Vagas Remotas para Analista de Suporte Sistemas Júnior, Analista de Documentação Júnior e Analista de BI emprego com VA/VR de R$ 950
A Nexdom surge como uma empresa que combina tecnologia e inovação para transformar a gestão de operadoras de planos de saúde. Ela nasceu com o apoio do Sistema Unimed e busca potencializar suas soluções.
Portanto, o objetivo da Nexdom é permitir que seus clientes se concentrem em melhorar a qualidade dos serviços de saúde para milhões de pessoas. Com expertise e cooperação em sua essência, a empresa oferece ferramentas avançadas que integram tecnologia e inovação.
Vagas Remotas na Nexdom
Analista de Suporte Sistemas Júnior
A investigação de incidentes exigirá atenção às rotinas contábeis e às integrações entre sistemas, buscando identificar causas e orientar a solução dos problemas. O atendimento de Analista de Suporte Sistemas também envolverá esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades, análise de evidências e classificação dos chamados. Nos sistemas da Nexdom, os registros deverão documentar cada etapa do atendimento, respeitando os prazos de SLA e mantendo os solicitantes informados.
Pelos canais remotos, como chat, e-mail e telefone, será necessário manter uma comunicação empática e objetiva. A colaboração com outras áreas e colegas ajudará a resolver demandas e aprimorar fluxos, procedimentos e materiais da biblioteca de conhecimento. Como diferenciais, contam os conhecimentos em ERP Pirâmide, sistemas NEXDOM, SQL, Postman, plataformas como Zoho Desk e Jira, além de familiaridade com operadoras de planos de saúde e metodologias ágeis.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando, em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Vivência inicial com suporte a sistemas, atendimento técnico ou áreas correlatas.
- Conhecimento prático em integrações de sistemas (análise de logs e erros de integração, consumo/envio via APIs, estruturas XML/JSON ou troca de arquivos).
- Conhecimento sólido em rotinas contábeis (plano de contas, lançamentos, conciliação e fechamento contábil).
- Perfil analítico para investigação de causa raiz e atuação orientada a evidências.
- Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e resolução de problemas.
Analista de Documentação Técnica Júnior
Manuais de usuário, guias de instalação, especificações técnicas e diagramas deverão apresentar informações claras e atualizadas sobre sistemas e aplicações. A organização desses materiais será uma das responsabilidades de Analista de Documentação, que também apoiará as equipes de desenvolvimento e QA na padronização dos registros. Na Nexdom, a documentação deverá acompanhar o ciclo de vida dos softwares e atender a critérios de usabilidade, acessibilidade e conformidade técnica.
A rotina remota incluirá reuniões com equipes de diferentes áreas para compreender requisitos e funcionalidades, além da revisão textual e estrutural de documentos. O controle de versões será realizado em repositórios como Confluence e SharePoint. Também haverá participação na produção de conteúdos para treinamentos e apresentações técnicas. Como diferenciais, estão elecandos possuir a certificação em Technical Writing, experiência com documentação de software e conhecimento dos sistemas Unimed, como SGU ou Cardio.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em áreas como Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Letras, Comunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em ferramentas de documentação (ex: Confluence, Markdown, Google Docs, MS Word).
- Noções de desenvolvimento de software e metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban).
- Boa capacidade de escrita técnica e comunicação clara.
- Atenção aos detalhes e organização.
- Conhecimento em edição de vídeos para fins de documentação e treinamento.
- Familiaridade com ferramentas de edição como CapCut.
Analista de BI Pleno
A integração de dados entre sistemas será realizada por meio de processos de ETL, desenvolvidos e mantidos com Pentaho Data Integration (Kettle). Para a posição de Analista de BI, também serão necessárias consultas e procedimentos em bancos Oracle, com foco na otimização das operações. Essas atividades deverão preservar a qualidade, a segurança e a integridade das informações utilizadas pela Nexdom.
O trabalho será desenvolvido remotamente, com participação na construção e evolução dos pipelines de dados. Entre os diferenciais, estão informadors quanto aos conhecimentos em outras ferramentas de ETL, como Talend e Informatica, e em plataformas de nuvem, incluindo AWS, Azure e GCP. Experiência com Big Data, Hadoop, Spark e Apache Superset também será considerada, assim como familiaridade com sistemas Unimed e processos de operadoras de planos de saúde.
Requisitos:
- Ensino Superior concluído.
- Experiência com processos ETL.
- Vivência com a ferramenta Pentaho (Kettle).
- Experiência em banco de dados Oracle (PL/SQL).
- Familiaridade com modelagem de dados e boas práticas de engenharia.
- Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.
- Noções de DevOps e CI/CD para dados.
- Conhecimento de Ferramentas de IA.
Como se Candidatar na Nexdom?
A Nexdom oferece plano de saúde e odontológico sem mensalidade para titular e dependentes, VR/VA de R$ 950,00, TotalPass, convênio com clínica psicológica para titular e dependentes, seguro de vida, bolsa de estudos, auxílio home office, vale-transporte, auxílio estacionamento e day off no aniversário. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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