Vagas Remotas na Spassu, com VA/VR de R$ 800,00, para Analista de Suporte Júnior, Analista UX e Agile Coach
A Spassu é uma empresa brasileira especializada em tecnologia da informação e transformação digital. Fundada em Vitória (ES) há mais de 33 anos, ela atua no desenvolvimento de produtos digitais sob encomenda, outsourcing (alocação de profissionais) e fábricas de software, atendendo setores complexos como energia, indústria 4.0 e cidades inteligentes.
A companhia soma mais de 900 colaboradores espalhados por 22 estados do Brasil. Em sua trajetória, superou a marca de 500 mil atendimentos realizados em serviços tecnológicos e já entregou mais de 1.000 produtos digitais para seus parceiros de negócios.
Vagas Remotas na Spassu
Analista de Suporte Júnior
O atendimento aos usuários começará pela identificação e resolução de demandas relacionadas aos sistemas e serviços digitais implementados. Os chamados serão registrados, classificados e acompanhados conforme o SLA definido, mantendo o histórico das solicitações atualizado. Além disso, a rotina incluirá apoio em testes funcionais e na validação de correções.
Na Spassu, a posição de Analista de Suporte também apoiará usuários internos na utilização dos sistemas desenvolvidos. A pessoa contratada auxiliará na atualização da documentação técnica e da base de conhecimento, além de encaminhar incidentes para níveis superiores quando necessário. Dessa forma, o suporte de primeiro nível contribuirá para o acompanhamento das requisições e para a continuidade dos serviços digitais.
Requisitos:
- Formação Técnica ou Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação ou correlata.
- Experiência com ferramentas de registro de chamados (Service Desk).
- Conhecimentos básicos em sistemas web, banco de dados e redes;
- ITIL ou processos de gestão de incidentes;
- Vivência com as atividades relacionadas;
Analista UX Pleno
Projetar interfaces acessíveis e consistentes será parte das entregas realizadas na Spassu, considerando diferentes dispositivos e tamanhos de tela. A criação de layouts e elementos visuais levará em conta tipografia, cores, ícones e princípios de design. Também serão desenvolvidos recursos interativos e animações capazes de melhorar a experiência e oferecer feedback visual durante a navegação.
A posição de Analista UX utilizará ferramentas como Figma, Adobe XD e Sketch para desenvolver wireframes, layouts e assets visuais. Além disso, a pessoa contratada colaborará em testes de usabilidade para avaliar a eficácia das soluções. Práticas de acessibilidade também serão integradas aos projetos, considerando usuários com diferentes capacidades e necessidades.
Requisitos:
- Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação, Engenharias ou outra área voltada para o design de experiências.
- Experiência na área de design com uso de métodos ágeis;
- Familiaridade com ferramentas de design, como Adobe XD, Sketch, Figma ou outras, para criar wireframes, layouts e assets visuais;
- Conhecimento em criar layouts, criação de designs visuais e implementação de designs de interfaces;
- Certificação não requerido.
Agile Coach
A evolução da cultura ágil envolverá mentoria, desenvolvimento de equipes e aplicação de práticas voltadas à melhoria contínua. Na Spassu, essa atuação apoiará a eficiência e a adaptabilidade da entrega de valor na Fábrica de Software. Cerimônias de descoberta de novos produtos e serviços também serão conduzidas ao longo do trabalho.
Técnicas ágeis, ferramentas e modelos de Coaching serão utilizados por quem assumir a função, apoiando indivíduos, times e líderes. Além disso, haverá facilitação de eventos sobre cultura Lean e Agile, com treinamentos voltados ao propósito, às habilidades e aos resultados. A pessoa nesta posição de Agile Coach também atuará como agente de mudanças, contribuindo para a manutenção dessas práticas nos times e na empresa.
Requisitos:
- Superior completo.
- Certificações avançadas em metodologias ágeis.
- Experiência sólida atuando como Agile Coach em projetos de grande porte.
- Conhecimentos em metodologias ágeis.
Como se Candidatar na Spassu?
Os benefícios geralmente oferecidos na Spassu incluem R$ 800,00 de vale-alimentação ou refeição (valor comentado no Glassdoor), plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e Wellhub/Gympass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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