Vagas em Teletrabalho com VR/VA até R$ 1.500 para Auxiliar de Atendimento, Analista de Inteligência de Negócios e Analista de Canais
A Bancorbrás é uma empresa com mais de 40 anos de atuação, focada no desenvolvimento de soluções para transformar sonhos em experiências. Nesse sentido, a empresa atua em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Com sede em Brasília, a Bancorbrás está presente em sete estados, contando com uma equipe de mais de mil colaboradores distribuídos pelo Brasil.
Assim, a empresa valoriza profissionais criativos, colaborativos e proativos, que buscam construir o novo. Além disso, a Bancorbrás proporciona oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para aqueles que desejam realizar seus sonhos e fazer a diferença.
Teletrabalho com VR/VA até R$ 1.500!
Analista de Canais Pleno
Vaga remota para Analista de Canais está disponível no Bancorbrás, com foco na integração e eficiência dos canais de atuação. A pessoa neste cargo será responsável por desenvolver estratégias para canais digitais, físicos e corporativos, além de estruturar planos que garantam complementaridade e evitem conflitos comerciais. Também mapeará a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria ao longo dos contatos.
Dessa forma, irá apoiar áreas parceiras na definição de campanhas, metas e diretrizes multicanal. Ao mesmo tempo, acompanhará indicadores como ROI, conversão, CAC e engajamento, analisando tendências e oportunidades. Ainda, elaborará relatórios estratégicos, alinhará ações internas e monitorará a experiência do cliente, propondo melhorias contínuas.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Ciências Econômicas ou áreas correlatas;
- Vivência com sistemas de CRM e plataformas digitais;
- Habilidade para análise crítica e resolução de problemas de média complexidade;
- Conhecimentos em ferramentas de BI, gestão de projetos, benchmark, tendências de mercado, em estratégia e gestão de canais;
- Domínio de omnichannel e jornada do cliente;
- Excel avançado;
Analista de Inteligência de Negócios Pleno
Centrada na transformação de dados em direcionamento estratégico, a posição remota de Analista de Inteligência de Negócios no Bancorbrás envolve atuação com múltiplas bases e apoio às decisões do negócio. Será responsável por integrar, limpar e estruturar informações, assegurando consistência e confiabilidade. Também automatizará rotinas de atualização, reduzindo esforço operacional e aumentando eficiência.
Sendo assim, irá desenvolver análises descritivas, diagnósticas e preditivas, enquanto acompanha indicadores de desempenho e identifica tendências. Assim como construirá dashboards e relatórios gerenciais voltados à gestão. Aliás, apoiará a definição de metas, avaliará resultados e contribuirá em projetos corporativos, identificando oportunidades entre áreas e fortalecendo a visão estratégica.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Ciências Econômicas ou áreas correlatas;
- Habilidade para análise crítica e resolução de problemas de média complexidade;
- Excel avançado;
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares);
- Conhecimento sólido em análise de dados e estatística;
- Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados;
- Vivência em integração de dados e rotinas de ETL;
- Experiência na modelagem e monitoramento de indicadores e KPIs;
- Conhecimento de processos de negócio;
- Boa comunicação e habilidade em storytelling com dados;
- Conhecimento em gestão de projetos e priorização de demandas.
Auxiliar de Atendimento
Relacionada ao suporte inicial e organização de demandas internas, a vaga remota de Auxiliar de Atendimento no Bancorbrás envolve interação direta com colaboradores e apoio administrativo. A pessoa nesta função será responsável por realizar atendimentos de primeiro nível por e-mail, chat e telefone, além de esclarecer dúvidas, registrar solicitações e encaminhar documentos conforme normas internas. Além disso, acompanhará chamados de segundo nível, garantindo retorno até a conclusão.
Dessa maneira, passará a atualizar sistemas, preencher relatórios e apoiar rotinas administrativas das filiais. Ainda, realizará cadastros em plataformas corporativas, controlará devolução de equipamentos e organizará documentos e malotes. Ademais, contribuirá para a conformidade dos processos e continuidade das operações internas.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e Outlook), com foco na elaboração de relatórios, controles e comunicações;
- Experiência com atendimento ao público, prezando pela cordialidade, clareza e resolução de demandas.
- Conhecimento em LGPD, com aplicação no tratamento de dados pessoais e informações confidenciais;
- Experiência ou familiaridade com o sistema Conecta (Fluig) para registro, acompanhamento e tratativa de chamados;
- Compreensão das normas internas, políticas e procedimentos organizacionais;
- Habilidade em redação oficial, com comunicação clara, objetiva e formal;
Como se Candidatar nas vagas em Teletrabalho?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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