Oportunidades de emprego para Analista de Suporte JR, de Operações, Suporte ao Contador e de AppSec com R$ 1.012,50 de VA/VR e +Benefícios
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Suporte JR Remoto e +vagas com R$ 1.012,50 de VA/VR
Analista de Suporte Técnico Júnior
Atender, orientar e resolver — na Omie, a vaga remota de Analista de Suporte Técnico Jr coloca a pessoa contratada como ponto de contato direto com o cliente, via chat e telefone. O acesso remoto à máquina do cliente, a criação de passo a passos em imagens, textos ou vídeos e o atendimento especializado em rejeição de notas fiscais também fazem parte da rotina.
Então, as demandas sem solução imediata serão encaminhadas ao time de Especialistas de Produtos, enquanto atendimentos fora da área de atuação serão redirecionados ao setor correto, garantindo que o cliente sempre chegue ao lugar certo para resolver seu problema.
Requisitos:
- Desejável Ensino Superior cursando;
- Desejável conhecimento no sistema Omie;
- Desejável Pacote Office;
- Experiência de 2 anos, como estagiário ou assistente.
Analista de Operações Pleno
Na Omie, quem atua com retenção de clientes encontra uma oportunidade remota para Analista de Operações com foco na base do Omie Cash. Identificar, prevenir e evitar churn são as principais missões do cargo, com atuação em três frentes distintas. De forma proativa, a pessoa contratada contatará clientes sinalizados como perda para entender o motivo e reverter a situação.
Portanto, interagirá com agilidade em casos de reclamação no suporte. Na frente preventiva, a análise de dados permitirá identificar sinais de churn com antecedência, evitando agir somente após a perda. A avaliação e implementação de novas tecnologias para melhorar a performance de retenção completa o escopo da vaga.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Economia e outros;
- Conhecimento dos métodos e técnicas de vendas e retenção de clientes;
- Habilidades analíticas avançadas, familiaridade com regulamentações bancárias;
- Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;
- Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, lidando com múltiplas demandas e aprendizado contínuo.
Analista de AppSec
A segurança de aplicações com foco em testes de intrusão e validação em parceiros estratégicos do ecossistema Omie — é nesse contexto que se encaixa a vaga remota de Analista de AppSec. Pentest de APIs, análise de fluxos de autenticação com OAuth e JWT, revisão de código e integração de ferramentas SAST/DAST em esteiras de CI/CD estão entre as principais atribuições. A redação de relatórios técnicos de vulnerabilidade para desenvolvedores e relatórios executivos de risco para stakeholders completa o escopo.
Saem na frente candidatos com Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou Análise de Sistemas, conhecimento em ferramentas de inteligência artificial para automação de testes e documentação técnica, boa comunicação e capacidade de organização.
Requisitos:
- Experiência em Tecnologia da Informação.
- Domínio de ao menos uma linguagem: Python, NodeJS, PHP ou Golang.
- Experiência comprovada em Pentest Web e segurança de APIs.
- Experiência com esteiras de desenvolvimento seguro.
Analista de Suporte ao Contador Júnior
Suporte consultivo e humanizado definem o perfil buscado pela Omie para a vaga remota de Analista de Suporte ao Contador. A função envolve atender clientes Oneflow via chat e telefone, realizar acesso remoto quando necessário e criar passo a passos em imagens, textos ou vídeos para sanar dúvidas de forma clara e didática.
Então, os problemas sistêmicos ou sem solução imediata serão encaminhados ao time de Especialistas de Produtos, enquanto demandas fora da área de atuação serão redirecionadas ao setor correto, garantindo que o cliente chegue sempre ao lugar certo. A atuação consultiva e o atendimento humanizado em todos os contatos completam o perfil esperado.
Requisitos:
- Cursando/formado Administração, Contabilidade ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;
- Experiência inicial com atendimento ao cliente
- Desejável ter experiência com Sistemas Contabéis.
- Obrigatória experiência com múltiplo atendimento ao cliente.
- Obrigatória experiência com folha de pagamento.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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