Home Office na Linx, com VA/VR de R$ 800,00, vagas remotas para Analista de Experiência do Cliente Júnior (PCD), Analista de Suporte e Analista de Implantação Júnior
Com forte presença no varejo, a Linx se destaca como empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções que conectam operações físicas e digitais. Sua atuação abrange desde pequenos negócios até grandes redes, oferecendo ferramentas que integram vendas, estoques e pagamentos. Nesse contexto, contribui para a gestão eficiente e digitalização de processos no setor.
Entre suas principais frentes, estão sistemas de ERP e PDV, que apoiam o controle financeiro e operacional. Além disso, desenvolve plataformas de e-commerce, permitindo a criação e gestão de lojas virtuais. Ainda, atua com estratégias omnichannel, integrando diferentes canais de venda. Ao mesmo tempo, oferece soluções de pagamento, fortalecendo a experiência do varejo conectado.
Home Office na Linx
Analista de Experiência do Cliente Júnior – PCD
Para quem busca oportunidade na área de experiência do cliente, a Linx tem vaga remota para Analista de Experiência do Cliente Júnior. Quem ingressa na função atende e responde reclamações em canais como Reclame Aqui, e-mail e plataformas internas, garantindo alinhamento aos padrões de qualidade, tom de voz e prazos definidos pela empresa.
No cotidiano, esta pessoa analisa demandas recebidas, identifica causas e padrões, e direciona casos às áreas responsáveis. Também registra e acompanha cada ocorrência até a conclusão, elabora relatórios sobre recorrência de reclamações e indicadores de qualidade. Além disso, apoia ações de melhoria contínua, atuando de forma empática e proativa na busca por soluções equilibradas.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente ou atuação em áreas de qualidade.
- Conhecimento em plataformas como Reclame Aqui, Salesforce, Hugme ou ferramentas similares.
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Qualidade, Processos, Comunicação ou áreas correlatas.
- Noções de indicadores de qualidade e experiência do cliente, como TMR, reputação e métricas relacionadas.
- Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente e uso de ferramentas digitais.
Analista de Suporte Pleno
Quem tem experiência em suporte técnico pode se candidatar à vaga remota de Analista de Suporte na Linx. A função concentra esforços no atendimento a clientes e na resolução de chamados relacionados à solução Linx Autoshop, com contato por chat, telefone, e-mail ou outras ferramentas de gestão.
Durante os atendimentos, a pessoa identifica a necessidade do cliente, aplica a correção mais adequada e acompanha os testes até confirmar que a solicitação foi resolvida. Portanto, quando necessário, realiza acesso remoto. Os chamados são registrados com clareza, documentando cada ação tomada. Assim, a capacitação contínua também faz parte da rotina, com foco nas melhores práticas e no padrão de qualidade da empresa.
Requisitos:
- Experiência em relacionamento com o cliente (call center);
- Conhecimento em Windows e redes;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Disponibilidade para trabalhar home office (horário comercial);
- Experiência em TI de Concessionária de veículos, com conhecimento nos sistemas Linx DMS ou Linx Autoshop.
Analista de Implantação Júnior
A Linx abre mais uma oportunidade remota para Analista de Implantação Júnior. A função apoia a implantação de sistemas e soluções nos clientes, com atuação em configurações e parametrizações conforme o escopo de cada projeto. Quem ingressa vai levantar informações, conduzir treinamentos para usuários finais e acompanhar o go-live, prestando suporte inicial à operação.
Entre as atribuições, a pessoa vai interagir com áreas como Suporte, Projetos, Desenvolvimento e Produto, garantindo alinhamento entre as equipes envolvidas. Também vai controlar prazos e entregas do projeto, além de identificar, documentar e reportar melhorias no processo de implantação, contribuindo para a qualidade das entregas realizadas junto aos clientes.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em sistemas e tecnologia
- Noções de projetos (conceitos de escopo, prazo, atividades e acompanhamento)
- Experiência com implantação de sistemas, projetos ou atendimento ao cliente
- Conhecimento no segmento de varejo
- Familiaridade com ERP ou sistemas de gestão
- Noções de SQL ou banco de dados
- Cursos, treinamentos ou disciplinas relacionadas a Gestão de Projetos
- Disponibilidade para viagens (quando aplicável)
Como se Candidatar nas vaga em Home Office na Linx?
A Linx oferece um pacote abrangente de benefícios. No dia a dia, disponibiliza Vale Refeição e Vale Alimentação (cerca de R$ 800,00 combinados), assistência médica e odontológica, seguro de vida e day off no aniversário. Para saúde e bem-estar, conta com o programa Acolhe 360, Conexa Saúde, WellHub, subsídio de medicamentos de até R$ 200 e apoio à parentalidade. Completam o pacote PLR, bolsa de estudos, cursos livres, descontos em parceiros via Allya e o Meu Pet Club. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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