Home Office na Atlas com R$ 900,00 de VR/VA, para Analista de Customer Experience Júnior, Analista de QA Júnior e Analista de DHO
A Atlas Technologies tem como propósito redefinir mercados globais com equipes talentosas, estendendo sua atuação por todo o Brasil. A empresa, presente há 7 anos, construiu uma cultura inovadora que busca transformar a abordagem do mercado de tecnologia. Com mais de 300 colaboradores no Brasil e no mundo, a Atlas se destaca como um Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo. Aliás, a empresa valoriza um ambiente acolhedor, respeitoso e inspirador para a criatividade.
Certificada como um excelente local de trabalho, a Atlas recebe reconhecimento em diversos aspectos, como clima organizacional, remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento, infraestrutura, transparência na gestão e autonomia dos colaboradores.
Home Office na Atlas
Analista de DHO Sênior
A Atlas disponibiliza emprego home office para Analista de DHO, com foco em Desenvolvimento Humano e Organizacional. A função implantará e estruturará ferramentas e práticas do subsistema de DHO, enquanto criará e conduzirá programas de desenvolvimento interno. Além disso, desenvolverá treinamentos, capacitações e materiais como manuais e políticas de apoio. Também estruturará avaliação de desempenho, plano de carreira, PDI, período de experiência, pesquisa de clima e NPS, bem como realizará entrevistas de desligamento.
Assim, criará cronogramas de capacitação e acompanhará resultados. De forma colaborativa, apoiará outras frentes de RH quando necessário. Vivência nas atualizações psicossociais da NR1, formação em Psicologia e experiência com Qulture.Rocks configuram diferenciais relevantes.
Requisitos:
- Experiência sólida na área de DHO/RH Generalista
- Vivência em criação e execução de treinamentos e capacitações
- Facilidade com planilhas (Excel/Google Sheets)
- Experiência na criação de políticas, manuais e processos de RH
- Experiência em avaliação de desempenho, plano de carreira, PDI (plano de desenvolvimento Individual), avaliação do período de experiência, pesquisa de clima e NPS, realizar entrevistas de desligamento;
- Perfil propositivo, boa comunicação, organização, responsabilidade com prazos e visão analítica
- Pessoa criativa, dinâmica e com iniciativa para contribuir com ideias e melhorias.
Analista de Customer Experience Júnior
O suporte ágil e atendimento empático são a essência desta oportunidade remota na Atlas. O cargo de Analista de Customer Experience reúne atribuições como fornecer suporte por acesso remoto e chat online, acompanhar clientes em diferentes estágios da plataforma e identificar desafios para melhorar a experiência do usuário. Também fazem parte da função compreender as necessidades dos clientes para fortalecer relacionamentos e aumentar a retenção, além de participar de reuniões periódicas com o time de Customer Experience para propor melhorias.
Ademais, a atuação envolve coletar e organizar feedbacks dos clientes, contribuindo para a evolução da plataforma. São diferenciais a experiência com plataformas como Intercom e Zendesk, conhecimento em métricas como CSAT, FRT, TTR e NPS, e vivência prévia em Customer Experience ou atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Disponibilidade para atuar na escala terça à sábado das 13h às 22h
- Conhecimento intermediário em ferramentas do Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Habilidade em redação para garantir uma comunicação clara e objetiva.
- Empatia e bom senso para compreender e atender às necessidades dos clientes.
- Facilidade com tecnologia, navegação na internet e uso de ferramentas web.
- Perfil proativo, com iniciativa para propor soluções e melhorias no atendimento.
- Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
- Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação.
Analista de QA Júnior
Garantir qualidade em cada entrega é o que move o trabalho de quem assumir esta vaga remota na Atlas. As atribuições do cargo de Analista de QA envolvem executar e validar cenários críticos da plataforma, desenvolver automações com Playwright, aplicando o padrão Page Objects, e manipular arquivos de teste (.spec) e camadas de mapeamento de elementos. Também fazem parte da função realizar testes de integração, regressão, aceitação e usabilidade, além de validar APIs REST com foco em operações de CRUD. Ademais, a atuação envolve utilizar Git/GitHub para versionamento de código, sugerir melhorias visuais e de experiência do usuário, e participar de reuniões do time e do Chapter de QA.
Entre os diferenciais, estão noções de testes visuais como Percy, curiosidade com testes de carga como K6 e vivência com JIRA; somam-se a isso o uso de ferramentas de inteligência artificial no aprendizado, familiaridade com AWS e conhecimento básico em PHP (Laravel), Vue ou Nuxt; completam o perfil experiência com plataformas como LambdaTest e estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Requisitos:
- Experiência inicial atuando como QA;
- Vivência com testes automatizados, preferencialmente utilizando Playwright;
- Noções de testes de API (Postman, Insomnia, Apidog, Bruno ou Swagger);
- Conhecimento em versionamento de código com Git/GitHub;
- Experiência com testes manuais: integração, regressão, aceitação e usabilidade;
- Capacidade de conduzir suas entregas com autonomia parcial (testes manuais e automatizados);
- Perfil comunicativo, proativo e colaborativo;
- Interesse em aprendizado contínuo na área de qualidade de software.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas da Atlas?
A Atlas oferece R$ 900,00/mês de VR/VA, R$ 200,00/mês de Vale Home Office, plano de saúde Unimed, bônus de performance mensal e Wellhub (Gympass). Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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