Oportunidades para você trabalhar de casa! Remotas para Atendente, Monitor de Qualidade e Analista de Atendimento Júnior
Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech desempenha um papel fundamental na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas. A empresa utiliza tecnologia avançada, tratamento de dados e uma equipe multidisciplinar para impulsionar interações inteligentes no setor de saúde.
Através de soluções inovadoras, a Funcional Health Tech viabiliza o acesso a medicamentos, implementa programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplica ciência de dados para melhorar o desempenho em toda a cadeia de saúde.
A empresa está impulsionada pela convicção de que a saúde é o pilar essencial na vida das pessoas. Portanto, a Funcional Health Tech se dedica a superar barreiras e promover a saúde de forma sustentável. Através da união de pessoas, tecnologia e dados, a empresa inova diariamente para fornecer soluções que aumentam a eficiência e a sustentabilidade em todo o ecossistema da saúde.
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Vagas Home Office na Funcional Health Tech
Monitor de Qualidade
A Funcional Health Tech apresenta uma vaga remota para a posição de Monitor de Qualidade. Essa função envolve acompanhar os atendimentos realizados nos programas, avaliando o desempenho da equipe com atenção constante. Além disso, a pessoa responsável deve aplicar feedbacks e indicar ações de melhoria para garantir o padrão de qualidade esperado pelos clientes.
A atuação busca assegurar que todos os requisitos contratados sejam cumpridos, promovendo a excelência no serviço prestado. O trabalho é essencial para o fortalecimento do relacionamento entre a equipe e os pacientes, contribuindo para resultados consistentes e satisfatórios. Quem se interessa pode encontrar mais detalhes diretamente no site da empresa.
Requisitos:
- Superior completo na área da saúde.
- Experiência comprovada em atendimento a pacientes ou monitoria de qualidade
- Familiaridade com as áreas terapêuticas de medicamentos.
- Conhecimento técnicos e específicos: Conhecimento em farmacovigilância e monitorias de qualidade; Conhecimento de Sistemas de CRM; Conhecimento do Pacote Microsoft office.
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Analista de Atendimento Júnior
A Funcional Health Tech está com vaga remota para Analista de Atendimento Júnior. Essa pessoa será responsável por realizar tanto o atendimento ativo quanto o receptivo nos programas oferecidos. Além disso, deve garantir o cadastro completo dos pacientes e registrar todas as informações no sistema de CRM. Também faz parte da função identificar e notificar relatos importantes relacionados à farmacovigilância, seguindo os procedimentos definidos pelos clientes.
Então, é fundamental monitorar diariamente a caixa de e-mails para responder com agilidade e reportar eventos dentro dos prazos estipulados. A atuação organizada e atenta contribui para o bom funcionamento dos programas e para a segurança dos pacientes, alinhando processos com as necessidades do cliente.
Requisitos:
- Superior na área de saúde: cursando ou concluído.
- Experiencia em farmacovigilância; Sistemas de CRM; Pacote office;
- Conhecimento sobre exames laboratoriais será um diferencial;
- Desejável experiência mínima de 6 meses em programa de Suporte ao paciente;
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Atendente
Na modalidade Remota, a Funcional Health Tech abre oportunidade para a vaga de Atendente, com foco no contato direto com beneficiários e parceiros credenciados. A pessoa será responsável por acolher demandas, escutar ativamente e orientar de forma clara por meio de canais como chat, e-mail, telefone e WhatsApp.
Ademais, embora muitas situações possam ser resolvidas no primeiro atendimento, outras exigem o direcionamento para setores responsáveis, o que torna essencial o registro preciso das interações. Além disso, será necessário acompanhar solicitações em aberto e garantir que cada etapa seja concluída com eficiência. Ao mesmo tempo, participará de treinamentos e reuniões para manter o alinhamento com os processos e mudanças internas da empresa.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Habilidade de digitação: Agilidade e precisão na inserção de dados em sistemas.
- Conhecimento de informática: Familiaridade com sistemas operacionais, navegadores de internet e softwares de atendimento ao cliente (CRM).
- Desejável Ensino Superior Completo/Cursando na área da saúde, administração ou comunicação (diferencial).
- Desejável curso de Atendimento ao Cliente e Comunicação.
- Ter atuado com atendimento ao cliente por mais de 6 meses, sendo desejável na área da Saúde (diferencial e não eliminatório)
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Como se Candidatar na Funcional Health Tech?
Então, para se candidatar acesse este link (clique aqui), veja sobre o processo seletivo e benefícios geralmente oferecidos pela empresa contratante.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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