Home Office para Analista de Atendimento Júnior, Atendentes e Analista de Desenvolvimento NET, confira estas oportunidades de emprego remoto!
Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech desempenha um papel fundamental na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas. A empresa utiliza tecnologia avançada, tratamento de dados e uma equipe multidisciplinar para impulsionar interações inteligentes no setor de saúde.
Através de soluções inovadoras, a Funcional Health Tech viabiliza o acesso a medicamentos, implementa programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplica ciência de dados para melhorar o desempenho em toda a cadeia de saúde.
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Vagas Home Office na Funcional Health Tech
Atendente (Call Center)
Está aberta vaga Remota na Funcional Health Tech para Atendente (Call Center), com foco em relacionamento e resolução de demandas. A pessoa contratada irá prestar atendimento multicanal por chat, e-mail, telefone e WhatsApp, mantendo postura empática e comunicação clara. Além disso, atuará como primeiro contato, exercendo escuta ativa e oferecendo soluções objetivas conforme diretrizes internas. Portanto, identificará necessidades, registrará solicitações em sistema e acompanhará demandas até a conclusão.
Então, direcionará chamados de segundo nível e cumprirá prazos definidos. Também fornecerá suporte técnico básico, seguindo roteiros estabelecidos. Assim, participará de treinamentos contínuos e reportará oportunidades de melhoria. Por fim, manterá atualização sobre produtos, políticas e proteção de dados, assegurando conformidade e qualidade no atendimento.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Desejável Ensino Superior completo ou cursando nas áreas de Saúde, Administração ou Comunicação.
- Desejável curso de Atendimento ao Cliente e Comunicação.
- Ter atuado com atendimento ao cliente por mais de 6 meses (Diferencial)
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Analista de Atendimento Júnior
O cuidado com a jornada do paciente orienta a vaga Remota da Funcional para Analista de Atendimento Júnior, direcionada ao relacionamento multicanal em programas de saúde. A posição irá realizar atendimentos ativos e receptivos, oferecendo informações, orientações e apoio de forma humanizada. Além disso, efetuará e completará cadastros de pacientes, garantindo registros corretos no CRM de cada programa.
Portanto, executará atividades conforme o escopo definido e acompanhará comunicações por e-mail e WhatsApp diariamente. Enquanto isso, identificará e notificará eventos adversos e informações de farmacovigilância, respeitando prazos e procedimentos acordados. Assim, contribuirá para a qualidade do atendimento e para a segurança do paciente ao longo do tratamento.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento na área da saúde (Preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem);
- Conhecimento do Pacote Office;
- Experiência na área da saúde ou com atendimento de suporte ao paciente (Diferencial).
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Analista de Desenvolvimento NET
A Funcional apresenta vaga Remota para Analista de Desenvolvimento NET, voltada à evolução contínua de soluções digitais. A pessoa contratada desenvolverá e manterá aplicações web em .NET, assegurando qualidade técnica e aderência aos requisitos. Além disso, participará de reuniões de planejamento, contribuindo no refinamento das definições técnicas. De forma integrada, colaborará com times de Design, QA e Produto, garantindo entregas consistentes.
Sendo assim, apoiará a correção de bugs e a implementação de melhorias contínuas no sistema. Também versionará código utilizando Git, seguindo boas práticas de desenvolvimento. Assim, a atuação contribuirá para estabilidade, evolução técnica e excelência das aplicações.
Requisitos:
- Formação completa ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia de Software e afins.
- Conhecimento em Node.js e React.
- Familiaridade com .NET (C#) e ASP.NET Core.
- Entendimento de Banco de Dados (especialmente SQL Server).
- Capacidade para consumir e criar APIs.
- Experiência (mesmo que em projetos acadêmicos ou pessoais) com as tecnologias que mencionamos.
- Conhecimento sobre metodologias ágeis como Scrum ou Kanban.
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Como se Candidatar nas vagas Home Office para Analista de Atendimento Júnior e +?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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