Assistente de Atendimento JR (PCD), Analista de Sucesso do Cliente JR e Analista de Onboarding JR são as vagas remotas com VA de R$ 718,00 + Benefícios!
A Auvo Tecnologia surgiu em 2015 com um propósito definido. Ela transforma a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Assim, simplifica a gestão de equipes externas, tornando-a ágil e eficiente. A empresa cria soluções completas para aumentar a produtividade sem perder qualidade.
Atualmente, a tecnologia impacta negócios em mais de 16 países. Esses incluem Argentina, Chile, Colômbia e México. Além disso, a Auvo planeja expandir para toda a América Latina e o mundo. Por isso, valoriza as pessoas que realizam esse propósito diariamente. O time demonstra paixão por inovação. Ele prioriza colaboração e foco no cliente. Portanto, promove aprendizado constante, feedback rotineiro e desenvolvimento pessoal e profissional sério.
Sucesso do Cliente JR e + remotas com VA de R$ 718,00
Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Consolidar relações duradouras com clientes faz parte do dia a dia de quem assume a posição de Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Auvo Tecnologia, em Remota. A atuação envolve acompanhar a jornada após o onboarding, estimulando a adoção contínua da plataforma e a evolução do uso ao longo do tempo. Além disso, a pessoa conduz alinhamentos, treinamentos e checkpoints, adaptando cada interação aos objetivos do cliente.
Dessa forma, constrói planos de ação personalizados, monitora indicadores de saúde da carteira e atua na retenção, mitigando churn. Também identifica oportunidades de Up-Sell e Cross-Sell, conecta Cliente, Suporte e Produto e contribui para melhorias contínuas. O salário fixo informado é de R$ 3.000,00 com possibilidade de bonificação em até 120% do salário.
Requisitos:
- Vivência em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação direta em relacionamento com clientes.
- Comunicação clara, empática e didática, com capacidade de conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos estratégicos.
- Conhecimento intermediário de Excel e facilidade com ferramentas digitais e sistemas online.
- Capacidade analítica e resolução de problemas, utilizando dados para tomada de decisão e priorização de ações.
- Inteligência emocional e organização, com habilidade para gerenciar múltiplas contas, demandas e contextos distintos.
Analista de Onboarding Júnior
Relacionada à condução da jornada inicial do cliente, a vaga remota de Analista de Onboarding na Auvo envolve acompanhamento próximo desde os primeiros contatos. A pessoa neste cargo será responsável por realizar treinamentos iniciais e rituais de acompanhamento, além de conduzir sessões adicionais sobre módulos como financeiro e relatórios. Além disso, organizará agendas, realizará contatos ativos e garantirá avanço dos clientes nas etapas corretas.
Com isso, passará a conduzir reuniões, monitorar SLAs e atuar como referência para dúvidas iniciais. Ainda, registrará informações no HubSpot, acompanhará riscos e atuará de forma preventiva contra churn. Ademais, realizará validações de conclusão e apoiará a evolução do cliente ao longo da jornada. Capacidade de adaptação, criação de rotinas, domínio de funcionalidades e visão analítica aparecem como diferenciais. A remuneração inclui salário de R$ 3.000,00 e comissão média a partir de R$ 2.000,00.
Requisitos:
- Conhecimentos básicos em Excel e ferramentas de comunicação digital.
- Experiência com treinamento, implantação, atendimento ou Customer Success.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade comprovada de condução de reuniões online (Meet).
- Organização, gestão de prioridades e constância operacional.
- Disponibilidade para realizar contatos telefônicos diários com clientes.
Assistente de Atendimento ao Cliente Júnior – PCD
Entre as oportunidades abertas pela Auvo Tecnologia, encontra-se a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente Jr, voltada ao relacionamento e suporte aos usuários. A pessoa contratada conduzirá treinamentos online via Google Meet, enquanto apoiará o uso adequado da plataforma. Além disso, ela acompanhará a jornada inicial e contínua dos clientes, analisando engajamento por meio do Hubspot e WhatsApp.
Sendo assim, esta pessoa contratada auxiliará configurações e cadastros iniciais no sistema. Portanto, ela identificará oportunidades de up-sell e cross-sell, além de gerenciar tickets e atuar como ponte com o time de Produto. Assim, trabalhará em parceria com áreas internas, adotando abordagem proativa e consultiva. O salário fixo é de R$ 2.000,00, com Bonificação.
Requisitos:
- Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente.
- Comunicação clara, empática e didática.
- Conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas de comunicação online.
- Diferenciais: Experiência com Hubspot e atendimento a contas high touch.
Como se Candidatar na Auvo Tecnologia?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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