Vagas Remotas na DOT para Analista de Suporte, Analista de Testes e Desenvolvedor(a) Backend com VR/VA de R$ 837,00 e + Benefícios
A DOT é uma empresa focada em educação corporativa digital, trabalhando para transformar grandes organizações por meio de tecnologia e inovação. A atuação reúne desenvolvimento de plataformas personalizadas, criação de conteúdos educacionais em múltiplos formatos e consultoria para orientar decisões estratégicas em aprendizagem. Aliás, a empresa também oferece suporte completo na gestão de projetos, desde a implantação até o acompanhamento do uso, garantindo fluidez e qualidade em cada etapa.
Então, com forte presença no mercado brasileiro e atuação internacional, a DOT utiliza Inteligência Artificial para tornar o aprendizado mais eficiente e personalizado, além de aplicar soluções que ajudam a monitorar desempenho e engajamento. Portanto, a sua estrutura inclui ainda serviços voltados à comunicação digital, como monitoramento de redes sociais e estratégias voltadas à captação e retenção de públicos, reforçando uma entrega integrada entre educação, tecnologia e impacto real no desempenho das empresas.
Vagas Remotas com VR/VA de R$ 837,00
Analista de Suporte Pleno
O suporte aos usuários exigirá capacidade analítica, boa comunicação e organização para diagnosticar ocorrências, orientar sobre o uso do sistema e acompanhar cada atendimento até a sua conclusão. Na rotina de Analista de Suporte, a pessoa contratada atuará diretamente com clientes da DOT Digital, contribuindo para a qualidade do atendimento e para a evolução contínua dos processos e do produto.
Entre as responsabilidades da função, prestará atendimento pelo Help Desk por chat e mensagens assíncronas, esclarecerá dúvidas sobre funcionalidades do sistema, realizará diagnósticos, identificará problemas técnicos para encaminhamento às equipes responsáveis, acompanhará solicitações, comunicará o andamento das demandas, executará medidas de correção quando aplicáveis, manterá a base de conhecimento atualizada, registrará todas as etapas do troubleshooting e gerenciará as expectativas dos clientes conforme os SLAs internos.
Requisitos:
- Formação Superior (concluída ou em andamento) na área de tecnologia;
- Vivência sólida com atendimento e suporte ao cliente;
- Conhecimento em banco de dados (pesquisa e análise)
- Conhecimento em linguagem SQL ou lógica de programação;
- Afinidade com tecnologia e conhecimentos básicos em banco de dados.
- Gestão de conhecimento ITIL
- Diferenciais: Vivência em EdTech;
Analista de Testes Pleno
Antecipar falhas e validar entregas em diferentes ambientes fará parte da rotina, considerando testes funcionais, integrados, end-to-end, mobile e de performance. A atuação também envolverá a criação, manutenção e evolução de automações para APIs, aplicações web e dispositivos iOS e Android.
O trabalho terá interface com desenvolvimento, liderança de projetos, análise de requisitos e design para identificar problemas antes das entregas. A pessoa contratada acompanhará bugs, falhas em produção e cobertura de testes, utilizando essas informações para apoiar decisões sobre qualidade. Além disso, contribuirá para melhorias nos processos de desenvolvimento, CI/CD e práticas de QA. Entre os conhecimentos diferenciais estão quanto ao AWS, OKD, Docker, Kubernetes, Sentry, Grafana, Kibana, Prometheus, testes de performance e carga, Apache JMeter e K6.
Requisitos:
- Experiência sólida com testes automatizados (Cypress, Selenium, Playwright ou equivalentes).
- Conhecimento em APIs REST e testes de integração.
- Vivência com pipelines de CI/CD, APIs, banco de dados e versionamento em Git.
- Experiência em aplicações web e com testes mobile (Android/iOS).
- Boa compreensão de práticas ágeis (Scrum/Kanban).
- Atenção a detalhes e mentalidade voltada à qualidade de software.
Desenvolvedor(a) Backend PHP
A construção de sistemas robustos envolve desenvolvimento, integração e otimização contínua para sustentar diferentes aplicações e necessidades técnicas. A oportunidade na DOT Digital envolve atuação com PHP em projetos que abrangem desde processamento de linguagem natural até arquiteturas de backend.
A pessoa contratada desenvolverá e aprimorará sistemas em PHP, colaborando na criação de arquiteturas com foco em escalabilidade e performance. Também realizará integrações entre sistemas, APIs e microserviços, buscando uma experiência fluida aos usuários. A análise e interpretação de dados apoiará a otimização de algoritmos e a precisão dos modelos. Além disso, haverá participação na automação de processos, no desenvolvimento de testes automatizados e na criação de documentação técnica e procedimentos operacionais.
Requisitos:
- Conhecimento sólido em PHP;
- Familiaridade com Docker;
- Conhecimento na ferramenta de versionamento Git;
- Vivência com MySQL;
- Conhecimento em banco de dados relacionais;
- Diferencial: Conhecimento em Craft CMS.
Como se Candidatar na DOT?
Os benefícios na DOT Digital incluem R$ 837,00 em vale-alimentação e/ou refeição, auxílio-creche, seguro de vida, plano de saúde sem coparticipação, convênio odontológico, R$ 100,00 de auxílio home office, Wellhub e outros benefícios. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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