Oportunidades para Analistas de Sucesso do Cliente e Analista de FP&A em Vagas 100% Remotas na +A Educação
A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que busca habilitar a transformação digital de seus parceiros, utilizando uma plataforma de experiência educacional. A empresa está presente em mais de mil instituições de ensino superior, contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos. Nesse sentido, a +A Educação atende integralmente às necessidades de instituições de ensino superior, sociedades científicas e hospitais.
Para isso, a empresa oferece um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Além disso, a edtech proporciona uma jornada fluida e envolvente para alunos e professores, abrangendo todas as etapas do ensino. Assim, a +A Educação conta com soluções digitais avançadas, que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.
Vagas 100% Remotas na +A Educação
Analista de Sucesso do Cliente – CRM e Automação
Na +A Educação, a posição remota de Analista de Customer Success envolve atuação orientada à automação de jornadas e ao acompanhamento de indicadores de relacionamento com clientes. A função construirá e otimizará automações em CRM, mapeando jornadas, configurando gatilhos, árvores de decisão, listas dinâmicas e fluxos contínuos. Além disso, executará campanhas multicanal por WhatsApp, e-mail e SMS, enquanto desenvolverá copies voltadas à conversão e conduzirá testes A/B para aprimorar resultados.
Sendo assim, acompanhará o funil de engajamento e permanência, analisará métricas e identificará gargalos capazes de gerar quebras nos fluxos. Entre os diferenciais, aparecem experiência em CS Ops, Marketing Ops, atuação em EdTech ou vivência com estratégias de retenção. Também se destacam raciocínio lógico, visão sistêmica, capacidade analítica, proatividade e atenção rigorosa aos detalhes na configuração de regras e parâmetros.
Requisitos:
- Experiência prática com operação e construção de fluxos em ferramentas de Automação de Marketing/CRM;
- Visão de dados, com desejável entendimento básico de fluxos e integrações via API/Webhook;
- Excel intermediário para tratamento prévio de bases;
- Conhecimento prático em métricas de funil e copywriting básico voltado para engajamento;
Analista de Customer Success – Jornada
Partindo das iniciativas da +A Educação, a vaga de Analista de Customer Success em Remoto se conecta à construção de jornadas e ao acompanhamento de resultados. Esta posição requer desenvolvimento e evolução das estratégias voltadas à retenção e ao engajamento de usuários. Além disso, criará e estruturará comunicações alinhadas aos objetivos do negócio, fortalecendo a relação com o público final.
Então, também acompanhará métricas de desempenho, identificando oportunidades e gerando insights estratégicos. Dessa forma, apoiará melhorias junto ao produto e dados, contribuindo na criação e refinamento de segmentações. Ao mesmo tempo, atuará de forma integrada com áreas internas. Raciocínio lógico, visão sistêmica, capacidade analítica, proatividade e boa comunicação sustentam essa atuação.
Requisitos:
- Experiência na construção e análise de jornadas do cliente, com foco em retenção e engajamento;
- Visão analítica, com capacidade de interpretar dados e transformar informações em ações práticas;
- Excel intermediário para análise e tratamento de dados;
- Experiência com pesquisas de satisfação (CSAT, NPS);
- Conhecimento intermediário em ferramentas de CRM;
- Experiência na área educacional e conhecimento em metodologias ágeis serão considerados diferenciais.
Analista de FP&A
Em linha com as demandas da +A Educação, a vaga de Analista de FP&A em Remoto se volta ao planejamento financeiro e à análise de investimentos. Quem assumir esta posição será responsável por planejar, monitorar e analisar CAPEX, mantendo alinhamento com orçamento e prioridades do negócio. Além disso, estruturará relatórios, dashboards e apresentações executivas para apoiar decisões estratégicas. Também realizará forecasts, projeções e análises de viabilidade, identificando oportunidades de otimização de custos.
Sendo assim, colaborará com diferentes áreas, traduzindo dados em insights acionáveis. Ao mesmo tempo, irá apoiar o acompanhamento e reporting de CAPEX e contribuirá com melhorias nos processos. Pós-graduação, modelagem financeira, conhecimento em Power BI ou SQL e experiência com CAPEX surgem como diferenciais informados pela contratante.
Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas afins;
- Experiência em FP&A, planejamento financeiro, elaboração de forecasts e relatórios executivos;
- Excel avançado (criação de modelos financeiros e dashboards);
- Conhecimentos em finanças corporativas, contabilidade e orçamento;
- Perfil analítico, estratégico, organizado e proativo;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas da +A Educação?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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