Vagas Remotas na Unicred para Analista de Experiência Digital Júnior, Analista de Marketing e Analista de Política de Crédito, com +R$ 1.000 de VA/VR
Há 34 anos, a Unicred foi fundada com a missão de proporcionar prosperidade aos cooperados. O compromisso é oferecer atendimento qualificado, centrado em assessoria financeira e preços justos. Para a instituição, a construção e compartilhamento de histórias vitoriosas são valores fundamentais, marcando a diferença na jornada dos cooperados.
O Sistema Unicred, presente em 24 estados brasileiros, conta com 28 cooperativas, aproximadamente 369 unidades de negócios e mais de 300 mil cooperados. Além disso, inclui quatro Unicreds Centrais e uma Confederação Nacional, com unidades estrategicamente localizadas em São Paulo e Porto Alegre.
Vagas Remotas na Unicred
Analista de Marketing Pleno – Automação CRM
Emprego remoto de Analista de Marketing aguarda quem deseja integrar o time da Unicred. Planejar, estruturar e implementar jornadas complexas de automação de marketing baseadas em comportamento, dados transacionais e segmentações avançadas comporá o centro das responsabilidades. Fluxos orientados às necessidades do negócio, incluindo estratégias de onboarding, crosssell, upsell, reengajamento e fidelização, serão criados e mantidos no Salesforce Marketing Cloud. O profissional atuará como referência técnica e estratégica em automação, mapeando continuamente o ciclo de vida do cooperado e identificando oportunidades de comunicação que gerem valor.
Em colaboração com Marketing, Produtos, Martech e Dados, irá definir metas e KPIs, monitorar performance das automações e implementar melhorias contínuas. Relatórios com visões de CAC, churn, LTV, cohort analysis e RFV serão gerados, enquanto testes A/B e experimentos orientarão otimizações das jornadas. A garantia de aderência à LGPD, a documentação de processos e a tradução de necessidades de negócio em requisitos técnicos completarão as atribuições.
Requisitos:
- Domínio de Salesforce (especialmente Marketing Cloud e Data Cloud);
- Conhecimento em SQL para consulta de bases;
- Experiência com integrações via API e gestão de dados;
- Experiência com automações de CRM e Marketing Automation;
- Conhecimento de conceitos como: jornada do cliente, ciclo de vida, automações comportamentais, omnicanalidade, crosssell e upsell;
- Forte capacidade analítica e visão orientada a dados.
Analista de Experiência Digital Júnior
Conectar cooperados às soluções financeiras da Unicred com fluidez e personalização — essa é a essência da vaga remota de Analista de Experiência Digital. O atendimento digital e telefônico, a facilitação da contratação de produtos no aplicativo e o incentivo ao uso dos canais de autoatendimento fazem parte do dia a dia, assim como a comercialização de produtos digitais para ampliar a carteira PF.
Registrar feedbacks sobre dificuldades nas jornadas digitais, monitorar filas, executar chamados de baixa a alta complexidade via ServiceNow e atuar de forma proativa junto às áreas de produtos para sinalizar recorrências e riscos também compõem a rotina. Participar de capacitações, replicar conteúdos para nivelamento da equipe e propor melhorias contínuas nos processos reforçam o caráter colaborativo e estratégico da função.
Requisitos:
- Ensino Superior concluído ou em andamento;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento em canais digitais;
- Ser dinâmico e proativo em suas atividades;
- Conhecimento prévio e interesse no aprendizado contínuo sobre tecnologias para produtos e serviços financeiros;
- Escuta ativa e empatia compreendendo a necessidade do cooperado;
- Possuir certificação CPA20.
Analista de Política de Crédito Pleno
Quem tem perfil analítico e experiência com crédito encontra na Unicred uma oportunidade remota para Analista de Política de Crédito. Assegurar a correta aplicação e evolução da política de crédito digital, monitorar indicadores de inadimplência e roll rate e realizar simulações de impacto em alterações de políticas e estratégias estão entre as principais atribuições. A validação de regras automatizadas no motor de decisão e a condução de testes A/B garantem consistência e aderência às diretrizes estabelecidas.
Então, será responsável por elaborar relatórios gerenciais, apoiar revisões periódicas com análises técnicas baseadas em dados e prestará suporte às revisões estratégicas da carteira digital. Ademais, entre os diferenciais é relevante ter experiência no segmento cooperativista ou em instituições financeiras, vivência com modelagem analítica e análise de dados aplicada ao crédito, conhecimento em esteiras automatizadas, motores de decisão e concessão digital e Phyton.
Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência na área de crédito, preferencialmente com atuação em análise de risco, estratégia ou políticas de crédito;
- Vivência com análise e acompanhamento de indicadores de risco e performance de carteira;
- Experiência com simulações financeiras e análises de impacto;
- Capacidade de interpretação de dados estatísticos para apoio à tomada de decisão;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento básico em SQL e/ou Power BI.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas na Unicred?
A Unicred oferece vale alimentação/refeição acima de R$ 1.000,00, plano médico e odontológico e PPR, além de previdência privada e seguro de vida. O pacote inclui auxílio creche/babá e auxílio home office ou híbrido. Além disso, a empresa disponibiliza Gympass e Zenklub, day off no aniversário e no aniversário dos filhos, além de licenças parentais contínuas. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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