Vagas Remotas no Efí Bank, jornada 4×3 e R$ 1.600 de VA/VR, para Analista de FP&A Júnior, Administradora de CRM e Analista de Customer Ops
O Efí Bank é um banco digital completo especializado em automatização de cobranças e gestão financeira para negócios. Ele simplifica transações ao oferecer emissão de boletos, carnês, links de pagamento e tecnologia Pix, além de disponibilizar APIs robustas e Checkout transparente para e-commerces.
Sua infraestrutura tecnológica atende mais de 770 mil clientes. Demonstrando alta performance, a instituição já movimentou R$ 113 bilhões e processou mais de 791 milhões de cobranças em um único ano.
Jornada 4×3 e R$ 1.600 de VA/VR
Analista de FP&A Júnior
O Efí Bank abre vaga remota para quem deseja dar os primeiros passos na área de planejamento financeiro. A função envolve apoiar na construção e atualização de bases e dashboards financeiros, consolidar dados orçamentários, realizar análises básicas de variação e contribuir com o fechamento mensal.
Assim, será responsável pela elaboração de relatórios gerenciais, apresentações financeiras e a atuação como business partner em áreas menos complexas completam o escopo. Experiência em empresas do mercado financeiro é um diferencial valorizado.
Requisitos:
- Graduação completa na área de finanças;
- Conhecimento em PowerBI.
- Excel e Power Point avançado;
- Experiência anterior com FP&A;
Analista de Customer Ops Pleno
Investigação de causas raiz, mapeamento de jornadas e suporte analítico à tomada de decisão formam o escopo desta vaga em trabalho à distância no Efí Bank. A pessoa conduzirá investigações aprofundadas, antecipará riscos à operação e à experiência do cliente, e revisará jornadas operacionais identificando pontos de fricção.
Como Analista de Customer Ops, também traduzirá dados em narrativas claras e acionáveis, conduzirá análises e rituais com autonomia moderada, e articulará interações entre núcleos e áreas parceiras garantindo alinhamento e execução. Entre os diferenciais informados pela contratante, há menção a experiência em fintechs ou bancos digitais, vivência com métricas como SLA, FCR e TMA, conhecimento em Lean ou Six Sigma, e experiência com ferramentas de CRM como Salesforce.
Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência em Customer Experience, Customer Ops, Operações ou áreas analíticas;
- Experiência com análise de dados e construção de insights (ex: Excel, SQL, BI);
- Forte capacidade analítica e raciocínio estruturado;
- Habilidade de comunicação clara e orientada a negócio;
- Capacidade de priorização e atuação com autonomia;
- Perfil colaborativo, com boa articulação entre áreas.
Administradora de CRM Pleno/Sênior
O Efí Bank contrata, para home office, Administradora de CRM para administrar, sustentar e evoluir a plataforma Salesforce, com foco em Sales Cloud e Service Cloud. Objetos customizados, campos, record types, page layouts, validation rules, perfis e regras de compartilhamento serão configurados e mantidos, enquanto automações serão desenvolvidas e otimizadas via Salesforce Flow. Funis de vendas, jornadas comerciais e esteiras de atendimento ganharão evolução contínua, assim como relatórios, dashboards e indicadores operacionais e gerenciais.
A implementação de canais digitais como Chatbots, WhatsApp, Omnichannel e Web Chat, com configuração de filas, roteamentos e priorização de atendimentos, também integrará o escopo. Ademais, em parceria com as áreas de negócio, oportunidades de automação e otimização de processos serão identificadas, a governança do CRM será garantida e treinamentos e suporte aos usuários promoverão maior adoção da plataforma.
Requisitos:
- Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Conhecimento em modelagem de dados Salesforce (objetos, relacionamentos, sharing model e segurança);
- Experiência consolidada com Salesforce Sales Cloud e/ou Service;
- Experiência com Salesforce Flow (Screen, Record-Triggered e Scheduled Flows);
- Experiência na construção de relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores;
- Certificações em Salesforce (Platform Administrator e/ou Platform App Builder);
- Inglês intermediário para leitura e escrita técnica.
- Diferenciais: Experiência em Bancos, Instituições financeiras e/ou Instituições de pagamento; Certificações Salesforce (Sales Cloud Consultant e/ou Service Cloud Consultant); Vivência com métricas operacionais, indicadores comerciais e experiência do cliente (CX); Experiência em projetos de transformação digital e melhoria contínua de processos; Conhecimento em LLM aplicado a CRM.
Como se Candidatar no Efí Bank?
A Efí Bank oferece jornada 4×3 (32 horas), plano de saúde Unimed coparticipativo, odontológico OdontoPrev coparticipativo, Clude Saúde para atendimento médico digital, VA de R$ 1.000,00 e VR de R$ 33,70 por dia útil (ambos no cartão Eva Card), Wellhub para colaboradores e dependentes e auxílio home office de R$ 140,00. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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