Teletrabalho com salário a partir de R$ 4.103 e mais benefícios (CLT), para Analista de Suporte, Desenvolvedor e Analista de Product Marketing
A Gaudium, proprietária da Machine, a primeira plataforma brasileira white label para competir com a Uber e a 99, está buscando novos talentos para fortalecer seu time e ajudar a mover o Brasil. A empresa, que opera de forma 100% remota, foi reconhecida como uma das 10 melhores para se trabalhar, segundo o GPTW Rio. Então, é especializada em tecnologia para mobilidade e logística, a Gaudium desenvolve software para solucionar problemas enfrentados por pessoas e empresas.
Acreditando firmemente no poder da tecnologia para impulsionar o mundo, a Gaudium conta com uma equipe de excelência e seus produtos inovadores, Machine e 55content, para alcançar esse objetivo. Assim, a empresa valoriza a colaboração e a inovação, procurando sempre estar à frente no mercado de mobilidade e logística.
Teletrabalho com salário a partir de R$ 4.103
Analista de Suporte N2
A identificação da causa raiz de falhas na plataforma depende de análises cuidadosas e registros que permitam reproduzir cada problema. O profissional examinará os chamados encaminhados pelo N1 via Monday, classificando-os como bugs, comportamentos esperados, melhorias ou dúvidas operacionais. Para investigar ocorrências, consultará diretamente o banco de dados MySQL e reunirá evidências para encaminhar os casos ao time de Desenvolvimento (N3).
A remuneração prevista na Gaudium varia de R$ 4.103,93 a R$ 4.411,72. Entre as atribuições estão orientar o N1 sobre o tratamento de cada demanda, esclarecer dúvidas técnicas de outras áreas e identificar possíveis falhas relatadas nos canais internos. A pessoa também organizará a fila conforme o impacto dos problemas na plataforma e seguirá os processos de análise e registro, garantindo informações completas e consistência no acompanhamento dos chamados.
Requisitos:
- Conhecimento em banco de dados MySQL, com capacidade de realizar consultas (queries) para investigar dados e problemas;
- Formação (em andamento ou concluída) em TI ou áreas afins, ou vivência prática com tecnologia em experiências anteriores;
- Experiência com suporte técnico;
- Raciocínio lógico e perfil analítico, com gosto por investigar e resolver problemas;
- Facilidade para aprender regras de negócio de um sistema complexo e abrangente;
- Disciplina e organização para cumprir processos no dia a dia;
- Boa comunicação escrita e verbal, para responder de forma clara e objetiva e interagir com diferentes áreas;
- Interesse em tecnologia e no uso de IA para ganho de produtividade.
- Diferenciais: Noções de programação ou leitura de código, logs e APIs; Experiência em empresas SaaS ou dos mercados de mobilidade e delivery.
Desenvolvedor Backend
Aplicações Backend serão desenvolvidas e evoluídas em PHP e Go, considerando performance, disponibilidade e escalabilidade desde a construção das soluções. A pessoa também participará da modelagem de estruturas de dados, avaliando consultas, volume de informações e crescimento da plataforma. Além disso, acompanhará aplicações em produção, investigando erros, gargalos e possíveis impactos para clientes e usuários.
A resolução de incidentes fará parte da rotina, contribuindo para ampliar a estabilidade dos sistemas da Gaudium. Para a função de Desenvolvedor Backend, o trabalho remoto incluirá participação nas squads de Produto, desde a discussão das soluções até o acompanhamento em produção. Também serão propostas melhorias em arquitetura, código, banco de dados e infraestrutura. O salário será entre R$ 9.974,70 e R$ 11.600,88.
Requisitos:
- Experiência com desenvolvimento, testes e manutenção de aplicações web em ambientes críticos, com alta disponibilidade, grande volume de requisições e milhares de usuários simultâneos;
- Vivência com desenvolvimento nas linguagens PHP, Go e JavaScript;
- Sólida experiência com desenvolvimento Backend;
- Conhecimento em arquitetura de software, princípios SOLID, padrões de projeto e boas práticas de desenvolvimento;
- Conhecimento sólido em modelagem de dados, bancos de dados relacionais e não relacionais, considerando performance, concorrência e grandes volumes de dados;
- Experiência no desenvolvimento e consumo de APIs RESTful, considerando performance, segurança, resiliência e escalabilidade;
- Capacidade de analisar problemas de performance, identificar gargalos e propor soluções para sistemas de alta carga;
- Raciocínio lógico apurado, organização e capacidade de atuar na investigação e resolução de problemas complexos;
Analista de Product Marketing Sênior
Entender por que clientes adotam, ampliam ou deixam de usar um produto será essencial para orientar decisões comerciais e de desenvolvimento. A função de Analista de Product Marketing na Gaudium envolverá pesquisas para identificar necessidades, objeções e percepções de valor. Também reunirá informações de Produto, Vendas, Suporte e Customer Success, analisando dúvidas frequentes, motivos de cancelamento e baixa adesão a funcionalidades.
Com salário entre R$ 7.979,76 e R$ 9.974,70, a oportunidade remota exigirá acompanhar indicadores de uso, identificar clientes com potencial para novos planos e apoiar estudos de precificação e monetização. A pessoa contratada também analisará concorrentes e transformará os dados coletados em recomendações para Produto, Growth, Vendas e CS. Relatórios e materiais de apoio contribuirão para decisões estratégicas, enquanto a evolução da comunicação sobre o valor dos produtos ajudará a orientar clientes e equipes comerciais.
Requisitos:
- Experiência com pesquisa de clientes, product marketing, growth ou áreas correlatas;
- Capacidade de transformar informações qualitativas em recomendações práticas e diagnósticos;
- Familiaridade com métricas de SaaS (adoção, retenção, churn, expansão);
- Vivência com pesquisas, entrevistas com clientes, análise de feedbacks ou descoberta de oportunidades;
- Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade de simplificar raciocínios complexos;
- Capacidade de trabalhar de forma transversal com Produto, Marketing, Vendas, Suporte e CS.
- Perfil analítico, investigativo, organizado e orientado a impacto.
- Experiência em empresas SaaS
- Vivência com ferramentas de IA para pesquisa, análise e produtividade.
- Interesse em tecnologia, produtos digitais e uso de IA para ganho de produtividade.
- Diferenciais: Familiaridade com ferramentas de BI/dashboards; Experiência em empresas de tecnologia, mobilidade, delivery, marketplace ou produtos B2B.
Como se Candidatar na Gaudium?
A Gaudium oferece, por exemplo, vale alimentação de R$ 1.170,00 (R$ 52,00/dia) via cartão Flash, auxílio home office de R$ 136,40, plano de saúde SulAmérica, odontológico Bradesco, seguro de vida e Wellhub. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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