Oportunidades de emprego para Analistas de Suporte Técnico Júnior, com R$ 1.012,50 de VA/VR e mais benefícios
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Suporte Técnico e +vagas com R$ 1.012,50 de VA/VR
Analista de Suporte Técnico Júnior – Omie
Resolver dúvidas técnicas e garantir a melhor experiência possível ao cliente são as prioridades de quem ingressar nesta vaga em teletrabalho na Omie. A pessoa atenderá via chat e telefone, realizará acesso remoto às máquinas dos clientes e criará materiais de apoio em imagens, textos ou vídeos para orientar os usuários.
Os atendimentos especializados relacionados à rejeição de notas fiscais também fazem parte do escopo, exigindo conhecimento técnico apurado. Então, os problemas sistêmicos sem resolução imediata serão encaminhados ao time de Especialistas de Produtos, enquanto demandas fora da área de atuação serão redirecionadas aos setores adequados. Assim, garantindo que cada cliente seja atendido no lugar certo, pela pessoa certa, como Analista de Suporte Técnico.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando;
- Pacote Office;
- Experiência como estagiário ou assistente.
- Desejável conhecimento no sistema Omie;
Analista de Suporte Técnico Júnior – G-Click
Para quem tem perfil técnico e gosta de solucionar problemas, a Omie abre vaga remota para Analista de Suporte Técnico, com foco no atendimento de clientes Omie.G-Click. O atendimento via chat e telefone, o acesso remoto à máquina dos clientes quando necessário e a criação de passo a passos em imagens, textos ou vídeos para facilitar a resolução das dúvidas estão entre as principais atribuições.
Quem ocupar esta função encaminhará os problemas sistêmicos ou sem solução imediata ao time de Especialistas de Produtos. Assim, redirecionando os chamados fora da sua área de atuação a outros setores, assegurando que cada cliente chegue ao ponto certo de atendimento.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando (diferencial em Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira, Economia, Gestão Tributária etc).
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência como Estagiário ou Assistente.
- Desejável conhecimento no sistema Omie G-Click;
Analista de Suporte Técnico Júnior – HUB
Com foco em suporte técnico e atendimento especializado, a Omie conta com mais uma vaga para esta posição em home office. Quem ingressar atenderá clientes via chat e telefone, realizará acesso remoto às máquinas para sanar dúvidas e criará materiais de apoio em imagens, textos ou vídeos para orientar os usuários.
Então, os atendimentos com teor de rejeição de notas fiscais também integram o escopo, exigindo abordagem especializada. Ademais, os problemas sistêmicos sem resolução imediata serão encaminhados ao time de Especialistas de Produtos, enquanto demandas fora da área de atuação serão redirecionadas aos setores adequados para garantir que cada cliente seja atendido corretamente.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando;
- Desejável conhecimento de ecommerce e marketplace;
- Experiência com suporte a software.
- Desejável conhecimento no sistema Omie;
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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