Reclame Aqui está com 13 oportunidades de emprego em Vagas Home Office e Híbridas, destaque para Analista de Segurança e Executivo de Vendas
O Reclame Aqui, sob o controle da holding Óbvio Brasil, é um site brasileiro que oferece uma plataforma para consumidores expressarem reclamações sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. Fundado por um grupo de quatro sócios, incluindo três administradores de sistemas e um publicitário, o site funciona como um intermediário entre consumidores e empresas.
No processo, os consumidores cadastram seus dados pessoais no site para enviar suas reclamações, garantindo a privacidade, já que a identificação não é permitida na publicação. As reclamações são indexadas por motores de busca, tornando-as visíveis para consulta, e a empresa envolvida recebe um e-mail com os detalhes para buscar a resolução do problema.
O Reclame Aqui utiliza os dados gerados para criar rankings automatizados e avaliar as empresas com base em critérios próprios. A empresa pode conquistar o Selo RA 1000, que possui critérios específicos e representa o status máximo no site. Após receberem respostas das empresas, os consumidores têm a oportunidade de indicar se o problema foi resolvido, além de expressar sua opinião por meio de smiles.
A descrição do problema feita pelos clientes passa por uma avaliação da equipe do site antes de ser publicada. Garantindo a conformidade com a política que proíbe conteúdo ofensivo na redação dos usuários. Essa abordagem contribui para manter um ambiente construtivo e útil para todas as partes envolvidas.
Vagas Remotas
A Reclame Aqui está oferecendo diversas oportunidades de emprego, tanto em regime home office quanto híbrido. Para a vaga de Analista de Segurança Ofensivo Pleno, o trabalho é remoto, focando em segurança cibernética. Há também um banco de talentos para Executivo Pré-vendas, em regime remoto.
Para quem busca uma oportunidade em Site Reliability Engineering (SRE), a empresa oferece uma posição remota efetiva. O cargo de Analista de Sucesso do Cliente Júnior está disponível em São Paulo, com regime híbrido, ideal para quem deseja atuar diretamente com clientes.
Outro cargo híbrido em São Paulo é o de Analista de Marketing de Produto Pleno, voltado para profissionais com experiência em marketing. A Reclame Aqui também busca um Analista de Suporte de Engenharia TI Júnior, em regime híbrido, para atuar em São Paulo.
Para vendas, há um banco de talentos para Executivo de Vendas em São Paulo, com possibilidade de trabalho híbrido. Na área de sucesso do cliente, a empresa mantém um banco de talentos para posições híbridas em São Paulo.
Especialistas em marketing têm uma oportunidade como Especialista de Marketing Ops, também em São Paulo, em regime híbrido. Ademais, o cargo de Gerente de Relacionamento (Cross Sell) está disponível em São Paulo, para profissionais que buscam uma posição híbrida.
Por fim, a empresa oferece uma vaga para Jovem Aprendiz, focada em key account, em São Paulo, com regime híbrido. A seguir, confira informações de algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Analista de Segurança
A Reclame Aqui está contratando um Analista de Segurança Ofensivo para atuar em home office. Esse profissional será responsável por analisar aplicações web e mobile, além de apoiar o time de produto e engenharia no desenho de arquitetura segura. Assim, o trabalho envolve também a revisão de código, exploração de vulnerabilidades e a realização de provas de conceito. O profissional emitirá relatórios periódicos sobre vulnerabilidades e oportunidades.
Dessa forma, é esperado que possua experiência prévia na área e boas habilidades de comunicação para interagir com as equipes técnicas. Proatividade e vontade de fazer acontecer são essenciais. Além disso, é necessário ter conhecimento nos frameworks OWASP, MITRE, NIST e outros, além de familiaridade com vulnerabilidades em ambientes web. Conhecimentos em desenvolvimento seguro, incluindo DevOps, DevSecOps e AppSec, são importantes, assim como métodos de invasão variados, como scanning, enumeração, exploração, persistência, movimentação lateral, escalação de privilégios e exfiltração de dados.
Ademais, os conhecimentos diferenciais incluem graduação em Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas similares, certificações em segurança da informação (CEH, OSCP, OSCE, etc), e familiaridade com ferramentas como SAST Snyk e Nessus, além de experiência em modelagem de ameaças.
Executivo de Vendas
A pessoa Executiva de Vendas na Reclame Aqui terá a responsabilidade de executar as estratégias de vendas para atingimento e alavancagem de resultados. Então, inclui realizar reuniões de apresentação do portfólio de produtos para clientes. Dessa forma, conduzir todo o ciclo da venda desde a fase de prospecção até o fechamento, elaborar propostas e realizar negociações comerciais.
Além disso, encarregado de identificar oportunidades para melhoria constante dos produtos e processos. Também atuará como ponto focal da empresa com o cliente/prospect, zelando pela satisfação dos mesmos, e analisar a concorrência e tendências de mercado para propor melhorias contínuas.
Os requisitos para a vaga incluem ter curso superior completo em áreas de tecnologia, comercial, administração ou correlatas. Assim como conhecimentos de vendas consultivas (B2B) no segmento de atuação, familiaridade com CRM/Sales Force (ou similar), e habilidades em prospecção, negociação e fechamento de vendas.
Como se Candidatar no Reclame Aqui?
A Reclame Aqui mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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