Magazine Luiza contratando Home Office, Vagas para Analista de Customer Success JR, Analista de Qualidade e Engenheiro de Dados
No Magalu, a inovação se mistura ao calor humano, criando uma experiência de compra única em mais de 1.300 lojas distribuídas pelo Brasil. Cada espaço integra tecnologia e atenção ao cliente, promovendo agilidade e praticidade por meio da metodologia de Atendimento 10 Estrelas. Ao mesmo tempo, a empresa mantém seu compromisso com o varejo tradicional, valorizando o contato físico como parte essencial da experiência.
Com uma equipe de mais de 30 mil pessoas, o Magazine Luiza se destaca pelo cuidado com colaboradores, sendo reconhecido há mais de 25 anos nos rankings da revista Você S/A e do Instituto Great Place to Work. Os resultados refletem fidelidade a valores e propósito, garantindo que cada cliente e colaborador vivencie excelência e inovação constantemente.
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Magazine Luiza contratando Home Office
Analista de Customer Success JR
No Magazine Luiza, o desafio do Analista de Customer Success JR remoto é ir além da simples assistência, estabelecendo conexões sólidas e de confiança com os licenciados para entender profundamente suas necessidades e objetivos. A função exige um acompanhamento proativo constante, monitorando a satisfação, o desempenho macro das unidades e promovendo melhorias através de campanhas e alinhamentos frequentes.
Esse profissional vai elaborar relatórios que identificam tendências e oportunidades enquanto garante que os licenciados aproveitem ao máximo os recursos disponíveis, compartilhando melhores práticas e novidades. Assim, também será responsável por gerenciar riscos, atuar como ponto de contato para resolução de problemas e implementar estratégias para evitar churn, sempre coletando feedback valioso para aprimorar produtos e serviços. Aliás, este cargo demanda colaboração intensa com times de vendas, suporte, produto e marketing para um alinhamento perfeito na jornada do cliente, tornando-se peça fundamental na experiência do licenciado.
Requisitos:
- Experiência anterior como CS
- Boa comunicação e relacionamento
- Visão analítica e orientada dados
- Proatividade e resolução de problemas.
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Analista de Qualidade
O Magazine Luiza busca Analista de Qualidade para trabalho remoto. O profissional realizará diversos tipos de testes, incluindo funcionais, regressão, integração, usabilidade e exploratórios em interfaces web e mobile. Também desenvolverá e manterá scripts de automação de testes (E2E, API), melhorando a eficiência dos ciclos de validação. Então, será responsável pela gestão de defeitos, documentando, rastreando e comunicando-os ao time de desenvolvimento de forma clara. Participará do planejamento e elaboração de planos, cenários e casos de teste alinhados aos requisitos.
Assim, atuará em colaboração próxima com desenvolvedores, gerentes de produto e designers para garantir a qualidade contínua. Além disso, proporá melhorias em processos, ferramentas e metodologias, contribuindo para o aprimoramento constante, e ajudará no compartilhamento de conhecimento dentro da comunidade de QA da empresa.
Requisitos:
- Experiência prévia como Analista de Qualidade (QA), com atuação em testes manuais e/ou automatizados.
- Aplicado estratégias, práticas, abordagens e heurísticas de testes durante sua experiência como QA.
- Conhecimento e experiência em testes de APIs, utilizando ferramentas como Postman, Insomnia ou similares, em Git, controle de versão, intermediário de SQL para manipulação e consulta de dados.
- Experiência no desenvolvimento e manutenção de testes automatizados com frameworks como Robot, Playwright, Appium, Selenium, ou outra ferramenta de automação.
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão como Jira e Confluence.
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Engenheiro de Dados
Ademais, o Magazine Luiza contrata Engenheiro de Dados para vaga remota na área de pagamentos. O profissional desenvolverá e otimizará pipelines ETL/ELT de transações, modelará datasets analíticos focados em performance de autorização e integrará dados de gateways, adquirentes, emissores e antifraude. Apoiará análises com dados confiáveis/atualizados, implementará monitores de qualidade/consistência das bases transacionais e colaborará com times de produto, autorizações, fraude e engenharia para evoluir métricas de conversão/aprovação.
Aliás, os diferenciais incluem experiência em e-commerce/fintech/adquirente, conhecimento de códigos ABECS/ISO8583, ambientes GCP/BigQuery e familiaridade com tokenização/antifraude/métricas aprovação.
Requisitos:
- Experiência sólida em SQL (BigQuery, Snowflake, Redshift ou similar);
- Vivência com Python para tratamento e automação de dados;
- Experiência com ferramentas de orquestração (Airflow, dbt, Dataflow ou equivalente);
- Conhecimento em modelagem de dados (estrela, staging, marts);
- Entendimento básico do fluxo de autorização de pagamentos (gateway → adquirente → bandeira → emissor);
- Capacidade de traduzir problemas de negócio em soluções de dados.
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Como se Candidatar no Magazine Luiza?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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