Assistente de Operações, Assistente de Reservas e Analista Operacional Júnior, Vagas em Teletrabalho com VR/VA até R$ 1.500
A Bancorbrás é uma empresa com mais de 40 anos de atuação, focada no desenvolvimento de soluções para transformar sonhos em experiências. Nesse sentido, a empresa atua em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Com sede em Brasília, a Bancorbrás está presente em sete estados, contando com uma equipe de mais de mil colaboradores distribuídos pelo Brasil.
Assim, a empresa valoriza profissionais criativos, colaborativos e proativos, que buscam construir o novo. Além disso, a Bancorbrás proporciona oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para aqueles que desejam realizar seus sonhos e fazer a diferença.
Teletrabalho com VR/VA até R$ 1.500!
Assistente de Operações de Consórcios
Documentos, débitos, pagamentos e processos judiciais estarão entre os pontos acompanhados para manter regulares as operações de consórcios. O trabalho incluirá conferência documental, contato com cartórios e jurídico, negociação de acordos e acompanhamento de pagamentos relacionados a cotas e bens.
Entre as atribuições do Assistente de Operações de Consórcios estarão cancelamentos, reativações, alterações de carta de crédito e diluições de parcelas, conforme políticas internas. O Bancorbrás também contará com suporte na comercialização de bens retomados e nos leilões, além de atendimento a consorciados e áreas internas. Serão produzidos dossiês, notificações, relatórios e planilhas, enquanto registros, indicadores, pagamentos e controles administrativos permanecerão atualizados.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atividades administrativas ou operacionais;
- Domínio do Pacote Office, com foco em Excel para elaboração de planilhas e relatórios.
- Conhecimento em rotinas de cobrança, manutenção de cotas e operações de consórcio;
- Conhecimento intermediário da legislação e normas aplicáveis ao Sistema de Consórcios;
- Conhecimento em sistemas ERP (Protheus), CRM e Newcon;
- Conhecimento em negociação, matemática financeira e cálculos de quitação, abatimentos e simulações;
- Conhecimento sobre processos de execução judicial e extrajudicial de garantias e regularização de bens;
Assistente de Reservas
Garantir a organização das reservas e a qualidade do atendimento exigirá atenção aos detalhes, agilidade e acompanhamento constante das operações. O cargo de Assistente de Reservas abrangerá atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas especializadas, processamento de reservas, alterações e cancelamentos, atualização de tarifas, disponibilidade e informações dos hotéis, além do monitoramento de integrações entre sistemas e plataformas de reservas.
Também farão parte da rotina o controle de pagamentos, conferência de reservas, elaboração de cotações para grupos e operadoras de turismo, acompanhamento de indicadores de ocupação e apoio à definição de estratégias comerciais. Essas atividades contribuirão para fortalecer a eficiência operacional do Bancorbrás, solucionar inconsistências nos processos e promover uma experiência positiva aos clientes.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atendimento e gestão de reservas no setor de turismo;
- Conhecimento em sistemas de reservas (Infotravel, Omnibees, Apogeu);
- Habilidade de comunicação e negociação com fornecedores;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultâneas.
Analista Operacional Júnior
O atendimento aos consultores envolverá orientações sobre viagens nacionais e internacionais, além de cotações, reservas e emissões de serviços turísticos. Também serão processadas alterações, remarcações, cancelamentos e solicitações de reembolso, com conferência de tarifas, disponibilidade e regras dos fornecedores. Nesse contexto, o Analista Operacional acompanhará filas, reservas e confirmações, além de ocorrências no pós-venda.
O relacionamento com companhias aéreas, hotéis, brokers internacionais e demais fornecedores fará parte das atividades, assim como o controle de vouchers, pagamentos e documentos. A rotina ainda incluirá suporte aos sistemas Wooba e Infotravel, abertura de chamados, análise de indicadores e aperfeiçoamento dos processos. O conhecimento de Espanhol será considerado um diferencial para a função no Bancorbrás.
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Conhecimento em GDS, NDC e sistemas de distribuição para reservas, emissões, remarcações e controle de filas;
- Inglês intermediário ou avançado para comunicação com fornecedores internacionais;
- Experiência em reservas e atendimento no setor de turismo, com emissão, reemissão e cancelamento de passagens aéreas e terrestres, com reservas de hotéis, circuitos internacionais, ingressos, passeios e brokers internacionais;
- Vivência com fornecedores internacionais e sistemas de reservas;
- Conhecimento das regras da ANAC e das políticas das companhias aéreas para reembolsos, remarcações e direitos do passageiro;
- Conhecimento em sistemas de gestão de viagens, preferencialmente Wooba e Infotravel;
Como se Candidatar nas vagas de Teletrabalho com VR/VA até R$ 1.500?
A Bancorbrás oferece plano de saúde e odontológico, vale alimentação/refeição entre R$ 900,00 e R$ 1.500,00 e abono assiduidade. O pacote também contempla auxílio educação e auxílio creche. Como complemento, há previdência privada e seguro de vida, ampliando o suporte financeiro e a segurança no dia a dia. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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