Oportunidades de Emprego (CLT) Home Office com VA/VR de R$ 1.100,00, notebook da empresa, Participação nos Lucros e mais benefícios
Em um ambiente marcado pela autonomia e pela inovação constante, a Aurum tem firmado seu nome há mais de 28 anos. Valorizando o diálogo e a união de seu time, busca incessantemente revolucionar a forma de advogar por meio da tecnologia. Então, se leva este desafio imenso adiante graças à contribuição inestimável das pessoas Áureas, que integram a equipe da empresa.
A confiança depositada nesse grupo talentoso pode ser evidenciada pela maneira como os produtos da Aurum são desenvolvidos: totalmente “dentro de casa“. Esta prática demonstra não apenas um voto de confiança no potencial inovador do time, mas também uma clara manifestação de que a dedicação e o senso de renovação são valores essenciais para a empresa.
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Home Office com VA/VR de até R$ 1.100,00
Analista de Customer Success Júnior (PCD)
A Aurum busca Analista de Customer Success Júnior para vaga remota. Esse profissional garante saúde do MRR, atingindo metas financeiras e engajando clientes no Astrea com acesso frequente e objetivos alcançados. Além disso, advoga pelo cliente internamente, priorizando necessidades e zelando pela qualidade da experiência em todos os contatos.
Sendo assim, realizará consultorias estratégicas, treinamentos 1:1 e 1:Many, atende via chat, WhatsApp, telefone ou videoconferência, reporta bugs e gerencia carteira proativamente com planos de ação. Também documenta interações, media conflitos, domina soluções da Aurum, atualiza-se sobre mercado jurídico, sugere melhorias em Ongoing e CX, exemplifica valores da empresa e colabora em processos seletivos. Ademais, os diferenciais incluem experiência com tech touch, 1-Many, SenseData e Reclame Aqui.
Requisitos:
- Experiência em Customer Success Ongoing ou áreas correlatas (onboarding, CX, etc);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos básico em análise de dados e métricas de CX;
- Habilidade de gestão de tempo e priorização;
- Habilidades de facilitação em grandes grupos e 1-1;
- Habilidades em gestão de conflitos e crises.
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Analista de Dados
A Aurum abre vaga remota para Analista de Dados. Esse profissional cria e mantém dashboards, relatórios e métricas em ferramentas de Business Intelligence como Tableau, Power BI, Looker e Google Sheets, traduzindo dados complexos em insights acionáveis. Além disso, colabora com Produto, CS, Suporte e S&M em análises exploratórias, identificando tendências e oportunidades para stakeholders não técnicos.
Dessa forma, consolidará os dados do produto, gerenciando prazos e SLAs de demandas compartilhadas. Assim, também extrai e modela dados via SQL em Pgsql, MySql e BigQuery, usando ferramentas como Pipedrive, CustomerX, Notion, Intercom e Oroboro. Por fim, desenvolve integrações, automações, documenta entregas e oferece suporte técnico. Diferenciais incluem experiência no setor jurídico, metodologias ágeis, testes A/B, Google Cloud Platform, governança de dados e Docker/Kubernetes.
Requisitos:
- Experiência prévia como analista de operações (ops), analista de dados ou analista de BI.
- Experiência prévia com planilhas, análises numéricas, criação de relatórios e indicadores.
- Domínio em linguagens de programação voltadas a dados, especialmente Python e/ou SQL.
- Domínio em gerenciamento e consultas em Banco relacionais e não relacionais (como MongoDB, SQL SERVER, MySql).
- Conhecimento em modelagem de dados e boas práticas de arquitetura de dados; em plataformas de automação de fluxos de trabalho Low-Code para integração de sistemas operacionais (preferencialmente N8N e Zapier, ou Make).
- Domínio de ferramentas de Business Intelligence (BI) (como Tableau, Power BI, Looker).
- Capacidade analítica, atenção a detalhes e perfil colaborativo.
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Analista de Pré-Vendas Júnior
Iniciar o ciclo de vendas com estratégia e investigação é o foco do Analista de Pré-Vendas Júnior na Aurum, vaga remota. Ao contactar leads em trial, utiliza multicanais e técnicas de Inbound Sales como SPIN SELLING e BANT para qualificar e filtrar prospects, enviando os melhores para a equipe de Vendas.
Então, mantém o engajamento dos leads durante o período de teste, entregando valor via chat, telefone e WhatsApp, conduzindo conversas investigativas e rebatendo objeções. Além disso, gerencia seu funil e mantém o CRM atualizado conforme o fluxo de qualificação. Trabalha colaborativamente, propondo melhorias e acompanhando indicadores. Portanto, os diferenciais incluem experiência em LawTech/LegalTech, rotinas jurídicas e operações Inbound B2C.
Requisitos:
- Experiências prévias: Atuado como Pré Venda (BDR ou SDR) em empresa de tecnologia ou vivência com pré-venda inbound ou outbound sales;
- Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando;
- Ter experiência em qualificação de leads via multicanais
- Conhecimentos Técnicos (Hard Skills): Possuir conhecimentos em Metodologia SPIN Selling e BANT; Habilidade para conduzir conversas investigativas;
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Como se Candidatar na Aurum?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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