Vagas Remotas para Supervisor de Atendimento, Analista de Operações Júnior e Analista de Infraestrutura Cloud, com R$ 900,00 de VA/VR
Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech desempenha um papel fundamental na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas. A empresa utiliza tecnologia avançada, tratamento de dados e uma equipe multidisciplinar para impulsionar interações inteligentes no setor de saúde.
Através de soluções inovadoras, a Funcional Health Tech viabiliza o acesso a medicamentos, implementa programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplica ciência de dados para melhorar o desempenho em toda a cadeia de saúde.
Vagas Remotas para Atendimento
Analista de Operações Júnior
A conferência de informações terá papel importante no acompanhamento dos pedidos e no fechamento financeiro, reduzindo inconsistências que possam afetar a operação. A rotina envolverá análise de dados, controle de documentos e atualização de registros para manter os processos organizados. Na posição de Analista de Operações, a pessoa contratada emitirá pedidos aos fornecedores, realizará o tracking das solicitações e atualizará as informações no CRM.
Além disso, fará a recepção e conferência de notas fiscais, inserindo valores e demais dados na ferramenta. A Funcional Healthtech também contará com o acompanhamento da documentação comprobatória de entrega, garantindo o envio dentro do prazo para o fechamento financeiro. A pessoa ainda colaborará na melhoria de processos e atualizará os dados do controle de prévia de fechamento.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento na área da Saúde.
- Conhecimento de Sistemas Operacionais
- Conhecimento do Pacote Office.
Analista de Infraestrutura Cloud Pleno
Disponibilidade, segurança e desempenho serão acompanhados em diferentes estruturas de infraestrutura, incluindo recursos em nuvem, ambientes híbridos e servidores locais. A rotina também envolverá automação, monitoramento, conectividade e resolução de incidentes, com atenção à eficiência operacional e aos custos.
Para a posição de Analista de Infraestrutura Cloud, serão administrados GCP, AWS e Azure, além de Kubernetes, VMware e servidores Linux e Windows. Também haverá atuação com Terraform, GitHub, GitLab, Datadog, Prometheus e Grafana, apoiando automações, pipelines, observabilidade e gestão de recursos. Na Funcional Healthtech, a pessoa contratada participará de migrações, estratégias de backup e disaster recovery, redes cloud e conectividade híbrida. Além disso, documentará procedimentos e arquiteturas e colaborará com desenvolvimento, segurança, arquitetura e operações.
Requisitos:
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com administração e sustentação de ambientes cloud, híbridos e on-premises.
- Domínio em Google Cloud Platform (GCP) e conhecimentos em AWS e Azure.
- Experiência avançada com Kubernetes, incluindo gestão de clusters, deployments, Helm, autoscaling, ingress e troubleshooting.
- Conhecimento em contêineres e orquestração utilizando Docker e Kubernetes.
- Administração avançada de sistemas Linux e experiência com Windows Server.
- Vivência em ambientes virtualizados VMware.
- Experiência com Terraform e práticas de Infraestrutura como Código (IaC).
- Atuação com automação e integração contínua utilizando GitHub, GitLab e pipelines CI/CD.
Supervisor de Atendimento
Coordenar operações de suporte ao paciente exigirá acompanhamento próximo das equipes, dos resultados e dos processos definidos para cada programa. A pessoa contratada supervisionará as operações de PSP, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Também acompanhará o desempenho das equipes, sua aderência aos processos e seu desenvolvimento técnico, utilizando feedbacks contínuos. Os indicadores operacionais e estratégicos serão monitorados para orientar planos de ação e melhorias. Além disso, a pessoa contratada participará de alinhamentos com clientes, apresentações de resultados e tratativas de desvios críticos. Na Funcional, também apoiará novos projetos, melhorias sistêmicas e fluxos operacionais, além de acompanhar auditorias, controles de qualidade e riscos. O trabalho terá interface com Qualidade, Treinamento, BI, Tecnologia, Farmacovigilância e Atendimento.
Requisitos:
- Conhecimento em Programas de Suporte ao Paciente (PSP).
- Vivência em operações de atendimento na área da saúde e/ou indústria farmacêutica.
- Conhecimento em ferramentas de CRM, plataformas de atendimento e Excel intermediário/avançado.
- Gestão de indicadores operacionais: SLA, TMA, produtividade, NPS, qualidade e volumetria.
- Experiência com gestão de processos, fluxos operacionais e melhoria contínua.
- Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
- Desejável conhecimento em farmacovigilância, acesso ao medicamento e jornada do paciente.
Como se Candidatar na Funcional Healthtech?
Quanto aos benefícios, a empresa oferece plano de saúde e plano odontológico, vale alimentação ou vale refeição R$ 900,00 por mês (cerca de R$ 40,00 por dia, segundo comentários no Glassdoor), além de programas de desenvolvimento profissional. Também é comum a disponibilização de treinamentos internos, incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional e um ambiente colaborativo. Essas práticas reforçam o compromisso da Funcional Health Tech com o bem-estar e crescimento das pessoas que fazem parte da equipe. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Gostou de “Supervisor de Atendimento e +, com R$ 900,00 de VA/VR”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
