Teletrabalho com R$ 1.700 de VR/VA na Nomad para Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, Analista de Conteúdo e Analista de Produto
A Nomad é uma fintech brasileira que oferece conta digital sediada nos Estados Unidos, permitindo que brasileiros movimentem recursos em dólar de forma simples e digital. Entre suas principais soluções está a conta corrente internacional, disponibilizada em parceria com o Community Federal Savings Bank, sem taxa de abertura ou manutenção. A empresa também oferece cartão de débito internacional Visa, aceito em mais de 180 países.
Na frente de investimentos, possibilita acesso ao mercado americano — ações, ETFs, REITs e fundos — com corretagem zero em diversos ativos. Além disso, facilita operações de câmbio com dólar comercial e IOF reduzido. Ademais, conta com o Nomad Trips e o programa Nomad Pass. Os depósitos possuem proteção do FDIC, até US$ 250 mil.
Teletrabalho com R$ 1.700 de VR/VA
Analista de Produto Pleno
Voltada à construção de um ecossistema financeiro completo para o brasileiro, a Nomad seleciona, em home office, para Analista de Produto. A implementação de funcionalidades de pagamentos instantâneos (PIX) e conta de pagamento será apoiada, garantindo cumprimento de prazos e qualidade das entregas. Pesquisas com usuários e análises de mercado integrarão o discovery contínuo, identificando melhorias na jornada da conta em Reais.
Sendo assim, as histórias de usuário serão refinadas e priorizadas junto ao time de engenharia, assegurando clareza técnica e de negócio. Ademais, irá desenhar fluxogramas, documentar processos do Core Banking e garantir que os requisitos de Compliance e Bacen sejam seguidos. A colaboração com as áreas de Customer Support e Operações para resolver problemas técnicos e melhorar processos internos completará as atribuições.
Requisitos:
- Graduação concluída em Administração, Engenharia, Economia ou áreas relacionadas à tecnologia.
- Experiência em gestão de produtos, preferencialmente em Fintechs ou Bancos Digitais.
- Familiaridade com o fluxo do PIX (mensageria, chaves e liquidação) e funcionamento básico de contas de pagamento (BRL).
- Capacidade de analisar dados (SQL é um diferencial), facilidade em escrever documentações técnicas e requisitos de produto (PRDs).
- Conhecimento de ferramentas de fluxograma e saber operar para gerar fluxos operacionais.
- Senso de urgência, foco na experiência do cliente e facilidade para trabalhar em ambiente ágil.
Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
Na Nomad, para a modalidade de teletrabalho, abre-se oportunidade para Analista de Atendimento ao Cliente. O contato direto com clientes por e-mail, chat e telefone, garantindo satisfação e solucionando problemas, comporá o centro das responsabilidades.
A comunicação constante com outras equipes para resolução rápida de demandas e identificação de melhorias também integrará o escopo. Ademais, a excelência nos atendimentos e a proposição e análise de soluções completarão as atribuições.
Requisitos:
- Boa comunicação (escrita e oral).
- Mínimo de 6 meses de experiência de trabalho em equipe de atendimento.
- Inglês intermediário.
- Desejável experiência com Zendesk.
Analista de Conteúdo Pleno – Customer Marketing
A Nomad abre vaga remota para Analista de Conteúdo, com foco em Customer Marketing e engajamento de investidores. A pessoa neste cargo será responsável por utilizar conteúdo para transformar a base de clientes em uma comunidade ativa. Além disso, seguirá direcionais de Branding e Social, considerando os canais de investimento. Também irá mapear a jornada do cliente, identificando oportunidades de conteúdo ao longo da experiência.
Com isso, passará a revisar réguas de CRM, gerenciar calendários de materiais e aplicar práticas de Inbound Marketing e GTM. Enquanto isso, atuará com áreas como CX, Produto e Research para definição de pautas. Ainda, acompanhará notícias, adaptará conteúdos técnicos e conduzirá o canal de Telegram. Ademais, apoiará encontros com clientes investidores. Experiência no mercado financeiro, conteúdo noticioso, Customer Marketing e inglês intermediário aparecem como diferenciais desejáveis pela contratante.
Requisitos:
- Ter trabalhado com conteúdo e marketing em produtos B2C;
- Capacidade de trabalhar com conteúdo em canais e formatos diversos, inclusive in app;
- Ser capaz de produzir/acompanhar a produção de conteúdo em diversos formatos — texto, áudio, vídeo, etc.
- Foco em resultados e atuação para o atingimento de metas;
- Habilidade para analisar dados em planilhas e dashboards diversos;
- Excelente comunicação interpessoal, verbal e escrita;
Como se Candidatar nas vagas da Nomad?
A Nomad oferece benefício flexível de R$ 1.700,00 via Flash, plano de saúde e odontológico Bradesco sem custo para o titular e licença parental de 6 meses, além de seguro de vida e desconto em farmácias. O pacote inclui auxílio-creche de R$ 475,00 e day off no aniversário. Ademais, há acesso ao Wellhub e TotalPass, benefício pet com a Guapeco, Nomad Lounge, taxa zero no app, vale transporte opcional e possibilidade de antecipar 5 dias de férias no primeiro ano. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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