Sucesso do Cliente Remoto e mais Oportunidades Home Office

Vagas para Sucesso do Cliente Remoto e mais Oportunidades Home Office para Analista Administrativo e Analista de Operações

Fundada como uma startup no interior de São Paulo, a VExpenses é composta por uma equipe distribuída em diversos estados do Brasil, com escritórios localizados em Ribeirão Preto e Franca. Sua missão é auxiliar as pessoas a aproveitarem seu tempo de forma mais significativa, tanto em suas vidas pessoais quanto em suas rotinas de trabalho.

Assim, a empresa oferece uma plataforma inovadora para solucionar um desafio comum na maioria das organizações: a burocracia na gestão de despesas. Por meio do VExpenses, mais de 2000 empresas, como MRV, RiHappy, CNN, Centauro e Peccin, têm simplificado e otimizado esse processo, desde o seu início até a sua conclusão.

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Sucesso do Cliente Remoto e mais Oportunidades Home Office

Analista Administrativo

Na VExpenses, a vaga remota para Analista Administrativo envolve a responsabilidade de emitir boletos e notas fiscais, sempre seguindo os padrões e prazos definidos. Ao mesmo tempo, essa pessoa atua diretamente nas cobranças e adota ações para evitar atrasos ou inadimplência nas contas a receber. Frequentemente, é solicitado suporte financeiro para esclarecer dúvidas e resolver questões dos clientes.

Além disso, espera-se que proponha melhorias contínuas nos processos financeiros, buscando eficiência e redução de erros. Para essa posição, é fundamental atenção aos detalhes, organização, gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar demandas. A proatividade e a autonomia são essenciais, assim como a habilidade de colaborar com diferentes áreas para alcançar os objetivos do setor.

Requisitos:

• Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h);
• Ter formação ou matrícula ativa em algum curso de graduação na área administrativa/financeira;
• Experiência em contas a receber:  faturamento, cobranças de clientes B2B, controle dos recebimentos e controle de inadimplência;
• Diferenciais: Pacote office intermediário ou avançado: rotinas de faturamento serão realizadas a partir de planilhas; Já ter trabalhado em startup/fintech; Já ter participado em projetos de melhoria de processos ou automatizações na área financeira.

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Analista de Operações em Viagens Corporativas

A vaga remota para Analista de Operações em Viagens Corporativas na VExpenses foca no uso de inteligência artificial para otimizar processos. O profissional utilizará ferramentas de IA para automatizar a consolidação e análise de dados, identificando padrões que melhorem o controle das planilhas. Além disso, aplicará soluções para mapear fluxos e detectar gargalos operacionais, aumentando a eficiência.

A função também envolve a implementação de chatbots internos que automatizam respostas a dúvidas frequentes, liberando a equipe para tarefas estratégicas. Outro aspecto importante é o uso de IA generativa para criar rascunhos de procedimentos e comunicados, acelerando a padronização dos processos. Dessa forma, o analista contribui para tornar a gestão de viagens corporativas mais ágil e inteligente, alinhada às necessidades atuais do mercado.

Requisitos:

• Conhecimento em ferramentas como Metabase, N8N, CRM’s;
• Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial (ChatGPT, Excel com IA, copilots, automações com IA, etc.);
• Capacidade de usar IA para análises preditivas, geração de relatórios, automação de tarefas e apoio à tomada de decisão.
• Diferenciais: Conhecimento sobre o mercado de viagens corporativas; Já ter trabalhado em alguma startup e/ou em algum SaaS.

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Analista de Sucesso do Cliente

A VExpenses busca Analista de Sucesso do Cliente para atuar remotamente, focando na ativação e adoção da plataforma pelos clientes recém-implantados. O profissional garante que os usuários comecem a gerar valor desde o primeiro uso, promovendo o engajamento e a utilização dos principais recursos. Além disso, identifica barreiras no uso e age rapidamente para solucioná-las, colaborando com equipes de Suporte, Produto e Retenção para oferecer uma experiência fluida. O monitoramento constante de indicadores de ativação e engajamento permite propor melhorias nos processos. A VExpenses é uma fintech que oferece uma plataforma completa para gestão de despesas corporativas, facilitando o controle financeiro e a transparência.

Requisitos:

• Apresentar experiência prévia com atendimento ao cliente, onboarding, ongoing, customer success ou áreas correlatas;
• Ter domínio do pacote Office/Google Workspace, com foco em planilhas;
• Possuir conhecimento em plataformas de análise de dados como Looker, Power BI, Metabase, etc.;
• Conhecer ferramentas de CRM e atendimento (ex: Pipedrive, Zendesk, Digisac);
• Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (das 09:00 às 18:00 com uma hora para o almoço).
• Diferenciais:
  • Possuir vivência em empresas de tecnologia, especialmente modelos SaaS ou startups;
  • Ter noções de jornada do cliente, indicadores de engajamento e métricas como ativação, churn e NPS;
  • Gostar de tecnologia e rotinas dinâmicas.

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Como se Candidatar na VExpenses?

Portanto, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela VExpenses e seu processo seletivo, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Então, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Aliás, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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