100% Home Office para Assistente de Atendimento e Executiva(o) de Contas em vagas de emprego abertas na Mevo!
A Mevo surgiu em 2017 com o objetivo de simplificar a saúde e facilitar a vida das pessoas. A empresa desenvolve soluções que vão desde a receita digital até a compra online de medicamentos, entregues diretamente na casa dos pacientes. A plataforma Mevo Prescrição Digital oferece uma experiência segura e prática para profissionais da saúde, que podem emitir receitas, pedidos de exames e encaminhamentos em poucos cliques.
Além disso, a Mevo Farma é uma farmácia online que permite adquirir produtos de saúde, higiene e beleza com facilidade, contando com o suporte de farmacêuticos quando necessário. Essas soluções são adotadas por instituições de referência e aprovadas por prescritores e pacientes. Assim, a Mevo promove inovação e conveniência, contribuindo para que as pessoas ganhem tempo e cuidem melhor da saúde, sem complicações.
Vagas Remotas
Assistente de Atendimento ao Cliente
A Mevo oferece vaga remota para Assistente de Atendimento ao Cliente, que atuará no contato via chat, WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais. O profissional deve garantir um atendimento eficiente e cordial, respondendo dúvidas de prescritores, farmacêuticos, pacientes e clientes do marketplace. Além disso, é responsável por abrir chamados internos quando necessário, acompanhar as demandas e seguir os procedimentos para manter a padronização no atendimento. Também é esperado que identifique oportunidades de melhoria nos processos e sugira otimizações. Essa função exige organização e habilidade para gerenciar plataformas digitais, sempre focando em proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos:
- Formação acadêmica: Ensino médio completo (obrigatório) e/ou ensino superior em curso (desejável).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em ambiente digital.
- Familiaridade com plataformas de atendimento virtual, como Genesys, Zendesk e similares.
- Experiência em atendimento via chat, WhatsApp, e-mail, telefone e mídias sociais.
- Habilidade para lidar com múltiplos canais simultaneamente (multicanal) e diferentes produtos/serviços (multiproduto).
Executivo de Contas B2B
A Mevo busca Executivo de Contas B2B para atuar remotamente, realizando prospecção ativa e apresentando soluções para clientes variados. O profissional negocia contratos e gerencia a carteira, sempre buscando oportunidades alinhadas às necessidades dos clientes. Além disso, conduz reuniões e demonstrações do sistema, identificando demandas específicas para oferecer soluções personalizadas. É fundamental manter registros atualizados no CRM e acompanhar tendências de mercado para ajustar estratégias. Também é esperado que o executivo mapeie stakeholders nas contas, criando estratégias de comunicação para engajá-los de forma eficaz. A função requer proatividade na análise de desempenho e na elaboração de planos de ação. A Mevo, reconhecida por sua plataforma digital que descomplica a saúde, valoriza profissionais que contribuam para ampliar sua presença no mercado, oferecendo inovação e praticidade aos clientes.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Executivo de Contas ou em função similar de vendas B2B;
- Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (cursando ou concluída)
- Conhecimento em ferramentas de CRM;
- Capacidade de desenvolver um raciocínio estruturado e saber comunicá-lo de forma escrita e verbal;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientada para resultados;
Como se Candidatar na Mevo?
Dessa forma, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento oficial da Mevo e os benefícios geralmente oferecidos pela empresa, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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