Assistente de Atendimento Jr (PCD), Analista de Sucesso do Cliente JR e Analista de Dados são as vagas remotas com VA de R$ 718,00 + Benefícios!
A Auvo Tecnologia surgiu em 2015 com um propósito definido. Ela transforma a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Assim, simplifica a gestão de equipes externas, tornando-a ágil e eficiente. A empresa cria soluções completas para aumentar a produtividade sem perder qualidade.
Atualmente, a tecnologia impacta negócios em mais de 16 países. Esses incluem Argentina, Chile, Colômbia e México. Além disso, a Auvo planeja expandir para toda a América Latina e o mundo. Por isso, valoriza as pessoas que realizam esse propósito diariamente. O time demonstra paixão por inovação. Ele prioriza colaboração e foco no cliente. Portanto, promove aprendizado constante, feedback rotineiro e desenvolvimento pessoal e profissional sério.
Sucesso do Cliente JR e + remotas com VA de R$ 718,00 + comissões!
Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Consolidar relações duradouras com clientes faz parte do dia a dia de quem assume a posição de Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Auvo Tecnologia, em Remota. A atuação envolve acompanhar a jornada após o onboarding, estimulando a adoção contínua da plataforma e a evolução do uso ao longo do tempo. Além disso, a pessoa conduz alinhamentos, treinamentos e checkpoints, adaptando cada interação aos objetivos do cliente.
Dessa forma, constrói planos de ação personalizados, monitora indicadores de saúde da carteira e atua na retenção, mitigando churn. Também identifica oportunidades de Up-Sell e Cross-Sell, conecta Cliente, Suporte e Produto e contribui para melhorias contínuas. O salário fixo informado é de R$ 3.000,00 com possibilidade de bonificação em até 120% do salário.
Requisitos:
- Experiência em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes.
- Comunicação clara, empática e didática, com capacidade de conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos estratégicos.
- Capacidade analítica e resolução de problemas, utilizando dados para tomada de decisão e priorização de ações.
- Inteligência emocional e organização, com habilidade para gerenciar múltiplas contas, demandas e contextos distintos.
- Conhecimento intermediário de Excel e facilidade com ferramentas digitais e sistemas online.
Analista de Dados
Indicadores estratégicos e inteligência comercial orientam a atuação do Analista de Dados na Auvo Tecnologia. A função construirá e manterá dashboards de marketing e vendas, contemplando funil, conversão, CAC, LTV, pipeline e forecast, enquanto analisará performance de campanhas, canais e cohorts de aquisição. então, gerará análises recorrentes para apoiar decisões comerciais e estruturará a modelagem de dados no HubSpot, garantindo qualidade e confiabilidade do CRM.
Além disso, também examinará ciclo de vendas, gargalos e motivos de perda por segmento ou persona, ao passo que traduzirá dados complexos em recomendações objetivas. Conhecimento em Python, experiência com ambiente Google e vivência em SaaS configuram diferenciais relevantes.
Requisitos:
- SQL sólido
- Leitura e interpretação de métricas de marketing e vendas (funil, conversão, CAC, LTV, pipeline, churn, retenção)
- Experiência prática com CRM (preferencialmente HubSpot)
- Forte raciocínio analítico
- Capacidade de estruturar análises de forma autônoma
Assistente de Atendimento ao Cliente Jr (PCD)
Entre as oportunidades abertas pela Auvo Tecnologia, encontra-se a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente Jr, voltada ao relacionamento e suporte aos usuários. A pessoa contratada conduzirá treinamentos online via Google Meet, enquanto apoiará o uso adequado da plataforma. Além disso, ela acompanhará a jornada inicial e contínua dos clientes, analisando engajamento por meio do Hubspot e WhatsApp.
Sendo assim, esta pessoa contratada auxiliará configurações e cadastros iniciais no sistema. Portanto, ela identificará oportunidades de up-sell e cross-sell, além de gerenciar tickets e atuar como ponte com o time de Produto. Assim, trabalhará em parceria com áreas internas, adotando abordagem proativa e consultiva. O salário fixo é de R$ 2.000,00, com Bonificação.
Requisitos:
- Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente.
- Comunicação clara, empática e didática.
- Conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas de comunicação online.
- Diferenciais: Experiência com Hubspot e atendimento a contas high touch.
Como se Candidatar na Auvo Tecnologia?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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