A Epharma está com 16 Oportunidades de Trabalho Híbrido e Remoto, incluindo Assistente de Relacionamento e Analista de Recrutamento
Na EPHARMA, o foco está nas conexões humanas e na satisfação de cada membro da equipe, refletindo em uma cultura organizacional de empoderamento e colaboração. A abordagem centrada nas pessoas é essencial para promover o desenvolvimento individual e o sucesso coletivo, impulsionando os resultados alcançados diariamente.
A empresa valoriza a transparência e o compartilhamento de conquistas e compromissos, buscando ser uma referência nessa jornada de crescimento. A confiança no comprometimento de cada membro da equipe é fundamental, e o ambiente é projetado para que todos se sintam parte do processo de evolução e bem-estar.
A EPHARMA adota uma abordagem flexível em relação aos benefícios oferecidos, reconhecendo que as necessidades e preferências de cada colaborador podem variar. Por meio do MarketPlaceX de benefícios, os epharmers têm a liberdade de escolher entre uma variedade de opções que abrangem saúde, bem-estar, alimentação, cuidados pessoais e financeiros, adaptando-se ao seu estilo de vida e momento atual.
Vagas Remotas
A Epharma está com várias vagas de emprego disponíveis, tanto em regime home office quanto híbrido. Para Analista de BI Sênior, a posição é híbrida, localizada em Barueri. Outra oportunidade híbrida em Barueri é para Analista de Relacionamento Júnior. A empresa também busca Assistente de Relacionamento para atuar em Barueri, em formato híbrido. Para trabalho remoto, a Epharma oferece uma vaga para DevOps Sênior.
Além disso, há uma oportunidade para Pessoa Cientista de Dados Pleno, também em regime híbrido, localizada em Barueri. Aliás, estas vagas abrangem diversas áreas, desde ciência de dados até relacionamento com clientes. Todas as oportunidades são para cargos efetivos. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Assistente de Relacionamento
As vagas de Assistente de Relacionamento na Epharma requerem profissionais dedicados e capacitados para lidar com as demandas dos beneficiários.
O principal foco é garantir um atendimento eficiente e resolutivo, onde os assistentes são responsáveis por responder às dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Eles devem agir de forma proativa, buscando solucionar problemas no primeiro contato, evitando a necessidade de encaminhar as demandas para outros canais de atendimento.
Além disso, o assistente é encarregado de realizar atendimentos telefônicos, registrar reclamações para tratativa posterior e agendar serviços relacionados ao Concierge da saúde e Check-up. É essencial que o profissional tenha habilidades de comunicação eficaz e seja capaz de lidar com situações diversas de forma empática e profissional.
Para se candidatar a essas vagas, é necessário possuir formação superior completa em áreas como Administração, Gestão de Relacionamento ao Cliente ou áreas afins, além de experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento intermediário em Excel é requerido, enquanto experiência em atendimento SAC e Ouvidoria, bem como vivência em programas de medicamentos, são considerados diferenciais valorizados pela empresa.
Analista de Relacionamento
A vaga de Analista de Relacionamento na Epharma demanda um profissional hábil em estabelecer e manter conexões sólidas entre a empresa e sua rede de farmácias credenciadas. Dessa forma, assume diversas responsabilidades, incluindo facilitar o processo de integração de novos clientes durante a ativação de planos de medicamentos ou produtos de saúde. Além disso, desempenha um papel crucial na identificação e solução de problemas, garantindo uma experiência positiva para os parceiros.
Participar ativamente das negociações contratuais com as farmácias credenciadas é outra atribuição-chave, buscando um equilíbrio entre os interesses de ambas as partes. O monitoramento do desempenho da rede e a proposição de melhorias estratégicas também estão entre suas tarefas.
Assim, atua como consultor para as farmácias parceiras, fornecendo informações sobre os programas da PBM e oferecendo suporte para esclarecer dúvidas. Além disso, contribui para o desenvolvimento de novas parcerias, identificando oportunidades de expansão.
Então, para se candidatar, é necessário residir na Grande São Paulo e possuir habilidades excepcionais de comunicação, tanto verbal quanto escrita. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico são características essenciais, assim como o conhecimento em pacote Office e habilidade com atendimento multicanal.
Como se Candidatar na Epharma?
A Epharma mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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