Emprego para Analista de Melhoria Contínua Júnior, UX Researcher Júnior (PCD), Analista Contábil e Líder de Customer Success entre as vagas Home Office com VA/VR de R$ 1.200,00
A Asaas é uma fintech inovadora e uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas por meio da tecnologia. Oferecendo uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, a Asaas atende mais de 120 mil clientes, que incluem profissionais autônomos, microempreendedores individuais e grandes empresas.
Fundada em 2010, em Joinville, a Asaas iniciou seu sonho acreditando que o céu não é o limite para seu crescimento. Essa visão se reflete na expansão da empresa, que hoje conta com uma equipe de mais de 500 pessoas espalhadas por várias regiões do Brasil. A empresa valoriza a colaboração, a inovação e a eficiência, proporcionando um ambiente de trabalho que oferece autonomia e liberdade para que cada integrante da equipe possa alcançar grandes voos em sua carreira.
Home Office com VA/VR de R$ 1.200,00
Analista de Melhoria Contínua Júnior
Avaliar a qualidade das análises exige atenção aos processos, critérios estabelecidos e requisitos regulatórios, além de capacidade para transformar resultados em oportunidades de evolução. A pessoa contratada verificará as atividades dos times de Combate a Crimes Financeiros e KYC, registrará avaliações, acompanhará a performance e identificará melhorias para apoiar sua implementação.
Na Asaas, a posição de Analista de Melhoria Contínua também envolve reportar indicadores e percepções aos stakeholders, conduzir feedbacks construtivos e cumprir metas com qualidade e pontualidade. Essa pessoa ainda apoiará projetos estratégicos voltados à prevenção de fraudes, mantendo compromisso com princípios éticos, legais e regulatórios e garantindo a confidencialidade das informações durante as atividades.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência como analista e/ou assistente de prevenção à fraudes;
- Habilidade com Pacote Office e ferramentas Google;
- Experiência em processos e/ou projetos voltados para melhoria contínua ou qualidade;
- Habilidade de comunicação oral e escrita, com capacidade de apresentar informações de forma clara e assertiva.
- Diferenciais: Experiência com prevenção a fraudes em instituições financeiras ou empresas de tecnologia; Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Qualidade ou áreas correlatas; Experiência com ferramentas de gestão da qualidade (Zendesk, Playvox, entre outras).
UX Researcher Júnior – PCD
Quem ocupar a posição de UX Researcher terá contato com diferentes etapas de pesquisa, desde o planejamento até a apresentação dos resultados. O trabalho começa com Research Ops, incluindo convites, agendamentos e organização dos materiais no repositório, enquanto a biblioteca no Confluence permanece atualizada.
No Asaas, a função também envolve contribuir para o guia de processos, preparar questionários e roteiros, conduzir entrevistas acompanhadas e sintetizar transcrições, notas e respostas de surveys. Assim, esta pessoa ainda apoiará pesquisas qualitativas e quantitativas, relatórios e apresentações, desenvolvendo habilidades de moderação e análise. Ao longo dessas atividades, ampliará o conhecimento sobre o negócio, o produto e os usuários, acompanhando diferentes demandas de pesquisa.
Requisitos:
- Conhecimento em metodologias qualitativas ou quantitativas (mesmo que vindo de projetos acadêmicos, bootcamps ou cursos).
- Noções de ferramentas de documentação, gestão de tarefas ou pesquisa (como Jira, Confluence, Figma, Maze, Typeform ou similares).
- Interesse ou afinidade em organizar informações, alimentar bibliotecas de conhecimento e apoiar a padronização de processos da área.
- Alguma vivência com escuta, moderação de entrevistas ou aplicação de questionários (seja em contexto acadêmico, bootcamps ou projetos pessoais).
- Habilidade de se expressar com clareza para alinhar o trabalho com o time e áreas parceiras, com postura colaborativa.
- Interesse genuíno em aprender sobre o comportamento humano, o produto e o negócio.
Analista Contábil Pleno
Projetos de adequação normativa, auditorias e novas operações exigem análises contábeis precisas, documentação adequada e aplicação consistente das normas. A pessoa contratada também buscará ganhos de eficiência, trabalhando com automações, otimização de processos e manutenção do sistema de consolidação contábil.
A elaboração de demonstrações financeiras individuais e consolidadas, em BACEN GAAP e IFRS, estará entre as atividades de Analista Contábil. No Asaas, essa pessoa ainda consolidará informações mensais das empresas do grupo, preparará dados regulatórios para o Bacen e avaliará tratamentos contábeis conforme CPCs e IFRS. Também revisará cálculos ligados ao IFRS 2, elaborará memorandos, políticas e manuais operacionais e dará suporte técnico às auditorias interna e externa.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Ciências Contábeis;
- Conhecimento em IFRS;
- Experiência com elaboração de demonstrações financeiras e contabilidade regulatória;
- Experiência no atendimento e condução de auditorias independente.
- Diferenciais: Experiência em instituições financeiras; Familiaridade com ferramentas de automação de dados (ex: n8n, Power Automate) para otimização de processos; Inglês avançado/fluente.
Líder de Customer Success
A gestão de CSMs Mid e Low Touch exige acompanhamento próximo, desenvolvimento de pessoas e articulação com diferentes áreas para resolver demandas relacionadas aos clientes. Também entram nesse trabalho a definição de OKRs, o acompanhamento de indicadores operacionais e a priorização de situações complexas, conciliando diferentes opiniões com escuta ativa.
Entre os desafios de Líder de Customer Success estão a condução de projetos, os alinhamentos estratégicos e a melhoria contínua dos processos operacionais. No Asaas, essa pessoa apoiará o time na relação com outras áreas, além de conduzir feedbacks, conversas 1:1 e ciclos de avaliação de performance. A função ainda envolve desenvolver hard e soft skills, estimular evolução de carreira e fortalecer práticas de diversidade, inclusão e cultura Conta Asaas.
Requisitos:
- Ensino Superior completo preferencialmente em Administração, Gestão Financeira, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em liderança de áreas de Customer Success, Customer Experience ou Operações de Cliente em empresas SaaS ou de tecnologia, com responsabilidade direta sobre metas de retenção e expansão de receita;
- Forte capacidade analítica, com fluência em dados, dashboards e tomada de decisão baseada em evidência;
- Experiência em instituições financeiras, fintechs, ou com gestão financeira;
- Vivência em ambientes com metas de receita, indicadores operacionais e de performance.
- Diferenciais: Certificações em Customer Success, metodologias ágeis, gestão de projetos ou liderança; Experiência em Fintechs e meios de pagamento; Vivência em estruturação ou melhoria de jornadas do cliente, playbooks, processos de CS e modelos de atendimento; Conhecimento em ferramentas de análise de dados e automação de processos
Como se Candidatar nas Vagas Remotas na Asaas?
A Asaas oferece saúde completa (médico, odonto sem coparticipação, Zenklub, seguro de vida), alimentação flexível de até R$ 1.200,00, auxílio educação (70% de graduações e cursos), suporte a home office, licenças estendidas, stock options e day off no aniversário. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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