Analista de Suporte ao Cliente, VP of Marketing e Analista de Melhoria Contínua, Vagas Remotas na Lastlink, com R$ 780 no cartão Caju, equipamento da empresa e mais benefícios!
A Lastlink atua como plataforma digital voltada à monetização de conteúdo, permitindo que criadores e empresas vendam cursos, mentorias, e-books, eventos e outros produtos digitais com foco em escala e simplicidade. A solução centraliza pagamentos, gestão de membros e acesso a comunidades em canais como Instagram e Telegram, automatizando entradas, saídas e cobranças em modelos de assinatura ou pagamento único.
Na prática, a pessoa criadora configura produtos e formas de pagamento, a plataforma gera páginas de vendas otimizadas e, a cada compra, o acesso é liberado automaticamente ao grupo ou área de conteúdo, enquanto a Lastlink administra transações e cobra comissão sobre as vendas. Como concorrente de players consolidados, como a Hotmart, a empresa busca uma abordagem mais moderna para negócios digitais, combinando comunidades, eventos e conteúdos em um ecossistema multicanal.
Vagas Remotas na Lastlink
VP of Marketing
Oportunidade aberta na Lastlink para VP of Marketing, com atuação estratégica focada em crescimento, posicionamento e geração de receita em ambiente de trabalho remoto. A pessoa contratada garantirá um posicionamento de marca consistente, liderará a narrativa estratégica e definirá a estratégia de Marketing alinhada a GTM, retenção e resultados de negócio. Além disso, acompanhará métricas de eficiência, monitorará tendências e gerenciará stakeholders relevantes.
Sendo assim, também estruturará times de alta performance, orquestrará squads multifuncionais e tomará decisões orientadas por dados, considerando CAC, LTV e impacto em pipeline. Para isso, equilibrará criatividade e disciplina analítica, exercerá forte liderança, assumirá ownership dos resultados e comunicará com clareza, empatia e visão sistêmica.
Requisitos:
- Experiência em marketing estratégico no mercado startups, scaleups ou empresas relacionadas ao nosso mercado..
- Experiência comprovada com planejamento e desdobramento de Marketing (do estratégico ao operacional).
- Histórico de rebranding e reposicionamento de marcas reconhecidas.
- Experiência com eventos e campanhas ABM ligadas a receita.
- Experiência com gestão de projetos e/ou métodos ágeis
- Vivência em branding + growth
- Superior em Administração de Empresas, Marketing / Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
Analista de Melhoria Contínua
Na Lastlink, a atuação remota em Melhoria Contínua foca diretamente em organização operacional, qualidade e eficiência. A pessoa Analista de Melhoria Contínua assume a responsabilidade de centralizar e manter atualizada a documentação da operação, garantindo consistência entre POPs, fluxos e diretrizes. Além disso, conduz monitorias de qualidade, analisa atendimentos e entrega feedbacks estruturados para Supervisão e Coordenação, apoiando ajustes práticos no dia a dia. De forma contínua, desenvolve relatórios objetivos e acionáveis sobre qualidade, erros recorrentes, produtividade e gargalos do atendimento.
Portanto, esta função exige comunicação clara, essencial para alinhamentos e registros, bem como pensamento estruturado, capaz de transformar problemas recorrentes em processos claros, padronizados e sustentáveis, contribuindo para a evolução constante da operação.
Requisitos:
- Vivência em operações de atendimento, suporte ou CX (preferencialmente em empresas tech).
- Experiência com monitoria de qualidade, revisão de fluxos ou padronização de processos.
- Experiência com criação, manutenção e organização de POPs, fluxos, manuais e FAQs;
- Habilidade de realizar análises qualitativas e quantitativas simples (erros, padrões, gaps);
- Formação Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Analista de Suporte ao Cliente
Resolver cenários complexos com foco em diagnóstico técnico define esta vaga de Analista de Suporte ao Cliente na Lastlink, em Remoto. A atuação envolve tratar chamados internos encaminhados por N1, CS e outras áreas, além de investigar situações relacionadas a pagamentos, acessos e comportamento da plataforma. Ao mesmo tempo, a pessoa identifica causa raiz, valida fluxos e documenta análises de forma clara e organizada.
Portanto, também acompanha issues junto aos times de Produto e Tech, garantindo follow-ups consistentes. Para isso, é essencial ter raciocínio estruturado, capacidade de análise de logs e transações, além de comunicação objetiva. A rotina exige pensamento crítico, autonomia e colaboração constante com áreas como Financeiro, Prevenção e Produto.
Requisitos:
- Suporte técnico, N2 ou análise operacional em produtos digitais/SaaS.
- Vivência com ferramentas de tickets e investigação de problemas.
- Experiência com fluxos de pagamentos ou assinaturas (diferencial).
- Formação Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Como se Candidatar na Lastlink?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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