Vaga Remota na uCondo, com salário até R$ 2.852,07 + Benefícios, contratação CLT, para Customer Experience Júnior
Com foco em melhorar a comunicação nos condomínios, a uCondo busca otimizar processos antes marcados por burocracia, altos custos e lentidão. Seu objetivo é gerar economia e praticidade para administradoras, pessoas síndicas e moradoras, aproximando todos da meta de transformar cada condomínio em inteligente.
A empresa está estruturada em equipes de Produto, Pessoas, Finanças, Marketing, Suporte, Operações e Comercial, cada uma com responsabilidades específicas que se complementam no dia a dia. Aliás, essa divisão garante organização e favorece resultados mais consistentes.
Vaga Remota na uCondo
Customer Experience Júnior
A uCondo está com vaga remota para Customer Experience Júnior, com salário entre R$ 2.215,97 e R$ 2.852,07 e jornada de segunda a sexta, das 09h às 18h. A pessoa na função realizará atendimentos em diferentes canais, como e-mails, chat, ligações e videoconferência, garantindo suporte contínuo aos clientes. Além disso, atuará como ponte entre usuários e equipes internas, compartilhando feedbacks relevantes.
Durante a rotina, fará triagem e tratamento de bugs e situações operacionais, buscando soluções adequadas para cada caso. Em complemento, desenvolverá conteúdos técnicos em formato de artigos, orientando o uso da plataforma. Ao lidar com demandas, colaborará na construção de soluções junto aos clientes, contribuindo também para a redução do churn e melhoria da experiência geral.
Perfil Esperado:
- Ser curioso(a) e gostar de aprender coisas novas;
- Ter foco na solução, mantendo uma postura positiva diante de conflitos;
- Ter sede de crescimento, assumindo responsabilidades sem recorrer a desculpas ou justificativas;
- Ter energia e motivação para fazer a diferença na vida de muitas pessoas.
Requisitos:
- Ter atuado em administradoras, condomínios, construtoras, garantidoras ou outras empresas na área condominial;
- Ter uma comunicação clara e objetiva, pois ela será utilizada diariamente nas suas atividades;
- Capacidade de aprender rápido;
- Capacidade de ouvir o cliente e sintetizar necessidades;
- Desejo de conhecer profundamente o cliente e surpreendê-lo — é essencial gostar de vê-lo feliz;
- Curtir ambientes de startup e foco em resultados;
- Ser autodidata em sistemas e softwares online — é importantíssimo ser um amante de tecnologia, startups e, principalmente, de atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Conhecimento no mercado SaaS e experiência com Suporte, CS (Customer Success) ou CX (Customer Experience) são diferenciais importantes;
- Ter atuado com a ferramenta HubSpot.
Como se Candidatar na uCondo?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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