Home Office na Linx, com VA/VR de R$ 800,00, vagas remotas para Assistente Administrativo, Analista de Suporte Júnior, Analista da Qualidade Júnior, Analista de Produto Júnior e Líder de Customer Success
Com forte presença no varejo, a Linx se destaca como empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções que conectam operações físicas e digitais. Sua atuação abrange desde pequenos negócios até grandes redes, oferecendo ferramentas que integram vendas, estoques e pagamentos. Nesse contexto, contribui para a gestão eficiente e digitalização de processos no setor.
Entre suas principais frentes, estão sistemas de ERP e PDV, que apoiam o controle financeiro e operacional. Além disso, desenvolve plataformas de e-commerce, permitindo a criação e gestão de lojas virtuais. Ainda, atua com estratégias omnichannel, integrando diferentes canais de venda. Ao mesmo tempo, oferece soluções de pagamento, fortalecendo a experiência do varejo conectado.
Home Office na Linx
Líder de Customer Success
A posição remota de Líder de Customer Success na Linx envolve condução estratégica da área e desenvolvimento técnico e comportamental dos analistas. Este cargo garante a ativação e o uso efetivo dos serviços, enquanto fortalecerá o relacionamento com clientes em diferentes contextos. Além disso, estruturará processos, rotinas e playbooks, promovendo maior organização e previsibilidade.
Durante a rotina, acompanhará indicadores como churn, engajamento e satisfação, ao mesmo tempo em que atuará em parceria com áreas internas. Assim como irá contribuir para a evolução do modelo de Sucesso do Cliente, direcionando uma atuação mais proativa e orientada a valor. Ademais, assegurará alinhamento com prioridades do negócio e objetivos do produto.
Requisitos:
- Experiência em Sucesso do Cliente, preferencialmente em empresas de software ou SaaS educacionais.
- Vivência com liderança de times, especialmente em contextos de times distribuídos ou remotos.
- Experiência no acompanhamento de indicadores como churn, ativação, engajamento e expansão de receita.
- Forte orientação ao cliente, com capacidade de conduzir conversas estratégicas e lidar com cenários complexos.
Analista de Suporte Júnior
Para o atendimento inicial ao cliente, a Linx apresenta a vaga de Analista de Suporte Júnior no formato home office, com atuação voltada à experiência e resolução de demandas. A pessoa contratada será responsável por atuar como primeiro ponto de contato, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Além disso, lidará com múltiplos atendimentos, compreendendo necessidades e direcionando soluções adequadas.
Dessa forma, passará a realizar atendimentos iniciais na URA por chat e telefone, enquanto registrará e encaminhará chamados conforme procedimentos. Ainda, apoiará usuários na resolução de dúvidas operacionais, contribuindo para maior fluidez no uso das soluções. Também manterá acompanhamento das solicitações, fortalecendo a experiência dos clientes com os sistemas da empresa.
Requisitos:
- Agilidade para realizar múltiplos atendimentos e conexões;
- Experiência em atividades que envolvam relacionamento com o cliente;
- Conhecimento básico em SQL;
- Habilidade em TI.
Analista de Produto Júnior
Direcionada ao suporte na gestão de produto, a Linx oferece a vaga de Analista de Produto Júnior no modelo de trabalho remoto. Será responsável por manter o backlog atualizado e escrever histórias de usuário com clareza. Além disso, participará de cerimônias ágeis e atuará em parceria com a equipe de engenharia.
Com isso, passará a acompanhar entregas e entender impactos no negócio. Ainda, realizará interações com clientes e stakeholders para alinhamento de demandas. Sendo assim, irá elaborar documentações sobre funcionalidades, contribuindo para organização das informações. Conhecimento em API REST e Postman aparece como diferencial.
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento na área de tecnologia;
- Conhecer metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
- Conhecimento básico de produtos (discovery, prototipação, priorização);
- Conhecimento em SQL;
- Conhecer o produto Seller/EMSys;
Assistente Administrativo
Em uma proposta voltada ao apoio operacional, a vaga remota de Assistente Administrativo na Linx será para atuação em rotinas internas e suporte às áreas. Portanto, a pessoa neste cargo irá apoiar atividades administrativas relacionadas a compras, contribuindo para organização dos processos. Além disso, atuará em demandas ligadas à governança e faturamento.
Assim, passará a se comunicar com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento das informações. Ainda, lidará com uma rotina dinâmica, na qual irá se adaptar a diferentes demandas do dia a dia. Ademais, contribuirá para o funcionamento das atividades administrativas, apoiando a continuidade dos processos internos.
Requisitos:
- Cursando ou ter concluído Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em Excel, Word e Power Point;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Disposição para aprender, ser flexível e crescer junto com o time.
Analista de Qualidade Júnior
Direcionada à garantia da qualidade da plataforma, a vaga remota de Analista de Qualidade na Linx envolve atuação inicial em testes de software e colaboração com áreas de desenvolvimento e produto. A execução de testes funcionais fará parte da rotina, incluindo abordagens manuais e automatizadas. Além disso, há participação na criação e manutenção de cenários, contribuindo para maior cobertura e confiabilidade.
Ao longo das atividades, bugs serão identificados, registrados e acompanhados até a resolução. Em complemento, testes de integração, sistema, aceite e regressão serão apoiados conforme necessidade. Também ocorre validação de funcionalidades ligadas ao e-commerce, como produtos, pagamentos e entregas. Portanto, possuir conhecimento nesse contexto, vivências acadêmicas e projetos próprios, além de repositório no GitHub, configuram diferenciais relevantes.
Requisitos:
- Interesse em atuar com Quality Assurance;
- Conhecimento básico em testes de software;
- Noções de Git/GitHub, TDD e/ou BDD;
- Conhecimento básico em Banco de Dados (SQL Server) e JavaScript;
- Familiaridade com ferramentas de teste (ex: Playwright, Cypress);
Como se Candidatar nas vaga em Home Office na Linx?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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