Analista de CX Premium, Advogado(a) e Head of Operations, Vagas Remotas na Lastlink, com R$ 780 no cartão Caju, equipamentos da empresa e mais benefícios!
A Lastlink atua como plataforma digital voltada à monetização de conteúdo, permitindo que criadores e empresas vendam cursos, mentorias, e-books, eventos e outros produtos digitais com foco em escala e simplicidade. A solução centraliza pagamentos, gestão de membros e acesso a comunidades em canais como Instagram e Telegram, automatizando entradas, saídas e cobranças em modelos de assinatura ou pagamento único.
Na prática, a pessoa criadora configura produtos e formas de pagamento, a plataforma gera páginas de vendas otimizadas e, a cada compra, o acesso é liberado automaticamente ao grupo ou área de conteúdo, enquanto a Lastlink administra transações e cobra comissão sobre as vendas. Como concorrente de players consolidados, como a Hotmart, a empresa busca uma abordagem mais moderna para negócios digitais, combinando comunidades, eventos e conteúdos em um ecossistema multicanal.
Vagas Remotas na Lastlink
Analista de CX Premium
Com foco em atendimento de alto padrão, a Lastlink busca por profissional para a a vaga remota para Analista de CX Premium, direcionada à experiência de produtores encarteirados. Essa pessoa atenderá acionamentos com velocidade e precisão, mantendo comunicação clara e padrão premium de encantamento. Além disso, resolverá demandas dentro de sua autonomia e executará follow-up ativo com áreas como N2, Financeiro, Prevenção e Tech, assegurando conclusão das solicitações.
Também registrará todas as tratativas de forma organizada, sinalizará riscos ou falhas sistêmicas com agilidade e atuará como ponte entre times internos para evitar pendências. Paralelamente, conduzirá interações com empatia e alimentará insights voltados à melhoria de produto, processos e jornada.
Requisitos:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente (CX, CS ou Suporte).
- Experiência com plataformas digitais, SaaS, meios de pagamento ou atendimento a produtores/creators.
- Experiência com atendimento de clientes estratégicos ou suporte premium é um diferencial.
- Formação Superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
Advogado(a) – Compliance e Empresarial
Para fortalecer a governança interna, a Lastlink contrata em home office Advogado(a) – Compliance e Empresarial, com atuação estratégica junto ao grupo econômico. A pessoa selecionada analisará e elaborará políticas e procedimentos de compliance, além de acompanhar sua aplicação prática. Também discutirá estratégias com escritórios parceiros e prestará assessoria jurídica contínua às áreas internas.
Entre as atribuições, elaborará e revisará contratos, relatórios e documentos diversos, enquanto manterá atualizados os registros societários. Paralelamente, apoiará decisões com visão prática e foco em mitigação de riscos. Ademais, como competências comportamentais, são valorizadas capacidade de comunicação, perfil proativo, organização e habilidade para solução objetiva de problemas.
Requisitos:
- Formação Superior em Ciências Contábeis com Pós-Graduação/MBA em Controladoria/Auditoria;
- OAB ativa, com experiência na área;
- Vivência nos mercados de meios de pagamento, adquirência, subadquirência, banking, fintechs ou serviços financeiros;
- Conhecimento em Compliance e Regulatório (Pagamentos / FIDC);
- Conhecimento em direito Societário, Contencioso, Trabalhista e Contratos;
- Excelente comunicação escrita;
Head of Operations
Em expansão estratégica, a Lastlink abre processo seletivo em teletrabalho para Head of Operations, posição voltada à estruturação e escala das frentes de pagamentos e risco. A liderança assumirá a operação de ponta a ponta, contemplando credenciamento, liquidação, conciliação, repasses e gestão de reservas. Além disso, conduzirá fraude, chargebacks e disputas com decisões auditáveis e playbooks definidos.
Portanto, também estruturará a governança do modelo subadquirente, estabelecendo políticas, controles e trilhas de auditoria. Em paralelo, gerirá relacionamento com Gateways, adquirentes, bandeiras e parceiros Pix, assegurando SLAs e evolução contínua. Implantará cultura data-driven e AI-first, acompanhará KPIs críticos e transformará indicadores em planos de ação, enquanto liderará coordenações de Risco e Operações.
Requisitos:
- Vivência sólida em pagamentos (subadquirente/PSP/adquirente/gateway) com entendimento real de fluxos de operação, chargeback e risco.
- Histórico de estruturação e escala de operações críticas com processos e governança “audit ready“
- Experiência com incidentes e crise operacional (queda de adquirente, divergência de liquidação, aumento de fraude/chargeback, bloqueios) com postura calma e orientada a dados.
- Diferencial: Vivência em creator economy, eventos, ticketing, produtos digitais ou negócios com alta sazonalidade.
Como se Candidatar na Lastlink?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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