Neogrid contratando para Home Office: Analista de Customer Onboarding Júnior, Analista de Operações de TI Júnior e BDR
A Neogrid conta com uma equipe de cerca de 1.200 colaboradores e estrutura sua operação interna em unidades de negócio focadas em inteligência comercial, integração, supply chain e execução de varejo. Sua sede principal está localizada em Joinville, Santa Catarina.
A força da empresa está na dimensão da sua rede de dados, que integra mais de 660 mil pontos de venda, 8 mil indústrias e 5 mil distribuidores. Com essa malha conectada, a plataforma tecnológica da Neogrid processa anualmente mais de 10 bilhões de cupons fiscais, otimizando os estoques e a reposição de produtos em larga escala.
Neogrid contratando para Home Office
Analista de Customer Onboarding Júnior
A Neogrid tem vaga remota para Analista de Customer Onboarding com atuação voltada a clientes da região LATAM. A função envolve levantar requisitos, mapear necessidades e alinhar com os clientes as etapas da implantação, garantindo que o escopo do projeto esteja em concordância com as definições do produto. O apoio técnico durante a implantação, a execução de configurações e parametrizações no sistema e o acompanhamento das integrações — tanto nos aspectos técnicos quanto de fluxo de processo — também fazem parte da rotina.
Dessa forma, será responsável por realizar treinamentos para públicos internos e clientes de forma remota ou presencial, engajar usuários no uso da solução e elaborar documentações, cronogramas, apresentações de kick-off e planos de ação completam o escopo da vaga.
Requisitos:
- Superior cursando ou completo na área da Tecnologia da Informação, Administração ou áreas afins.
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Espanhol fluente;
- Senso de urgência;
- Organização e gerenciamento de tempo;
- Diferenciais: Conhecimento em qualquer tipo de ferramenta ERP; Inglês intermediário ou fluente.
Analista de Operações de TI Júnior
A Neogrid abre vaga remota de Analista de Operações de TI com escala 12×36, das 6h às 18h. A pessoa contratada monitorará continuamente ambientes de cloud por meio de ferramentas como Zabbix e Grafana, detectando falhas e indisponibilidades de forma proativa. Incidentes serão abertos, categorizados e encaminhados com clareza, enquanto análises iniciais de eventos e alarmes auxiliarão no diagnóstico de falhas críticas.
O acompanhamento de chamados junto a times de N2 e N3, a resolução de eventos de baixa e média complexidade e a contribuição na melhoria da base de conhecimento técnico completam as atribuições. A validação de novas implementações no Zabbix em parceria com SRE e CloudOps integra o escopo.
Requisitos:
- Experiência com Zabbix (obrigatório) e desejável conhecimento em outras ferramentas como Prometheus ou Grafana;
- Noções de observabilidade, análise de métricas, logs e comportamento de aplicações;
- Conhecimento básico de cloud computing (Huawei, Azure ou GCP);
- Experiência com sistemas operacionais Linux e Windows Server;
- Habilidade com abertura e atendimento de chamados em ferramentas como Jira, OTRS, GLPI, etc;
- Capacidade de compreender e agir sobre triggers, thresholds e dashboards;
- Conhecimentos básicos em redes, infraestrutura e conectividade;
- Diferenciais: Certificação ou curso em Zabbix (Admin/User); Certificação LPIC-1 ou similar; Cursos introdutórios em Cloud (Huawei, Azure, GCP).
Business Development Representative Pleno
Identificar oportunidades comerciais e estabelecer relacionamento com potenciais clientes serão atividades essenciais desta oportunidade de trabalho remoto. O trabalho envolverá pesquisa, organização de informações e acompanhamento contínuo das negociações para ampliar as possibilidades de conversão.
Essas atribuições fazem parte da vaga de Business Development Representative oferecida pela Neogrid. Este profissional conduzirá prospecção outbound, utilizará canais como e-mail, telefone, LinkedIn, eventos e estratégias de ABM, além de criar listas de leads alinhadas aos ICPs e aos segmentos prioritários.
Ao longo das negociações, irá nutrir leads com follow-ups personalizados, manter o HubSpot e o Sales Navigator atualizados e gerenciar o pipeline com precisão. Ainda contribuirá com feedback para as equipes de Marketing e Produto, ajustará cadências, scripts e templates, enquanto experiência em empresas de tecnologia ou Supply Chain e o uso de Inteligência Artificial serão considerados diferenciais.
Requisitos:
- Experiência em prospecção outbound multicanal (e-mail, telefone, LinkedIn);
- Conhecimento em metodologias de vendas (SPIN Selling e BANT);
- Domínio do uso de CRM HubSpot e Sales Navigator;
- Experiência com vendas de produtos ou serviços B2B, especialmente SaaS;
- Histórico consistente de atingimento de metas (SQLs, reuniões qualificadas, pipeline gerado);
- Forte capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em conduzir calls de descoberta e entender dores e necessidades do cliente;
Como se Candidatar na Neogrid?
A Neogrid oferece plano de saúde, odontológico e seguro de vida (extensíveis a dependentes), auxílio-medicamento (extensível a filhos), vale alimentação/refeição flexível, vale-transporte ou auxílio-estacionamento, Wellhub, TotalPass, day off de aniversário, auxílio-creche, licença parental de 6 meses para mães e 30 dias para pais, programa NeoBaby, plataforma educacional Unico Skill e bônus por indicação. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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