengajamento, monitorar indicadores de saúde da base e identificar oportunidades de up-sell alinhadas ao momento de cada cliente definem o perfil esperado para a vaga.
Requisitos:
- Experiência em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes.
- Vivência com trabalho 100% remoto.
- Experiência com CRM (ex: HubSpot) ou ferramentas similares.
- Organização impecável e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e contextos simultaneamente.
- Perfil analítico para priorização de ações baseadas em dados de uso e engajamento.
Analista de CS – Engajamento e Reversão
A Auvo conta com mais uma vaga para Analista de Customer Success, também remota, com salário de R$ 3.000,00 e bonificação de até 200% do salário. Diferente da posição anterior, o foco aqui está na reativação de clientes inativos. A pessoa realizará buscas ativas para entender os motivos reais de inatividade, atuará de forma consultiva na gestão de objeções de churn e conduzirá o re-onboarding das equipes dos clientes.
Portanto, também negociará contratos com foco em retenção, traduzirá funcionalidades em benefícios claros de ROI e criará novos planos de sucesso para clientes com perfil ideal. Compilar feedbacks de desistência e repassá-los aos times de Produto e Vendas completa as atribuições.
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes.
- Vivência com trabalho 100% remoto.
- Experiência com CRM (ex: HubSpot) ou ferramentas similares.
- Organização impecável e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e contextos simultaneamente.
- Perfil analítico para priorização de ações baseadas em dados de uso e engajamento.
Analista de Dados – Inteligência Comercial
Funil de vendas, performance de campanhas e qualidade de dados formam o cotidiano desta vaga em trabalho à distância na Auvo. A pessoa construirá e manterá dashboards de marketing e vendas com indicadores como CAC, LTV, pipeline e forecast, analisará cohorts de aquisição e ciclos de vendas, e estruturará a modelagem de dados no HubSpot.
Quem assumir a posição de Analista de Dados também garantirá a qualidade e consistência dos dados do CRM, apoiará lideranças com insights sobre eficiência comercial, e traduzirá dados complexos em recomendações objetivas e acionáveis. Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, vendas e operações na definição de métricas e KPIs completa as atribuições.
Requisitos:
- SQL sólido
- Forte raciocínio analítico
- Leitura e interpretação de métricas de marketing e vendas (funil, conversão, CAC, LTV, pipeline, churn, retenção)
- Experiência prática com CRM (preferencialmente HubSpot)
- Capacidade de estruturar análises de forma autônoma
- Diferenciais: Conhecimentos em Python; Experiência com ambiente Google (Sheets, BigQuery, etc.); Vivência em empresas SaaS ou negócios orientados a crescimento.
Assistente de Cobrança LATAM – Espanhol nativo ou fluente
Lidar com negociações e contribuir para a regularização financeira dos clientes é o principal propósito desta oportunidade remota. Durante a rotina, a pessoa selecionada acompanhará diariamente casos de inadimplência, buscando soluções que tornem o processo de cobrança mais eficiente e transparente. Na função de Assistente de Cobrança, prestará suporte a clientes que enfrentem dificuldades para efetuar pagamentos, auxiliando na resolução de questões operacionais e financeiras.
Também conduzirá negociações alinhadas às diretrizes da empresa, propondo acordos compatíveis com a realidade de cada situação. Em parceria com a área financeira, colaborará na construção de alternativas que conciliem a satisfação do cliente e os objetivos do negócio. A comunicação constante com os clientes, mantendo informações claras sobre valores pendentes e andamento das negociações, fará parte das atividades. O salário é de R$ 2.000,00, com possibilidade de comissões por metas alcançadas.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente e cobrança (com foco em ambientes de alta demanda).
- Habilidades de comunicação assertiva, clara e empática (tanto escrita quanto verbal).
- Conhecimento básico de Excel e proficiência em ferramentas de comunicação online.
- Capacidade de lidar com objeções e resolver problemas de forma criativa.
- Organizado(a), ágil, altamente resiliente e automotivado(a).
- Diferenciais: Experiência em finanças ou contas a receber; Experiência com o CRM HubSpot.
Como se Candidatar na Auvo Tecnologia?
A Auvo Tecnologia oferece vale alimentação de R$ 32,67/dia (cerca de R$ 750,00/mês) e auxílio educação de R$ 212,00 no benefício flexível. O pacote inclui plano de saúde subsidiado, odontológico, seguro de vida e acesso ao Wellhub. Também há descontos com a Fluency Academy e IPOG, convênio com o SESC, day off no aniversário e ausência de dress code. Como complemento, a licença maternidade e paternidade é estendida. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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