Home Office para Assistente Comercial, Customer Success e Closer, oportunidades de emprego em vagas de emprego 100% remotas na Carbel
O Grupo Carbel, também reconhecido como Carbel, tem sua origem na década de 60, quando a família Pentagna Guimarães iniciou um investimento que se tornaria o maior grupo automotivo de Minas Gerais e uma das maiores redes de varejo de automóveis do Brasil.
A trajetória é marcada por inovação e pela busca em simplificar a experiência automotiva. Ao longo de cinco décadas, construiu-se uma estrutura sólida e ética, reunindo mais de 1.600 colaboradores e atendendo mais de 350 mil famílias por ano. Aliás, este ecossistema do grupo envolve concessionárias de mais de nove marcas, comercialização de veículos novos e seminovos, seguros, locação e assinatura de automóveis, terceirização de frotas e serviços de manutenção. Cada interação reforça a presença da empresa no mercado e a confiança dos clientes.
Home Office para Assistente Comercial e mais!
Customer Success
A Carbel abre vaga remota para Customer Success, com atuação no gerenciamento de carteira composta por concessionárias e grupos automotivos. A função monitora dados de forma preventiva, elabora planos de sucesso para minimizar churn e identifica oportunidades de upsell de forma proativa e consultiva.
Briefings detalhados para o time de produção, monitoramento das soluções Alpes e administração das entregas internas para garantir prazos e resultados esperados também integram as responsabilidades. A pessoa nesta função elaborará relatórios mensais com análises de métricas, realizará ligações e reuniões diárias internas e externas, além de analisar dados de leads e integrações. Caberá ainda fazer configurações de regras de integração no sistema interno, manter equipe e diretoria informadas sobre decisões relevantes, ademais atuando como contato direto do cliente e ponte entre suas necessidades e as soluções da equipe interna.
Requisitos:
- Experiência como Customer Success, Vendas e Atendimento de contas
- Habilidade de transitar entre discussões e execuções técnicas de Marketing e desenvolvimento de sites e sistemas
- Pacote Office e Google Drive intermediário
- Excelência na escrita, leitura e interpretação de texto
- Noção intermediária de Marketing Digital
- Diferenciais: Inglês técnico; Inteligência Artificial: domínio de ferramentas que agreguem na produtividade do dia a dia; Google Ads e Redes sociais: visão analítica para promover diálogos construtivos e consultivos com os clientes; Conhecimento e vivência no sistema de tarefas Movidesk
Assistente Comercial
Apoiar a engrenagem comercial em todas as suas frentes é a missão de quem assumir a vaga remota de Assistente Comercial na Carbel. A função envolve criar listas, realizar ligações ativas para agendar reuniões, cadastrar e atualizar informações de clientes e oportunidades no CRM, e acompanhar o andamento das negociações no funil de vendas. Follow-ups por telefone, e-mail e WhatsApp, identificação de oportunidades sem retorno e organização da agenda dos vendedores e da liderança comercial também fazem parte do dia a dia.
Assim, irá auxiliar na preparação de relatórios, acompanhar metas e indicadores da equipe, atualizar planilhas e controles internos e apoiar a formalização de novos clientes. O trabalho em conjunto com vendas, marketing, atendimento e financeiro reforça o papel estratégico da posição na melhoria contínua dos processos comerciais.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade.
- Experiência em atendimento ou vendas B2B, em empresas de tecnologia, software, SaaS ou agências digitais;
- Conhecimento de ferramentas de CRM;
- Conhecimento do segmento automotivo (concessionárias, grupos automotivos, montadoras ou associações de marca);
- Vivência com Exact Sales, HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou RD Station;
- Conhecimento de sites, landing pages, marketing digital e geração de leads;
- Conhecimento básico de indicadores e funil de vendas;
Closer
Voltada a profissionais com perfil comercial e experiência em fechamento de negócios, a vaga remota de Closer na Carbel utiliza técnicas avançadas de vendas para conduzir leads qualificados pelo funil e convertê-los em clientes. Abordagens estratégicas para identificar necessidades, apresentar soluções e superar objeções integram o núcleo da atuação.
O monitoramento e gerenciamento de todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até a finalização da transação, também fazem parte das responsabilidades. Então, relatórios periódicos serão gerados e apresentados à liderança para verificar o alcance dos objetivos propostos, ademais executando demais atividades correlacionadas ao cargo conforme orientação da gestão.
Requisitos:
- Experiência como Vendedor;
- Conhecimento nas plataformas Google (Ads, Analytics, Search Console);
- Conhecimento nas plataformas Facebook e Instagram (Ads, Gerenciador de Contas);
- Conhecimento em plataformas CRM;
- Conhecimento em linguagens de programação básico.
- Diferenciais: Inglês intermediário; Design UX intermediário (entender padrões para ofertar serviços).
Como se Candidatar na Carbel?
A Carbel oferece plano médico e odontológico, seguro de vida, previdência privada, vale-refeição, convênio farmácia, day off, além de descontos em produtos do grupo e empresas parceiras. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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