Sucesso do Cliente e + remotas com VA/VR de R$ 718,00

Sucesso do Cliente e + remotas com VA/VR de R$ 718,00
Foto de Andrea Piacquadio no Pexels

Assistente de Atendimento JR (PCD), Analista de Sucesso do Cliente e Analista de Dados são as vagas remotas com VA de R$ 718,00 + Benefícios!

A Auvo Tecnologia surgiu em 2015 com um propósito definido. Ela transforma a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Assim, simplifica a gestão de equipes externas, tornando-a ágil e eficiente. A empresa cria soluções completas para aumentar a produtividade sem perder qualidade.

Atualmente, a tecnologia impacta negócios em mais de 16 países. Esses incluem Argentina, Chile, Colômbia e México. Além disso, a Auvo planeja expandir para toda a América Latina e o mundo. Por isso, valoriza as pessoas que realizam esse propósito diariamente. O time demonstra paixão por inovação. Ele prioriza colaboração e foco no cliente. Portanto, promove aprendizado constante, feedback rotineiro e desenvolvimento pessoal e profissional sério.

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Sucesso do Cliente e + remotas com VA de R$ 718,00

Analista de Customer Success LATAM

Também em regime de trabalho remoto, a Auvo seleciona para a função de Analista de Customer Success LATAM, com salário fixo de R$3.000,00 e bonificação de até 120% do salário. Esta pessoa contratada irá gerir a jornada do cliente após o onboarding, acompanhando sua evolução e garantindo a adoção contínua da plataforma.

Então, conduzirá alinhamentos, capacitações e checkpoints estratégicos, adaptando o conteúdo ao momento e aos objetivos de cada cliente. Planos de ação personalizados serão construídos e acompanhados, com clareza em responsabilidades e próximos passos. Assim, monitorará a saúde da carteira por meio de dados, com foco em retenção e mitigação de churn. A identificação de oportunidades de Up-Sell e Cross-Sell e a gestão de demandas entre Cliente, Suporte e Produto completam as atribuições.

Requisitos:

  • Experiência em Sucesso do Cliente (CS) ou Experiência do Cliente (CX), com interação direta com o cliente.
  • Habilidades de comunicação claras, empáticas e eficazes, com capacidade para liderar reuniões, treinamentos e alinhamentos estratégicos.
  • Espanhol fluente ou nativo.
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas, utilizando dados para tomar decisões e priorizar ações.
  • Inteligência emocional e forte capacidade de organização, com habilidade para gerenciar múltiplas contas, demandas e contextos diversos.
  • Conhecimento intermediário de Excel e proficiência em ferramentas digitais e sistemas online.
  • Diferenciais: Experiência com CRM (ex.: HubSpot) ou ferramentas similares; Experiência com contas de alto relacionamento e parcerias B2B; Experiência prévia em empresas de SaaS ou tecnologia; Experiência com estratégias de retenção, expansão de portfólio e prevenção de churn.
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Analista de Dados

A Auvo abre, em regime de teletrabalho, uma posição para Analista de Dados. Portanto, irá construir e manter dashboards de marketing e vendas, contemplando funil, conversão, CAC, LTV, pipeline e forecast. Então, fará análises de performance de campanhas, canais e cohorts de aquisição, além de gerar análises recorrentes para suportar decisões comerciais. A modelagem de dados no HubSpot será estruturada e evoluída, garantindo qualidade e confiabilidade das informações do CRM.

Assim, analisará ciclo de vendas, gargalos e comportamento por segmento, apoiando lideranças com insights sobre eficiência comercial. Traduzir dados complexos em recomendações objetivas e trabalhar com marketing, vendas e operações na definição de métricas e KPIs completam as atribuições. O perfil esperado é analítico, curioso, organizado e maduro sob pressão.

Requisitos:

  • SQL sólido
  • Forte raciocínio analítico
  • Leitura e interpretação de métricas de marketing e vendas (funil, conversão, CAC, LTV, pipeline, churn, retenção)
  • Experiência prática com CRM (preferencialmente HubSpot)
  • Capacidade de estruturar análises de forma autônoma
  • Diferenciais: Python; Experiência com ambiente Google (Sheets, BigQuery, etc.); Vivência em empresas SaaS ou negócios orientados a crescimento
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Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior – PCD

Entre as oportunidades abertas pela Auvo Tecnologia, encontra-se a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente Jr, voltada ao relacionamento e suporte aos usuários. A pessoa contratada conduzirá treinamentos online via Google Meet, enquanto apoiará o uso adequado da plataforma. Além disso, ela acompanhará a jornada inicial e contínua dos clientes, analisando engajamento por meio do Hubspot e WhatsApp.

Sendo assim, esta pessoa contratada auxiliará configurações e cadastros iniciais no sistema. Portanto, ela identificará oportunidades de up-sell e cross-sell, além de gerenciar tickets e atuar como ponte com o time de Produto. Assim, trabalhará em parceria com áreas internas, adotando abordagem proativa e consultiva. O salário fixo é de R$ 2.000,00, com Bonificação.

Requisitos:

  • Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente.
  • Comunicação clara, empática e didática.
  • Conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas de comunicação online.
  • Diferenciais: Experiência com Hubspot e atendimento a contas high touch.
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Como se Candidatar na Auvo Tecnologia?

A Auvo Tecnologia oferece vale alimentação de R$ 32,67/dia (cerca de R$ 718,00/mês) e auxílio educação de R$ 212,00 no benefício flexível. O pacote inclui plano de saúde subsidiado, odontológico, seguro de vida e acesso ao Wellhub. Também há descontos com a Fluency Academy e IPOG, convênio com o SESC, day off no aniversário e ausência de dress code. Como complemento, a licença maternidade e paternidade é estendida. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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