Jovem Aprendiz de Atendimento, Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior e Analista Fiscal, vagas 100% remotas!
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Analista Fiscal Sênior
A área fiscal exigirá acompanhamento rigoroso de tributos, obrigações acessórias e mudanças na legislação que afetem os processos da empresa. A pessoa contratada apurará e revisará tributos diretos e indiretos, incluindo IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, ISS e retenções na fonte.
Entre as responsabilidades, estarão também ECD, ECF, EFD-Contribuições, EFD-Reinf e DCTFWeb, além de tributação sobre investimentos e participações societárias. A implementação da Reforma Tributária será outro eixo importante, com tradução da legislação em regras de negócio e parametrizações no ERP da Starian. Também haverá liderança de iniciativas de automação, mapeamento de processos AS IS e TO BE e apoio à Lei do Bem. Auditorias externas, memorandos técnicos, suporte às áreas de negócio e orientação a profissionais juniores completarão as atribuições. Entre os benefícios estão R$ 750,00 de vale-refeição, auxílio home office, planos de saúde e odontológico, PLR e Wellhub.
Requisitos:
- Graduação em Ciências Contábeis.
- Experiência em rotinas fiscais em empresas de médio/grande porte, holdings ou Big Four.
- Sólido conhecimento em tributos diretos e Lucro Real.
- Domínio de PIS/COFINS cumulativo e não cumulativo, ISS e obrigações acessórias (ECD/ECF/EFDs/DCTFWeb).
- Conhecimento em Reforma Tributária (CBS/IBS).
- Excel avançado e vivência com ERPs corporativos (Oracle, SAP).
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
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Jovem Aprendiz de Atendimento e Suporte ao Cliente
O contato com clientes envolverá o recebimento de tickets e chats, com encaminhamento das demandas conforme a necessidade de cada solicitação. A pessoa contratada também buscará compreender o sistema por meio da documentação disponível, orientando os clientes sobre suas principais funcionalidades.
Quando necessário, os atendimentos serão direcionados aos times responsáveis, mantendo as informações organizadas para facilitar o andamento das solicitações. Na Starian, o trabalho também permitirá desenvolver conhecimentos sobre fluxos de atendimento, comunicação entre equipes técnicas e processos jurídicos. Serão considerados diferenciais conhecimentos básicos nessas áreas. A função ainda valorizará mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em compreender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados. Ademais, os benefícios informados são sobre vale-refeição, auxílio home office, Bônus anual por resultados e outros.
Requisitos:
- Necessário ter entre 14 e 24 anos, esteja matriculado e frequentando a escola ou já tenha concluído o Ensino Médio. Para pessoas com deficiência, não há limite máximo de idade.
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
- Boa comunicação para tratar de demandas técnicas entre as áreas da empresa;
- Organização para atender demandas em paralelo e garantir retorno rápido e eficiente para os clientes;
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Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
Atender clientes com agilidade e atenção fará parte do trabalho, que envolverá diferentes canais e situações ao longo do dia. A Shopper oferece benefícios como R$ 870 a R$ 1.050 de vale-refeição e alimentação, conforme valores geralmente mencionados no Glassdoor, além de auxílio home office, planos de saúde e odontológico e Wellhub.
Entre as atividades, estarão o atendimento por telefone, e-mail, chat e WhatsApp, registro dos contatos e esclarecimento de dúvidas. Além disso, a pessoa contratada encaminhará solicitações aos setores responsáveis, garantindo que cada demanda receba o tratamento adequado. O trabalho também exigirá cuidado no acompanhamento dos atendimentos, contribuindo para uma experiência positiva do cliente do início ao fim.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Paciência e empatia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Vontade de encantar os clientes através de um atendimento diferenciado;
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