Analista de Relacionamento e Desenvolvedora Full Stack: Uhuu abre vagas nas modalidades Remota (Home Office) e Híbrida
A missão da empresa é proporcionar mais momentos Uhuu na vida das pessoas, usando tecnologia e segurança para criar experiências completas antes, durante e após os eventos. Sonhos são realizados e momentos se tornam inesquecíveis.
A diversão é fonte de inspiração, a inovação é o impulso e a empatia é a força que fortalece a equipe. Então, a paixão pela junção entre entretenimento e tecnologia é o que motiva a equipe da empresa.
Vagas Remotas na Uhuu
Pessoa desenvolvedora Full Stack
Na multifacetada jornada da pessoa desenvolvedora Full Stack, o atendimento de situações técnicas e a compreensão aprofundada de cenários para diagnóstico de situações materializam uma parte fundamental de suas responsabilidades. Com uma experiência sênior na linguagem PHP e a habilidade de verificar códigos de aplicações em Node.js e Java, ela não apenas encaminha diagnósticos para os times responsáveis, mas também tem a oportunidade de atuar diretamente no tratamento das situações. Além disso, a intervenção em ambientes e bancos de dados, que abrange MySQL, PostgreSQL e MongoDB, e a execução de scripts e chamadas de API são tarefas que ela executa com destreza.
Portanto, também oferecerá auxílio vital com a extração de dados para o negócio e monitoramento para aprimorar a operação. Aliás, sem esquecer da melhoria de processos técnicos rotineiros e da elaboração meticulosa de documentação de processos. Com uma formação superior, preferencialmente em andamento, em Sistemas para Internet ou Ciência da Computação, a habilidade desejada vai além da técnica, englobando também uma facilidade de comunicação e um genuíno gosto por resolver problemas e ajudar.
A pessoa desenvolvedora é caracterizada por um pensamento analítico ou curiosidade, comprometimento, responsabilidade e organização nas atividades desempenhadas na empresa. Ademais, a experiência anterior em banco de dados e suporte ao usuário, conhecimentos em desenvolvimento PHP e Javascript (Node.JS), e disponibilidade de horário para plantões complementam as qualificações para este papel vital.
Analista de Relacionamento (Híbrida)
A Uhuu está com uma vaga aberta para Analista de Relacionamento em regime híbrido. Nesse cargo, será responsável por realizar atendimento ao cliente através de canais digitais, como e-mail, chat e redes sociais. Assim, a comunicação eficiente e de alta qualidade é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.
Além disso, colaborará na otimização e desenvolvimento de bots de atendimento, utilizando soluções de Inteligência Artificial para melhorar a personalização do serviço. Revisar e sugerir melhorias nos conteúdos de suporte também faz parte das atribuições, visando integrar atendimentos humanos e assistidos por IA.
O acompanhamento e análise de métricas de desempenho são essenciais para propor ajustes que aumentem a retenção de clientes. Portanto, deverá identificar oportunidades para otimizar processos, sugerindo melhorias contínuas no atendimento. Apoiar na curadoria e execução de eventos implantados também será uma responsabilidade importante.
Para se candidatar, é necessário ter experiência com atendimento ao cliente em ambientes B2C e B2B, além de habilidades em comunicação escrita e verbal. O conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao atendimento e em ferramentas de automação é desejável. Aliás, a flexibilidade para trabalhar de segunda a sábado e a disponibilidade para viagens são requisitos importantes.
Como se Candidatar na Uhuu?
A Uhuu mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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