Emprego Remoto para Analista de Sucesso do Cliente, Desenvolvedor(a), Analista de Desenvolvimento e Analista de Implementação, com R$ 1.012,50 de VA/VR e mais benefícios
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Vagas Remotas na Omie
Desenvolvedor Backend
O desenvolvimento do core do ERP envolverá criação, refatoração e sustentação de funcionalidades que impactam módulos Financeiro, Compras, Vendas, Fiscal e Contábil. A pessoa também adaptará o motor do sistema à Reforma Tributária, traduzindo mudanças fiscais em arquitetura de software e regras de negócio. Integrações internas e externas serão construídas para manter a comunicação entre sistemas.
A análise de bancos de dados com milhões de registros fará parte da rotina, incluindo planos de execução, índices, deadlocks e otimização de queries no SQL Server. Na Omie, o trabalho remoto também envolverá uso de Inteligência Artificial em refatorações, testes e code reviews. Para a posição de Desenvolvedor Backend, a pessoa apoiará o Suporte N3 na investigação de incidentes complexos, analisando logs e queries para corrigir problemas que afetam clientes.
Requisitos:
- Experiência sólida e comprovada atuando no desenvolvimento do core de sistemas de gestão (ERPs), entendendo a fundo como os módulos de negócios se conectam e impactam a operação do cliente.
- Vivência com programação PHP, focado em alta disponibilidade, código limpo e padrões de projeto aplicados a sistemas complexos.
- Conhecimentos avançados em otimização.
- Compreensão clara das regras de negócio do cenário atual e como a Reforma Tributária (IBS/CBS, transição) afeta a engenharia de um software de gestão empresarial.
- Experiência prática utilizando IAs assistentes de código (Gemini CLI, Claude, GitHub Copilot, etc.) no fluxo de trabalho diário.
- Experiência com ambientes em nuvem, controle de versão impecável com Git/GitHub, CI/CD e esteiras de deploy.
Analista de Sucesso do Cliente Pleno – Retenção (PCD)
As solicitações de cancelamento serão atendidas por telefone, chat, WhatsApp e e-mail, com atenção aos problemas, expectativas, dúvidas e conflitos apresentados pelos clientes. A pessoa buscará reverter esses pedidos por meio da resolução das questões identificadas, além de propor planos e ações para retenção e permanência dos clientes na base.
A experiência durante os atendimentos também servirá de base para sugestões de melhorias em ferramentas, processos e canais. Na Omie, o trabalho remoto incluirá participação em treinamentos e reuniões de resultados, além da elaboração de planos de ação. Para a função de Analista de Sucesso do Cliente, a pessoa acompanhará as demandas de cancelamento e atuará diretamente nas estratégias destinadas à manutenção dos clientes ativos.
Requisitos:
- Experiência ou conhecimento do segmento varejista e de sua dinâmica operacional.
- Vivência com retenção e/ou vendas.
- Conhecimento de processos de vendas, estoque, compras, PDV e financeiro.
- Visão de negócio para conectar as necessidades do cliente às soluções do Ecossistema Omie.
- Vivência com ERP, sistemas de gestão ou soluções para varejo.
- Ótima comunicação;
- Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação;
Analista de Desenvolvimento de Sistema
O desenvolvimento de funcionalidades do core do ERP envolverá codificação, testes e manutenção, em parceria com profissionais mais experientes. A pessoa também escreverá, lerá e interpretará queries no SQL Server, trabalhando com tabelas que possuem milhões de registros. Além disso, conhecerá regras de negócio de áreas como Financeiro, Fiscal e Compras para compreender as necessidades atendidas pelo código.
A evolução na stack incluirá aprendizado e adaptação ao XHarbour para quem possui experiência com C#, .NET ou PHP. A posição de Analista de Desenvolvimento na Omie também envolverá participação em code reviews, seguindo padrões de qualidade, segurança e versionamento. Ademais, este trabalho home office incluirá ainda apoio ao Suporte N3, com investigação de incidentes, análise de logs e execução de queries de diagnóstico para corrigir problemas que afetam clientes.
Requisitos:
- Experiência escrevendo código em produção utilizando linguagens de backend como PHP, C#, .NET ou Go.
- Excelente base de lógica de programação, estrutura de dados e algoritmos. Você precisa saber resolver problemas antes de escrever a primeira linha de código.
- Fundamental saber modelar dados, escrever consultas eficientes (JOINs complexos, subqueries) e entender como um banco de dados relacional se comporta no mundo real.
- Domínio de Git e GitHub (branches, merges, pull requests, resolução de conflitos).
- Mente aberta e vontade de dominar novas tecnologias e linguagens (especialmente PHP, caso não seja sua linguagem de origem).
- Diferenciais: Experiência em usar IA no dia a dia para acelerar o aprendizado e a codificação (Claude, GitHub Copilot, Gemini); Projetos pessoais, contribuições no GitHub ou experiência prévia (mesmo que acadêmica) com sistemas de gestão ou financeiros; Conhecimento básico sobre como a nuvem (Cloud) funciona.
Analista de Implementação Pleno
O onboarding de novos clientes envolverá alinhamento de expectativas, entendimento das necessidades e acompanhamento dos primeiros acessos. A pessoa apoiará o setup inicial, organizará o cronograma de implantação e configurará componentes como impressoras, hardware e integrações necessárias ao ponto de venda. Também realizará treinamentos individuais ou em grupo para clientes do varejo físico e online.
O acompanhamento de indicadores permitirá identificar pontos de atenção e oportunidades para acelerar o primeiro valor obtido pelo cliente. Para a posição de Analista de Implementação, a Omie contará com uma atuação remota voltada à orientação prática e à autonomia dos clientes durante a implantação. A pessoa ainda desenvolverá e atualizará materiais e treinamentos, antecipará dúvidas e proporá soluções para favorecer o engajamento e a retenção do conhecimento.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando (Administração, Sistemas de Informação, Gestão Comercial são diferenciais).
- Experiência em onboarding, atendimento ao cliente B2B e Customer Success,
- Atuação no segmento de Software/SaaS
- Boa comunicação verbal e escrita, com didática, clareza e naturalidade ao treinar pessoas.
- Perfil proativo, “mão na massa”, com energia para resolver problemas rapidamente e ajudar o cliente a evoluir sem fricção.
- Organização, resiliência, boa gestão do tempo e capacidade de lidar com mudanças constantes.
- Pensamento analítico e orientado a dados (data driven), com habilidade para interpretar informações que apoiem a jornada do cliente.
- Diferenciais: Vivência com integração de canais de venda (PDV, e-commerce, marketplaces); Domínio de CRM e ferramentas de suporte.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês, conforme comentado no Glassdoor), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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