Vagas Home Office na Teleperformance para você trabalhar em casa: Aprendiz, Analista de Segurança da Informação e Especialista em Contas
A Teleperformance destaca-se por conectar grandes marcas globais aos seus clientes, oferecendo desde atendimento e suporte técnico até soluções digitais, análises e BackOffice. Com foco em interações de qualidade, o grupo reúne mais de 420 mil pessoas em 170 mercados, sempre incentivando a construção de relacionamentos sólidos entre empresas e consumidores.
No Brasil desde 1998, a empresa já conta com 13 campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, que juntos reúnem mais de 28 mil colaboradores. A cultura organizacional valoriza diversidade, inclusão e cooperação, incentivando cada integrante a apoiar colegas e clientes em direção ao sucesso.
Home Office na Teleperformance, incluindo Aprendiz
Jovem Aprendiz
A Teleperformance abriu Vaga Remota para Jovem Aprendiz, com oportunidade voltada ao apoio às rotinas administrativas e operacionais. No dia a dia, a pessoa selecionada atuará na organização de controles e registros, garantindo fluidez às atividades internas. Além disso, prestará suporte à comunicação interna e ao atendimento de colaboradores e gestores.
Sendo assim, contribuirá para um ambiente colaborativo e produtivo, alinhado às práticas da empresa. Durante a jornada, cumprirá as etapas do programa de aprendizagem, participando das formações teóricas e práticas previstas. Assim, a experiência permitirá desenvolvimento profissional inicial, enquanto fortalece a integração entre áreas e o aprendizado aplicado à rotina corporativa.
Requisitos:
- Ensino Médio cursando ou completo
- Idade entre 16 e 24 anos
- Boa comunicação e disposição para aprender
- Organização, responsabilidade e proatividade
- Interesse em adquirir experiência prática no ambiente corporativo
Analista de Segurança da Informação
Dentro da área de proteção digital da Teleperformance, a posição de Analista de Segurança da Informação assume papel estratégico na mitigação de riscos cibernéticos. Essa pessoa monitorará e investigará incidentes por meio de SIEM/SOC, além de responder tecnicamente a cada ocorrência identificada. Também realizará análises de vulnerabilidades e conduzirá testes de intrusão, fortalecendo os controles existentes.
Assim, definirá políticas, normas e práticas alinhadas a LGPD, ISO 27001, NIST e CIS, assegurando conformidade. Atuará junto às áreas de infraestrutura, desenvolvimento e GRC para reduzir exposições. Quando necessário, conduzirá investigações forenses e análise de malware. Ainda avaliará soluções como EDR, DLP, WAF e IAM, participará de auditorias e promoverá treinamentos sobre boas práticas de segurança.
Requisitos:
- Experiência comprovada na área de cybersegurança.
- Conhecimentos sólidos em redes, sistemas operacionais (Windows/Linux), firewalls, proxies, VPN, IDS/IPS.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e resposta a incidentes (SIEM, EDR, etc.).
- Familiaridade com metodologias de análise de risco e governança (ex: ISO 27001, NIST, COBIT).
- Habilidade para lidar com situações críticas e alta capacidade analítica.
- Inglês fluente
- Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+, CISM ou similares são desejáveis.
Especialista em Contas
Na Teleperformance, a função de Especialista em Contas concentra-se na articulação técnica e comercial junto a clientes e parceiros do Google Cloud. Essa pessoa trabalhará em conjunto com a equipe de vendas para identificar e qualificar oportunidades, compreendendo objeções e propondo soluções adequadas. Além disso, desenvolverá a estratégia técnica de vendas, conduzindo reuniões, treinamentos, provas de conceito e coordenando recursos técnicos.
Portanto, também demonstrará produtos em ambientes de clientes, realizará prototipagens, integrará soluções e produzirá materiais como apresentações, white papers e relatórios de teste. Paralelamente, manterá dados atualizados no Salesforce, aplicará ferramentas de inteligência de contas e participará de treinamentos e certificações via LMS.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia como Engenheiro de Vendas Técnicas em Cloud Computing ou em funções de atendimento ao cliente (serviços profissionais, engenharia de sistemas).
- Conhecimentos sólidos em Big Data, PaaS e IaaS, incluindo bancos de dados e tecnologias como MapReduce, Hadoop, Spark, Flume, Hive, Impala, Spark SQL e BigQuery.
- Pós-graduação em TI ou Mestrado em Ciência da Computação.
- Certificações Google Cloud (obrigatórias).
- Capacidade de criar scripts de demonstração em C#, Python, Perl e/ou Shell Scripting.
- Habilidade para desenvolver rapidamente provas de conceito e demonstrações técnicas.
- Inglês avançado (para leitura, escrita e conversação técnica).
Como se Candidatar na Teleperformance?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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