Oportunidade Home Office na Fluency Academy, incluindo para Assistente de Atendimento ao Cliente
A Fluency Academy do Brasil, sediada em Curitiba, tem a missão de democratizar o ensino de idiomas no Brasil e globalmente. A abordagem da Fluency Academy visa proporcionar uma experiência de aprendizado enriquecedora, desafiando métodos tradicionais.
Dessa forma, oferecendo cursos em nove idiomas para alunos brasileiros e quatro para falantes de espanhol, a empresa destaca uma plataforma de conversação com professores qualificados e uma trilha de conteúdo pensada para o aluno.
Com mais de 200 mil alunos globalmente, a Fluency Academy está em constante expansão. Portanto, busca indivíduos inovadores, curiosos e apaixonados por educação e pessoas para integrarem sua equipe em constante crescimento.
Oportunidade Home Office na Fluency Academy
A Fluency Academy oferece diversas oportunidades de trabalho remoto, permitindo que profissionais se candidatem a posições que atendem a diferentes perfis. Entre as vagas disponíveis, destaca-se a posição de Analista de Dados de Sales Operations Júnior e a de Analista de Dados de Sales Operations Pleno, ambas com foco em análises que suportam as operações comerciais. Além disso, há uma vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente, que busca profissionais dispostos a oferecer suporte e resolver dúvidas dos usuários.
Outra oportunidade interessante é para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção Sênior, que requer experiência na área e habilidades em processos seletivos. Para aqueles que têm interesse em ensinar, a Fluency Academy também está recrutando professores autônomos, tanto para a função de English Conversation Teacher for Spanish Speakers quanto para Professor de Conversação de Inglês. A seguir, confira acerca de algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Assistente de Atendimento ao Cliente
A Fluency Academy está com uma vaga remota para Assistente de Atendimento ao Cliente, que oferece uma oportunidade valiosa para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico. O assistente será responsável por realizar atendimentos receptivos e ativos em diversos canais de comunicação, como e-mails, plataforma de curso, WhatsApp e chat. É fundamental que o atendimento seja realizado com respeito, empatia e assertividade, garantindo que cada aluno se sinta cuidado.
Além disso, o profissional deve realizar um atendimento completo, desde o registro correto das informações no sistema até a resolução dos casos. Quando necessário, o assistente encaminhará os atendimentos para o time responsável. A posição também envolve apoiar no atendimento pedagógico e manter-se atualizado sobre as ferramentas de estudo e novidades da área. Participar de reuniões em equipe e treinamentos é essencial para o desenvolvimento contínuo.
Embora a experiência em atendimento ao cliente e na área de retenção seja um requisito, ter vivência em startups e conhecimento em sistemas de atendimento pode ser um diferencial.
Professor de conversação de Inglês
A Fluency Academy está com uma vaga de emprego Home Office para a posição de Professor de Conversação de Inglês. A pessoa selecionada terá a responsabilidade de ensinar habilidades linguísticas em níveis básicos, intermediários e avançados, abrangendo leitura, escrita e conversação. É essencial que as aulas sejam ministradas de acordo com a metodologia da instituição e seguindo rigorosamente o conteúdo proposto.
Para garantir a qualidade do ensino, o professor deve estudar e revisar os materiais de apoio antes de cada aula, incorporando todo o conteúdo planejado. Participar de reuniões regulares para desenvolvimento pedagógico é fundamental, assim como avaliar e mapear o progresso dos alunos utilizando as ferramentas disponíveis. Gerenciar a dinâmica interpessoal em sala de aula é importante para criar um ambiente propício ao aprendizado.
A manutenção dos equipamentos, incluindo computador, câmera, fones de ouvido e microfone, em boas condições de funcionamento, é crucial para a realização eficiente das aulas. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir nível C1 ou C2 em inglês, além de disponibilidade semanal. Embora não seja obrigatório, é desejável que o candidato tenha graduação na área de ensino. Esta oportunidade oferece a chance de contribuir significativamente para o desenvolvimento linguístico dos alunos, proporcionando uma experiência de aprendizado de alta qualidade.
Como se Candidatar na Fluency Academy?
Portanto, confira nesta página (clique aqui) e leia as informações sobre o recrutamento oficial utilizado pela Fluency Academy.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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