Reclame Aqui está com 14 oportunidades de emprego em Vagas Home Office e Híbridas, destaque para Analista Financeiro Jr e Product Designer
O Reclame Aqui, sob o controle da holding Óbvio Brasil, é um site brasileiro que oferece uma plataforma para consumidores expressarem reclamações sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. Fundado por um grupo de quatro sócios, incluindo três administradores de sistemas e um publicitário, o site funciona como um intermediário entre consumidores e empresas.
No processo, os consumidores cadastram seus dados pessoais no site para enviar suas reclamações, garantindo a privacidade, já que a identificação não é permitida na publicação. As reclamações são indexadas por motores de busca, tornando-as visíveis para consulta, e a empresa envolvida recebe um e-mail com os detalhes para buscar a resolução do problema.
O Reclame Aqui utiliza os dados gerados para criar rankings automatizados e avaliar as empresas com base em critérios próprios. A empresa pode conquistar o Selo RA 1000, que possui critérios específicos e representa o status máximo no site. Após receberem respostas das empresas, os consumidores têm a oportunidade de indicar se o problema foi resolvido, além de expressar sua opinião por meio de smiles.
A descrição do problema feita pelos clientes passa por uma avaliação da equipe do site antes de ser publicada. Garantindo a conformidade com a política que proíbe conteúdo ofensivo na redação dos usuários. Essa abordagem contribui para manter um ambiente construtivo e útil para todas as partes envolvidas.
Vagas Remotas
A Reclame Aqui está oferecendo diversas oportunidades de emprego, tanto em regime home office quanto híbrido. Para a vaga de Analista de Segurança Ofensivo Pleno, o trabalho é remoto, focando em segurança cibernética. Há também um banco de talentos para Executivo Pré-vendas, em regime remoto.
Para quem busca uma oportunidade em Site Reliability Engineering (SRE), a empresa oferece uma posição remota efetiva. O cargo de Analista de Sucesso do Cliente Júnior está disponível em São Paulo, com regime híbrido, ideal para quem deseja atuar diretamente com clientes.
Outro cargo híbrido em São Paulo é o de Analista de Marketing de Produto Pleno, voltado para profissionais com experiência em marketing. A Reclame Aqui também busca um Analista de Suporte de Engenharia TI Júnior, em regime híbrido, para atuar em São Paulo.
Para vendas, há um banco de talentos para Executivo de Vendas em São Paulo, com possibilidade de trabalho híbrido. Na área de sucesso do cliente, a empresa mantém um banco de talentos para posições híbridas em São Paulo.
Especialistas em marketing têm uma oportunidade como Especialista de Marketing Ops, também em São Paulo, em regime híbrido. Ademais, o cargo de Gerente de Relacionamento (Cross Sell) está disponível em São Paulo, para profissionais que buscam uma posição híbrida.
Por fim, a empresa oferece uma vaga para Jovem Aprendiz, focada em key account, em São Paulo, com regime híbrido. A seguir, confira informações de algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Analista Financeiro Jr
A Reclame Aqui está oferecendo uma oportunidade de emprego híbrida em São Paulo para a posição de Analista Financeiro Jr. A pessoa contratada terá como principal responsabilidade participar de atividades essenciais para o bom funcionamento da área financeira. Entre as atribuições, estão a participação em treinamentos para o uso de plataformas específicas, o envio diário de notas fiscais aos clientes da plataforma Vindi, e o cancelamento de boletos vencidos há mais de 45 dias.
Além disso, será necessário filtrar e direcionar e-mails conforme o tipo de tratativa, assim como responder a questões gerais ou relacionadas a segunda via de documentos. A atualização diária das planilhas de contas a pagar, a gestão de Notas Explicativas em software de assinatura eletrônica e a reconciliação de extratos bancários também farão parte das atividades cotidianas. A pessoa selecionada também deverá solicitar desativações e reativações de licenças dos produtos da Reclame Aqui, realizar inclusões e exclusões de negativações no Serasa e cobrar clientes inadimplentes.
Ademais, espera-se que a candidata ou candidato tenha formação em Administração, Contabilidade, Economia ou Finanças, experiência prévia na área, e domínio do Pacote Office, especialmente Excel em nível avançado.
Product Designer
A Reclame Aqui oferece uma oportunidade de emprego home office para a posição de Product Designer. A pessoa selecionada trabalhará em conjunto com Product Designers, Product Managers e desenvolvedores para construir fluxos e interfaces que resolvam problemas dos produtos e dos usuários. Além disso, participará de processos de descoberta e exploração de produto, utilizando técnicas de pesquisa e dinâmicas de cocriação.
Outra responsabilidade importante inclui a realização de testes e entrevistas com usuários para explorar novas ideias ou descobrir oportunidades. A capacidade de defender decisões de design entre o time de produtos e outros setores da empresa será essencial. A pessoa também contribuirá na evolução de normas e boas práticas do time de design, ajudando a desenvolver e manter styleguides e interfaces já existentes.
A Reclame Aqui espera que a pessoa tenha uma atitude positiva e desejo de colaborar com outros membros do time. Experiência prévia em áreas correlatas a design de produto ou formação em UX ou design de produto é necessária. Um portfólio demonstrando habilidade com o desenvolvimento de interfaces web e mobile, bem como o processo de trabalho, será fundamental. Aliás, a paixão por explorar profundamente problemas e propor novas ideias é valorizada. Ademais, a vivência com a ferramenta Figma e a capacidade de expor ideias e defender decisões de design também são requisitos importantes.
Como se Candidatar no Reclame Aqui?
A Reclame Aqui mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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